¿Tienes problemas con tu cámara de Google Meet que no funciona en Chrome en Mac?
Las herramientas de comunicación por vídeo han sido populares durante estos tiempos. Muchas personas han estado utilizando Zoom, Skype, Google Meet y otras herramientas y servicios relacionados para comunicarse con sus compañeros de trabajo, amigos y familiares.
Google Meet es una herramienta de videoconferencia online que permite realizar reuniones virtuales, formaciones, entrevistas, eventos y mucho más. Se ha vuelto bastante popular entre muchos usuarios, ya que es una de las muchas herramientas confiables que Google lanzó en 2017.
Sin embargo, varios usuarios habían reportado que habían encontrado problemas por los cuales la cámara de Google Meet no funciona en Chrome en Mac. Lo que es aún más extraño es que esto sólo ocurre cuando se usa Google Meet. Otras herramientas en Mac pueden usar la cámara perfectamente.
Si usted también está viendo este problema, afortunadamente, hemos compilado una lista de soluciones para que pueda deshacerse de este problema de una vez por todas.
¡Empecemos!
1. Habilite el acceso a la cámara.
Lo primero y más importante que debe verificar cuando vea este problema es si ha habilitado el acceso de Mac y Google Chrome a su cámara. Si no lo ha habilitado, le impedirá usar su cámara. Esto evitará que usted sea visible para los demás participantes.
Al mismo tiempo, debes asegurarte de que tu cámara esté encendida. Debería ver una luz verde al lado de la cámara para indicarle que está encendida y en uso.
Así es como puede habilitar el acceso a la cámara:
- Comience haciendo clic en el menú de manzana y elige Preferencias del Sistema.
- Ahora, seleccione Seguridad y Privacidad y cambiar a la Pestaña de privacidad.
- Luego bajo Cámarahabilite Google Chrome.
Así es como puedes habilitar el acceso a la cámara en Google Chrome:
- Primero, reinicie Google Chrome y escriba chrome://configuración/contenido/cámara en la barra de direcciones.
- Ahora, deshabilite la configuración ‘Preguntar antes de acceder‘.
- Luego bajo ‘Permitir‘, borrar https://meet.google.com:443 si está presente.
- Después de eso, actualice la página de Google Meet y otorgue acceso a la cámara a Google Chrome una vez que se le solicite.
Una vez aclarado esto, comprueba si tu cámara de Google Meet todavía no funciona en Chrome en Mac. Con suerte, se ha solucionado, pero si no, ¡consulte nuestro siguiente método!
2. Desactive la aceleración de hardware.
Si sigue teniendo el problema incluso después de otorgar acceso a la cámara a Google Meet, es hora de que desactive la aceleración de hardware. No siempre se recomienda desactivar la aceleración de hardware en Chrome. Pero si tu Mac puede soportarlo, deberías estar listo.
La aceleración de hardware funciona quitando algunas de las cargas del procesador de su Mac. Esto puede ayudar a resolver algunos problemas de procesamiento.
Así es como puedes desactivar la aceleración de hardware:
- Primero, reinicie Google Chrome y escriba chrome://configuración/sistema en la barra de direcciones.
- Ahora, deshabilite la configuración ‘Usar aceleración de hardware cuando este disponible‘.
- Luego haga clic en el Botón de reinicio eso aparecerá para reiniciar Chrome.
Cuando haya terminado con eso, vea si la cámara de Google Meet aún no funciona en Chrome en su Mac. Esto resolvió el problema para algunos usuarios, así que avísenos si hizo lo mismo con usted.
3. Reinicia Mac.
Después de habilitar el acceso a la cámara y desactivar la aceleración de hardware, ahora deberías reiniciar tu Mac. Es imprescindible realizar un reinicio después de modificar la configuración, ya sea en las Preferencias del Sistema o en el propio Google Chrome.
Lo que hace un reinicio es corregir cualquier mal funcionamiento o error temporal en su sistema. Como cierra todos los programas abiertos, se permite empezar de nuevo. Luego instala las actualizaciones pendientes, que pueden optimizar el rendimiento de tu Mac.
Así es como puedes reiniciar tu Mac:
- Comience haciendo clic en el menú de manzana y elige Reanudar.
- Debería abrirse una ventana en su pantalla pidiéndole que reinicie. Seleccionar Reanudar para proceder.
- Después de eso, espere unos minutos hasta que su Mac se apague y se reinicie por completo.
Ahora, controle si seguirá experimentando el mismo problema con su cámara de Google Meet. Afortunadamente, ya no ves el problema, pero si las cosas empeoran, deberías consultar nuestro siguiente método.
4. Bajar la versión de Google Chrome.
Aunque no se recomienda cambiar a la versión anterior, este es un escenario aislado. A veces, la última versión de Chrome es la razón por la que el problema está presente. Para solucionar este problema, debe volver a la versión anterior.
Pero, como descargo de responsabilidad, puedes perder tus marcadores, tu historial y otros datos guardados en tu Google Chrome. Esto se debe a que, para bajar la versión, necesitarás desinstalar Google Chrome, lo que eventualmente eliminará los datos guardados de tu navegador.
Así es como puedes degradar Google Chrome:
- Primero, desinstale Google Chrome arrastrando el ícono de su aplicación al Basura.
- Ahora, descarga la versión anterior de Chrome. aquí.
Una vez aclarado esto, compruebe si el problema volverá a ocurrir. ¡Con suerte, ya te habrás quitado la carga!
5. Actualice macOS a la última versión.
Si alguno de los métodos anteriores que probaste no funcionó, lo siguiente que debes hacer es actualizar tu macOS. Si siempre ha hecho clic en “Recordarme mañana” cuando se le solicita actualizar, debe aprovechar esta oportunidad para realizar la actualización.
Así es como puedes reiniciar tu Mac:
- Comience haciendo clic en el menú de manzana y elige Preferencias del Sistema.
- Ahora, haga clic en Actualización de software si hay una actualización presente.
- Luego seleccione Actualizar ahora para descargar e instalar la actualización.
- Después de eso, reinicie su Mac si no se reinició automáticamente.
Una vez completado, vea si nota alguna diferencia en su cámara de Google Meet.
Si también ve el problema con la desaparición del cursor del mouse en su Mac, actualizar su macOS es algo que ahora debe hacer para resolver ambos problemas.
6. Pruebe CleanMyMac X.
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Sin embargo, si ha llegado a esta última parte de la lista, ahora debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple. Siempre es una buena práctica informar cualquier problema difícil que enfrente para que Apple pueda estar al tanto. Puede que sea un problema de Google Chrome, pero no está de más informar a Apple al respecto. Es posible que nunca sepas si tienen una posible solución para ti si no intentas contactarlos.
Por fin hemos llegado a la última parte de nuestro artículo. Ayudémonos unos a otros porque no estás solo en esto. Entonces, háganos saber si alguno de estos métodos funcionó para usted.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
