El muy anticipado sistema de juegos móviles conocido como Steam Deck brinda a los usuarios la posibilidad de jugar sus juegos de PC favoritos dondequiera que vayan. Como cualquier dispositivo tecnológico complicado, no está exento de fallas, y un problema que los clientes han informado es una pantalla táctil rota.
La pantalla táctil de Steam Deck es una parte esencial que permite navegar fácilmente por el sistema e interactuar con juegos y programas.
Toda la experiencia del juego puede verse obstaculizada cuando deja de responder o deja de responder. Examinaremos varias posibles soluciones y procedimientos de diagnóstico en este artÃculo para ayudar a resolver las dificultades de la pantalla táctil en Steam Deck.
Discutiremos una variedad de soluciones a este problema, desde buscar actualizaciones de software y recalibrar la pantalla táctil hasta inspeccionar las conexiones de hardware y contactar a Valve para obtener ayuda. Aquà está nuestra guÃa sobre la pantalla táctil Steam Deck que no funciona.
¿Por qué la pantalla táctil Steam Deck no funciona?
Respuesta corta: la pantalla táctil de Steam Deck no funciona debido a una falla o error de software que debe solucionarse mediante una actualización o un parche. El daño fÃsico o una conexión suelta también pueden ser los culpables. Además, la configuración de calibración incorrecta o el software incompatible pueden causar problemas con la pantalla táctil.
Las dificultades relacionadas con el software se pueden citar como uno de los contribuyentes más importantes a los problemas de la pantalla táctil que se han experimentado en Steam Deck. Estas dificultades pueden variar desde simples contratiempos molestos hasta incompatibilidades con juegos o programas especÃficos. Considere la siguiente lista de razones potenciales que están conectadas al software:
1. Software y firmware obsoletos
Asegúrese de que la versión de firmware que se ejecuta en su Steam Deck sea la más reciente disponible. Valve pone a disposición actualizaciones de firmware periódicamente. Estas actualizaciones resuelven una variedad de problemas y mejoran el rendimiento del dispositivo.
Puede verificar las actualizaciones disponibles yendo al menú de configuración de Steam Deck o visitando el sitio web oficial de Valve.
2. Compatibilidad con el Juego o la Aplicación
Existe la posibilidad de que ciertos juegos o programas no estén optimizados para la pantalla táctil de Steam Deck.
Se recomienda que examine los requisitos previos del juego o los foros para determinar si otras personas han tenido problemas con la pantalla táctil con el programa en particular. Si es factible, intente ejecutar otros juegos o programas para ver si el problema persiste después de hacerlo.
3. Configuración de calibración
En ocasiones, la calibración de la pantalla táctil puede ser incorrecta, lo que puede dar como resultado que las entradas táctiles no respondan o sean impredecibles. Encuentre la opción de calibración de la pantalla táctil en la configuración de Steam Deck navegando a esa configuración. Si el problema persiste, intente seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para recalibrar la pantalla táctil y vea si eso ayuda.
4. Daño fÃsico
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente si la plataforma de vapor ha sufrido algún tipo de daño fÃsico, como una caÃda o un golpe.
Realice una inspección minuciosa del artÃculo para buscar cualquier evidencia obvia de daño, como grietas, rasguños o partes que no funcionan. En caso de que se descubran daños fÃsicos, se recomienda solicitar ayuda adicional al soporte de Valve o a un centro de servicio autorizado.
5. Conexión suelta
Las respuestas táctiles impredecibles o la falla completa de la pantalla táctil pueden ser el resultado de un cable para la pantalla táctil suelto o mal conectado. Si tiene la confianza suficiente para hacerlo, puede abrir suavemente la plataforma de vapor y verificar que todas las conexiones internas estén en una posición segura.
Sin embargo, tenga mucho cuidado, ya que la manipulación del equipo puede anular e invalidar la garantÃa. Si los problemas persisten, lo mejor es buscar la ayuda de profesionales capacitados en el campo.
6. Falla de la pantalla táctil
En casos extremadamente inusuales, el propio dispositivo de pantalla táctil puede desarrollar una falla o volverse completamente inoperable. Esto puede ser el resultado de fallas en el proceso de producción o el simple desgaste por el paso del tiempo. Si ha probado todas las soluciones factibles al problema y la pantalla táctil sigue funcionando mal.
Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de Valve para recibir más instrucciones o discutir la posibilidad de obtener un reemplazo.
7. Temperaturas extremas
Las temperaturas demasiado altas o demasiado bajas pueden tener un efecto adverso en el funcionamiento de las pantallas táctiles. Operar la plataforma de vapor en situaciones con temperaturas que están fuera de su rango de temperatura sugerido puede causar que las entradas táctiles dejen de responder o sean incorrectas.
Verifique que la temperatura a la que usa el dispositivo esté dentro del rango recomendado establecido por Valve.
8. Estar húmedo o mojado
El daño a los componentes eléctricos, incluida la pantalla táctil, puede ser causado por una exposición prolongada a altas cantidades de humedad. Para proteger el Steam Deck de posibles daños, debe evitar usarlo cuando el clima sea húmedo o lluvioso y mantenerlo alejado de lÃquidos.
Solución: la pantalla táctil de Steam Deck no funciona
Investigaremos una variedad de causas posibles y le brindaremos soluciones procesables que lo ayudarán a recuperar el funcionamiento completo, que van desde arreglos de software sencillos hasta comprobaciones del hardware.
Método 1: buscar actualizaciones
Lo primero es lo primero, verifique que su Steam Deck tenga la versión de firmware disponible más reciente. La empresa de videojuegos Valve es conocida por publicar actualizaciones periódicas que solucionan problemas y mejoran el rendimiento.
Comprobar si hay actualizaciones disponibles navegando al menú de configuración de Steam Deck y seleccionando esa opción. Para descartar problemas relacionados con el software, asegúrese de que las actualizaciones pendientes estén instaladas.
Método 2: reiniciar Steam Deck
La mayorÃa de las veces, los problemas de la pantalla táctil pueden solucionarse con un simple reinicio. Después de presionar y mantener presionado el botón de encendido durante unos segundos, elija “Reiniciar” en el menú de opciones disponibles. Una vez que el dispositivo haya terminado de reiniciarse, compruebe si la pantalla táctil vuelve a funcionar con normalidad.
Método 3: recalibrar la pantalla táctil
Una calibración imprecisa de la pantalla táctil puede resultar en una falta de respuesta. Para reajustar la calibración de la pantalla táctil, vaya al menú de configuración de Steam Deck, busca la opcion de calibrar la pantalla táctil y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Este paso garantiza que el dispositivo registrará correctamente cualquier entrada táctil que se le dé.
Método 4: prueba con diferentes juegos y aplicaciones
Existe la posibilidad de que ciertos juegos o programas no sean compatibles con la pantalla táctil de Steam Deck. Se recomienda que pruebe el problema con varias aplicaciones diferentes mediante el uso de varios programas diferentes.
Si el problema solo ocurre en ciertos juegos, consulte con los productores de esos juegos para obtener nuevas actualizaciones o correcciones que puedan haber lanzado.
Método 5: inspección fÃsica
Realice una inspección minuciosa de la plataforma de vapor para buscar signos evidentes de daño. Cualquier señal de daño fÃsico, como grietas, rayones o abolladuras en la pantalla o el cuerpo, podrÃa indicar que el funcionamiento de la pantalla táctil se ha visto comprometido.
En caso de que descubra algún daño fÃsico, comunÃquese con el soporte de Valve o uno de los centros de servicio autorizados para obtener ayuda adicional.
Método 6: examinar las conexiones
Las entradas táctiles que no se registran pueden deberse a que el cable de la pantalla táctil no está conectado correctamente o está suelto. Si te sientes lo suficientemente seguro para hacerlo, abrir la plataforma de vapor de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el fabricante y verifique que todas las conexiones internas estén seguras.
Sin embargo, tenga mucho cuidado, ya que cualquier manipulación del aparato puede resultar en la anulación e invalidez de la garantÃa. Si no tiene claro qué hacer, lo mejor es obtener ayuda de especialistas expertos o ponerse en contacto con el soporte de Valve.
Método 7: Realice un restablecimiento completo
Un restablecimiento completo puede solucionar una variedad de problemas relacionados con el hardware. Después de apagar Steam Deck, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen durante unos 15 segundos, todo al mismo tiempo. Baja los botones y espera a que el dispositivo se reinicie una vez que lo hayas hecho. Verifique si la pantalla táctil comienza a funcionar como deberÃa.
Método 8: soporte de válvula de contacto
En caso de que haya probado todas las opciones de solución de problemas de software y hardware disponibles sin éxito, es necesario ponerse en contacto con el equipo de soporte de Valve. BrÃndeles una explicación completa del problema, incluida una lista de las medidas que haya intentado anteriormente para solucionar el problema.
Pueden proporcionar más información, hacer arreglos para reparaciones si son necesarios, y proporcionar un posible reemplazo si el dispositivo aún está cubierto por la garantÃa.
Método 9: comprobar la temperatura y la humedad
El funcionamiento de las pantallas táctiles puede verse afectado por la exposición a condiciones como altas temperaturas o humedad.
Asegúrate de que cuando uses Steam Deck, lo hagas dentro del rango de temperatura apropiado Eso ha sido declarado por Valve. Es mejor evitar hacer funcionar el dispositivo en lugares extremadamente húmedos o húmedos para reducir el riesgo de dañar la pantalla táctil o cualquiera de los otros componentes.
Método 10: Limpieza de la pantalla
La pantalla táctil puede volverse menos sensible con el tiempo como resultado de la suciedad, el polvo o las huellas dactilares que se hayan acumulado en ella con el tiempo. Al limpiar la pantalla, debe utilice un paño suave que no suelte pelusa que se haya empapado ligeramente con agua o con un limpiador de pantallas suave. Mantenga alejado de la pantalla táctil cualquier producto quÃmico fuerte o elemento abrasivo que pueda dañarla.
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