El nuevo sistema operativo macOS de Apple (Catalina) le permite usar su iPad como una segunda pantalla para su Mac si sus modelos de Mac y iPad son compatibles con esta función llamada Sidecar. También puede utilizar esta función por cable o de forma inalámbrica. Sidecar también te permite usar tu Apple Pencil.
Este artículo informa problemas comunes de Sidecar y explica qué hacer cuando Sidecar no funciona correctamente.
Conceptos básicos y requisitos
Debe tener una Mac compatible con macOS Catalina o posterior. Los siguientes modelos de Mac son compatibles: (Vaya al menú Apple> Acerca de esta Mac y haga clic en la pestaña Descripción general para conocer su modelo de Mac) MacBook Pro – 2016 o posterior MacBook – 2016 o posterior MacBook Air – 2018 o posterior iMac- en 2016 o iMac Pro posterior Mac mini – 2018 o posterior Mac Pro – en 2019 o posterior También necesita tener un iPad compatible con iOS 13 o posterior. Los siguientes modelos de iPad son compatibles: iPad Pro: todos los modelos de iPad (sexta generación) o posterior iPad mini (quinta generación) iPad Air (tercera generación) En su Mac y iPad, debe iniciar sesión en iCloud con el mismo ID de Apple. He aquí cómo: iPad: Configuración> toque Iniciar sesión en su dispositivo e ingrese su ID de Apple y contraseña Mac: Vaya al menú Apple> Preferencias del sistema> Iniciar sesión y luego use el mismo ID de Apple e inicie sesión. En su Mac y iPad, El Wi-Fi debe estar encendido. He aquí cómo: iPad: Configuración> Wi-Fi Mac: Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú En ambos dispositivos, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado. He aquí cómo: iPad: Configuración> Bluetooth Mac: haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú Handoff debe estar activado en su iPad y Mac. Para activar Handoff, iPad: vaya a Configuración> General> Handoff Mac: vaya al menú Apple> Preferencias del sistema> General y marque “Permitir Handoff entre esta Mac y sus dispositivos iCloud”. opción. Tu iPad y tu Mac deben estar cerca el uno del otro. Asegúrese de que el software de su iPad y Mac esté actualizado. Buscar actualizaciones: la autenticación de dos factores debe estar habilitada.
Solución de problemas de problemas con el sidecar
Entonces, revisó todo lo anterior y todavía tiene algunos problemas al usar Sidecar como se esperaba.
Intente cada paso uno a la vez hasta que resuelva el problema.
Encienda el Modo avión en su iPad y espere unos segundos y apáguelo nuevamente yendo a Configuración> Modo avión En su Mac, desconecte y vuelva a conectarse yendo al menú Apple> Preferencias del sistema> Sidecar (también puede abrir Spotlight y escribir sidecar y buscarlo). Ahora haga clic en Desconectar. Espere unos segundos e intente volver a conectarlo. Intente acercar su iPad a Mac y vuelva a intentarlo. Si está utilizando un servicio VPN en su Mac o iPad, intente deshabilitarlo y vuelva a intentarlo. Reinicia tu iPad y tu Mac. Fuerza el reinicio de tu iPad. Puede hacerlo presionando y soltando rápidamente los botones Subir volumen y luego Bajar volumen y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple. Desactive Handoff en ambos dispositivos y vuelva a activarlo. He aquí cómo: Mac: vaya al menú Apple> Preferencias del sistema, luego haga clic en General. Anula la selección de “Permitir transferencia entre esta Mac y tus dispositivos iCloud”. Espere unos segundos y vuelva a seleccionar. iPad: toca Configuración> General> Handoff, luego apaga Handoff, espera unos segundos y luego vuelve a encenderlo. Restablezca la configuración de red en su iPad. Tenga en cuenta que esto borrará la configuración de su red, como sus contraseñas de Wi-Fi. He aquí cómo: En su iPad, vaya a Configuración> General> Restablecer Toque Restablecer configuración de red En su Mac, apague el Wi-Fi y espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Salga de su cuenta de iCloud y luego vuelva a iniciar sesión. IPad: Configuración> Su nombre> Cerrar sesión macOS: menú Apple> Preferencias del sistema> iCloud y haga clic en Cerrar sesión.
Consulte también: macOS: “WiFi: No hay error de hardware instalado”, Corregir
Mensajes de error comunes:
No se puede conectar al iPad de “X”. La cuenta de iCloud no utiliza la autenticación de dos factores.
Como indica el mensaje de error, debe activar la autenticación de dos factores en Configuración. Aquí es cómo:
iOS: Configuración> [your name] > Contraseña y seguridad y active la autenticación de dos factores. Mac: menú Apple> Preferencias del sistema> ID de Apple> Contraseña y seguridad bajo su nombre y active la autenticación de dos factores.
Sidecar funciona pero el Apple Pencil no
¿Tu Apple Pencil no responde? es posible que su Apple Pencil no sea reconocido cuando lo usa con Sidecar. Escribimos un artículo sobre la solución de problemas del Apple Pencil. Por favor lea eso.
No se pueden reproducir videos en la aplicación de TV en su Mac cuando está usando la función Sidecar
Salga de la aplicación de TV y vuelva a abrirla.
Colores deficientes al usar Sidecar
Intente apagar True Tone en su Mac. Aquí es cómo:
Menú Apple> Preferencias del sistema> Pantallas. Haga clic en la pestaña Pantalla. Desmarque la casilla de verificación True Tone.
El iPad no aparece en la lista de AirPlay o no hay configuración de Sidecar
Asegúrese de que su iPad y sus dispositivos Mac sean compatibles con la función de barra lateral. Vea la lista de arriba.
El dispositivo agotó el tiempo de espera.
Pruebe los consejos anteriores. Si nada funciona, restablezca la configuración de red en su iPad yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
Si tiene problemas, es posible que desee ponerse en contacto con Apple.
