Solución: no se puede cambiar la plantilla de factura en QuickBooks

¿No puedes cambiar tu plantilla de factura en QuickBooks?

QuickBooks es uno de los programas de contabilidad más populares del mundo. El programa fue desarrollado por Intuit Inc en 1983 y ha conseguido más de 3,4 millones de suscriptores en Estados Unidos y más de 1,2 millones a nivel internacional.

Si desea realizar un seguimiento de los gastos comerciales y la salud financiera, QuickBooks es una de las primeras herramientas que debe considerar.

Si bien el software es sin duda uno de los mejores, eso no significa que sea perfecto.

Si estás leyendo esto, podemos suponer que tienes dificultades para cambiar el formato o la plantilla de tu factura. Esto puede ser un problema si deseas cambiar el diseño de tus facturas o necesitas una nueva para otro negocio.

Según lo que sabemos, este problema se debe a datos de cuenta corruptos. Sin embargo, también puede deberse a configuraciones inadecuadas del navegador o a software desactualizado.

Hoy, le mostraremos qué hacer si no puede cambiar su plantilla de factura en QuickBooks.

¡Empecemos!

1. Reinicie su computadora.

Antes de modificar las configuraciones de su sistema, le sugerimos que reinicie su computadora primero si QuickBooks no funciona como debería. De esta manera, puedes descartar cualquier error o falla temporal que pueda estar causando el problema.

Para Windows, consulte los pasos a continuación para reiniciarlo:

1. En su teclado, presione la tecla clave de Windows para abrir el Menu de inicio.
2. Después de eso, ve al Fuerza Opciones pestaña.
3. Finalmente, elige Reanudar para reiniciar su sistema.

Si estás usando una Mac, sigue la guía para reiniciarla:

1. Primero, abre el Manzana Menú en la esquina superior izquierda de su pantalla.
2. Ahora, elige el Reanudar opción.
3. Por último, confirma tu acción haciendo clic en el Reanudar botón en el cuadro de diálogo.

Vuelva a QuickBooks luego para verificar si el problema está resuelto.

2. Actualice su sistema.

Una de las primeras cosas que debes hacer si no puedes cambiar tu plantilla de factura en QuickBooks es descartar cualquier problema de compatibilidad. Para hacer esto, asegúrese de haber instalado todas las actualizaciones pendientes en su computadora.

En Windows, esto es lo que debe hacer:

1. Primero, presione el Teclas Windows + I abrir Configuración de Windows.
2. Después de eso, desplácese hacia abajo hasta actualizacion de Windows.
3. Por último, pulsa el Descargar e instalar opción para actualizar su sistema.

Para macOS, consulte los pasos a continuación para actualizarlo:

1. En tu Macabre el Menú de manzana y elige Preferencias del Sistema.
2. A continuación, vaya al Actualización de software pestaña.
3. Finalmente, haga clic en Actualizar Ahora para instalar la última versión.

Reinicie su sistema después de la actualización y vea si QuickBooks está funcionando.

3. Vuelva a iniciar sesión en QuickBooks.

Los datos de cuenta dañados también podrían ser la razón por la que no puedes cambiar tu plantilla de factura en QuickBooks. Para descartar esto, puede intentar cerrar sesión en su sesión actual y volver a iniciarla después de varios minutos para actualizar sus datos.

A continuación le indicamos cómo puede cerrar sesión en su cuenta de QuickBooks:

1. Acceso QuickBooks usando cualquier navegador que prefieras.
2. A continuación, haga clic en su Perfil en la esquina superior derecha.
3. Finalmente, elige Desconectar para detener su sesión.

Después de 2 o 3 minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de QuickBooks y verifique si el problema está resuelto.

4. Crea un nuevo estilo.

Si no puede cambiar su plantilla de factura actual en QuickBooks, puede intentar crear un nuevo estilo en su cuenta y usarlo en su lugar. Si bien esto requerirá más trabajo, es una buena opción si realmente necesitas enviar una factura de inmediato.

Esto es lo que debes hacer:

1. En QuickBooksclickea en el Engranaje icono en la esquina superior derecha y elija el Estilos de formulario personalizados opción en la pestaña “Su empresa”.
2. Después de eso, haga clic en Nuevo estilo.
3. Finalmente, elige Factura y crea una nueva plantilla para tu empresa o negocio.

Una vez hecho esto, puede continuar, utilizar su nueva factura y enviársela a sus clientes.

5. Borre sus datos de navegación.

Para los usuarios de navegadores, sugerimos borrar sus datos de navegación si no pueden cambiar su plantilla de factura en QuickBooks. Esto debería eliminar los archivos corruptos de su navegador, lo que podría estar afectando su rendimiento.

Consulte la guía a continuación para borrar sus datos:

1. Mientras su navegador está abierto, presione el botón Teclas CTRL + H en su teclado para abrir el Historia pestaña.
2. A continuación, haga clic en Eliminar datos de navegación en el menú lateral.
3. En la página siguiente, cambie el Tiempo Rango a Todo el tiempo e incluir cachés y cookies en el proceso.
4. Por último, pulsa el Borrar datos botón para comenzar.

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta luego y verifique si el problema está resuelto.

6. Reinicie su navegador.

Las configuraciones inadecuadas del navegador también podrían ser la razón por la que no puedes utilizar algunas funciones de QuickBooks. Para solucionar este problema, simplemente restablezca su navegador a los valores predeterminados de fábrica para revertir cualquier cambio.

Así es como puedes hacerlo:

1. Primero, abra su navegador y vaya a Ajustes.
2. Ahora, expanda el Avanzado pestaña y haga clic en Reiniciar ajustes.
3. Por último, elija el Restaurar Configuraciones a sus valores predeterminados originales opción.

Regrese a QuickBooks y vea si puede cambiar su plantilla de factura.

7. Pruebe con otro navegador.

Si aún no puede cambiar su plantilla de factura en QuickBooks, le recomendamos cambiar a otro navegador. Es posible que el navegador web que estás utilizando actualmente esté experimentando problemas técnicos, lo que explica el problema.

En este caso, puedes probar otros navegadores confiables como Opera, Firefox o Microsoft Edge para acceder a tu cuenta.

En este punto, la última opción que te queda es dejar que los profesionales se encarguen de la situación.

Si aún no puede cambiar su plantilla de factura, comuníquese con el equipo de QuickBooks e informe el problema con su cuenta. Simplemente presione el botón Ayuda en la página de su cuenta para acceder al asistente de chat.

Aquí termina nuestra guía sobre qué hacer si no puede cambiar su plantilla de factura en QuickBooks. Si tiene preguntas y otras inquietudes, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂