La digitalización ha cobrado un impulso significativo en innumerables industrias durante las últimas dos décadas. Sin embargo, es innegable que la reciente pandemia mundial hizo avanzar las cosas a un ritmo muy acelerado. Aunque las empresas de todos los tamaños pueden ver el valor de desarrollar su presencia en línea y utilizar tecnologías de rápido crecimiento, pocas de ellas cuentan con el personal, las habilidades y los recursos para hacerlo fácilmente.
Por lo tanto, no sorprende que el sector del software como servicio (SaaS) se haya convertido en una línea de apoyo esencial para proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan para tener éxito. De hecho, según estadista, se estima actualmente que el mercado de SaaS tiene un valor de 197 mil millones de dólares y se prevé que alcance los 232 mil millones de dólares el próximo año. Tambien es proyectado que para 2025, el 85% del software que utilicen las organizaciones será a través de empresas SaaS.
Para Ankur Goel, experto en estrategia de crecimiento y desarrollo empresarial, la industria SaaS ha sido fructífera en términos de innovación y liderazgo. En sus propias palabras, “Me apasiona ampliar los negocios SaaS y basados en productos, y tengo experiencia en liderar equipos de alto rendimiento que aprovechan datos, conocimientos y tecnologías innovadoras para impulsar el crecimiento del negocio y los ingresos”.
Ankur trabajaba con McKinsey y compañía durante más de seis años. Aunque comenzó a nivel de analista, pasó a trabajar en una variedad de puestos y finalmente asumió el rol de Gerente Senior de Compromiso. Trabajar con la firma líder mundial en consultoría de gestión le permitió involucrarse en una amplia gama de proyectos y tecnologías, haciendo buen uso de la maestría que obtuvo en la Universidad de Stanford.
Además de la estrategia corporativa, el rediseño de la cadena de suministro y el desarrollo de productos, Ankur se hizo conocido por su especial experiencia en transformaciones operativas. Fue clave para que muchas empresas de fabricación y servicios lograran escala y rentabilidad, en gran parte debido a su capacidad para crear equipos operativamente excelentes con una dirección y delegación claras. Uno de sus proyectos más importantes fue liderar la asociación estratégica entre McKinsey y Afiniti, una firma de tecnología que ofrece un emparejamiento inteligente de personas que llaman y agentes a través de IA aplicada. Desarrolló su estrategia global de comercialización y la lanzó con gran éxito.
Alrededor de 2012, Ankur decidió que necesitaba cambiar las cosas. Viajó de regreso a su país de origen, la India, y se tomó un año sabático en su empresa. Fue increíblemente revelador ver la infinidad de maneras en que la tecnología estaba creando evolución incluso en las aldeas más remotas. Al combinar esta experiencia con la pasantía en la Comisión de Planificación de la India durante sus estudios en Stanford, Ankur se sintió profundamente inspirado a centrar su carrera en algo más que resolver problemas de ingeniería: quería abordar problemas sistémicos y sociales generalizados que podrían tener un impacto mucho más significativo. impacto. Finalmente, este deseo lo llevó a dejar McKinsey para unirse al equipo de LinkedIn en 2017.
LinkedIn fue construido con una muy simple pero clara misión: conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos. Para Ankur, esta plataforma realmente resonó, ya que no discriminaba por clase o posición económica y realmente pretendía ayudar a difundir oportunidades para todos. Trabajó en la empresa durante dos años y medio como Jefe de Operaciones Comerciales para la Organización Global de Clientes.
Durante este tiempo, trabajó con líderes globales multifuncionales en operaciones, ventas, productos e ingeniería. Fue responsable del desarrollo de planes estratégicos a largo plazo para la empresa y del seguimiento trimestral del desempeño, la mejora de los ingresos y las iniciativas de mejora de la eficiencia. Fue un papel en el que prosperó y el impacto de su trabajo fue tangible y satisfactorio.
Ankur atribuye su confianza en la resolución de problemas y sus sólidas habilidades de colaboración al prestigioso programa de intercambio al que asistió en Francia. Fue el primero de su familia en viajar al extranjero y unirse a más de 500 estudiantes internacionales amplió enormemente sus horizontes. Llegó a valorar su historia y cultura a un nivel más profundo, pero también se propuso continuar sus estudios en los EE. UU. con una sed de excelencia a nivel global. La semilla ha sido plantada.
Ankur dejó LinkedIn para unirse Confluente en 2019 como Director de Estrategia y Operaciones de GTM. Comparte la historia de la empresa: “Confluent proporciona una plataforma de transmisión de datos en tiempo real que facilita a las empresas conectar aplicaciones, sistemas de datos y organizaciones enteras con flujos y procesamiento de datos en tiempo real. Los fundadores construyeron la empresa a partir de LinkedIn. Mientras intentaba escalar la infraestructura de datos y creó un software de código abierto llamado ‘Kafka'”.
Aunque puede que esté familiarizado o no con el nombre de la empresa, es casi seguro que su vida ha topado con su tecnología. En nuestra economía moderna basada en la nube, con herramientas y aplicaciones como viajes compartidos, detección de fraude bancario e información de sensores automotrices, la tecnología de Confluent proporciona la base para muchas marcas populares. La tecnología incluso se utilizó para crear aplicaciones que proporcionaban información en tiempo real sobre el estado de vacunación y la proximidad de la infección durante la pandemia de Covid-19. Confluent ha sido pionero en una categoría fundamentalmente nueva de infraestructura de datos centrada en datos en movimiento. Su oferta nativa de la nube es la plataforma fundamental para los datos en movimiento. Está diseñado para ser el tejido conectivo inteligente que permite que los datos en tiempo real de múltiples fuentes fluyan constantemente por toda la organización.
Desde su contratación original, Ankur ha sido ascendido a Jefe de Estrategia y Operaciones Comerciales y, más recientemente, Jefe de Crecimiento de Clientes basado en Productos de GTM. Aporta una visión y un estilo de liderazgo únicos y reconoce que es fundamental para crear algo genuinamente revolucionario. Lideró la transformación de la empresa desde las instalaciones a la nube, haciéndola más versátil y accesible. También lideró su cambio de un modelo GTM basado en suscripción a uno basado en consumo, ayudando a infundir más confianza en los clientes que pueden reconocer más claramente el valor de su compra.
Además, durante los cuatro años que ha estado en Confluent, Ankur ayudó a multiplicar por 6 los ingresos y el tamaño de los empleados de la empresa. También fue esencial para permitir su transición de una empresa privada a una que cotiza en bolsa en 2021, lo que lo convierte en uno de los pocos expertos en la industria que realmente comprenden el modelo de negocio SaaS basado en el consumo que les permitió dar este notable paso.
Hoy en día, la tecnología de Confluent es utilizada por más de 100.000 organizaciones con más de 5.000 clientes de pago. Michelin, Walmart, Deutsche Bahn e incluso la Defensa de Estados Unidos dependen de las herramientas de Confluent. Para un hombre que soñaba con construir una carrera que tuviera un impacto positivo a nivel sistémico y global, parece que Ankur ha encontrado su lugar como líder en esta increíble empresa.
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