Actualizar su Mac a la última versión del software macOS suele ser fácil y sencillo. Sin embargo, puede encontrarse con problemas de actualización de Mac. A continuación, se muestra un mensaje de error de instalación común que reciben muchos usuarios:
“Ocurrió un error al preparar la instalación. Intente ejecutar esta aplicación de nuevo “.
Es posible que vea este mensaje cuando desee instalar o reinstalar una actualización o mejora. Este artículo explica cómo solucionar este problema.
Ver también: No se pudo completar la instalación de macOS Corrección del error
Así es como puede solucionar este problema:
Pruebe los siguientes consejos de solución de problemas en orden. Después de probar cada paso, pruebe para ver si ha solucionado el problema.
1. Reinicia tu Mac.
Simplemente reinicie su Mac para ver si esto soluciona su problema.
2. Verifique la fecha y la hora.
Asegúrese de que la fecha y la hora en su Mac estén configuradas correctamente. Así es como puede verificar esto:
En tu Mac, haz clic en Preferencias del sistema y luego elige Fecha y hora. Si su configuración no es correcta, actualícela. También puede marcar la casilla “establecer la fecha y la hora automáticamente” para activar la opción de establecer la fecha y la hora automáticamente. Sin embargo, es posible que la opción anterior no funcione para usted, ya que es posible que no acceda a las Preferencias del sistema si su Mac se atascó en medio de una actualización de macOS. Luego, puede usar Terminal (Aplicaciones / Utilidades) para actualizar la configuración de fecha y hora. He aquí cómo: Apague su Mac, puede hacerlo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido. Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Comando (⌘) -R juntas. Mantenga presionadas estas teclas hasta que vea el logotipo de Apple o un globo terráqueo giratorio. Tu Mac se iniciará desde macOS Recovery. Esto puede llevar tiempo, así que tenga paciencia. Ingrese su contraseña, si se le solicita. Verá la ventana “Utilidades macOS”. En el menú superior, haga clic en Utilidades y terminal. Esto abrirá la ventana de Terminal. En Termina, ingrese el siguiente comando y presione enter: date Esto le dará la configuración de fecha y hora de su computadora. ¿Es eso correcto? De lo contrario, actualícelo: si su Mac tiene una conexión a Internet, ingrese el siguiente comando y presione enter: ntpdate -u time.apple.com Esto actualizará automáticamente la configuración. Si no tiene conexión a Internet, tendrá que actualizar manualmente esta configuración: Ingrese la fecha actual usando este formato: fecha mmddHHMMyy ”. (mm = mes de dos dígitos, dd = día de dos dígitos, HH = 24 horas, MM = minuto, aa = año de 2 dígitos) Entonces, si actualmente son las 11:46 am del 3 de abril de 2020, el comando se vería así: “Fecha 0403114620”. Así que ingrese algo como esto: fecha 0403114620 Nuevamente, revisemos dos veces, ingrese el comando de fecha nuevamente para ver si su Mac tiene la configuración correcta. Ahora sal de la Terminal y vuelve a intentarlo.
3. Intente instalar en modo seguro.
Apaga tu Mac. Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift. Mantenga presionada la tecla Shift hasta que vea el logotipo de Apple. Inicie sesión, es posible que deba iniciar sesión varias veces. Ahora su computadora está en modo seguro. Intente actualizar su Mac ahora. ¿Funciona? Para salir del modo seguro, reinicie su Mac normalmente.
4. Utilice la recuperación de macOS.
Apaga tu Mac. Encienda su Mac e inmediatamente presione una de las combinaciones de teclado: Comando (⌘) -R: Esto reinstala la última versión de macOS que se instaló en su Mac. Option-⌘-R: Esto actualizará su Mac a la última versión compatible de macOS. Shift-Option-⌘-R: Esto instalará la versión de macOS que vino con su Mac. Haga clic en Reinstalar macOS y luego en Continuar.
5. Utilice una actualización combinada.
Tenga en cuenta que puede utilizar este método para actualizar su Mac desde una versión anterior de macOS dentro de la misma versión principal. Por ejemplo, la actualización combinada de macOS 10.15.4 requiere que esté instalado macOS 10.15.0 o posterior. Descargue la actualización combinada de macOS necesaria del sitio web de Apple. Son archivos dmg. Además, tenga en cuenta que son archivos muy grandes. Haga doble clic en instalar el archivo. Y luego siga las instrucciones en pantalla.
