Si se ha encontrado con esta publicación de blog, es probable que tenga dificultades para usar la función Mobile Hotspot en su teléfono inteligente Android, ya sea que pertenezca a la línea Galaxy, A Series, M Series o cualquier otro modelo fabricado por Samsung.
Resolviendo el problema: problema de Samsung “No se puede usar el punto de acceso móvil cuando los datos de fondo restringidos están activados”
Los últimos modelos de teléfonos Samsung a menudo cuentan con capacidades de red 5G, que ofrecen descargas y cargas de alta velocidad y baja latencia, incluso cuando están conectados a otros dispositivos a través de un punto de acceso.
Sin embargo, numerosos informes indican que cuando los usuarios de Samsung intentan habilitar la opción de punto de acceso móvil para compartir el acceso a Internet con otros dispositivos, en lugar de proporcionar la funcionalidad esperada, aparece un mensaje de error que dice:
“No se puede usar el punto de acceso móvil cuando los datos de fondo restringidos están activados”.
Al leer este mensaje, se hace evidente que puede haber un problema con la configuración de datos de fondo o configuraciones similares en el dispositivo. Luego, los usuarios verifican esta configuración, solo para descubrir que todo parece estar en orden. Esto plantea la pregunta: ¿Cuál es la causa de este problema y cómo se puede resolver?
En realidad, es muy probable que haya activado, de forma intencionada o no, la configuración de Ahorro de datos en su dispositivo Samsung. Cuando el Ahorro de datos está activado, el sistema evita que los usuarios habiliten la función Hotspot. El objetivo principal de Data Saver es salvaguardar los datos de los usuarios limitando su uso al máximo.
Resolviendo el problema: teléfonos Samsung: no se puede usar el punto de acceso móvil cuando los datos de fondo restringidos están activados
Si encuentra el mensaje de error “No se puede usar el punto de acceso móvil cuando los datos de fondo restringidos están activados” y desea resolverlo, deberá desactivar la función de ahorro de datos. Esto es lo que debe hacer:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung.
- Seleccione la opción Conexión.
- Toca Uso de datos.
- En esta página, ubique y toque la opción Ahorro de datos.
- A continuación, cambie el botón “Encender ahora” a la posición APAGADO.
¡Eso es todo! Después de completar este paso, debería poder habilitar el punto de acceso móvil sin encontrar el mensaje de error “No se puede usar el punto de acceso móvil cuando los datos de fondo restringidos están activados”.
Qué hacer cuando su punto de acceso móvil Android no funciona
En ocasiones, los puntos de acceso móviles pueden ser poco fiables y encontrar problemas. Si se encuentra en una situación en la que su punto de acceso móvil no funciona correctamente, aquí hay algunas soluciones efectivas para abordar el problema.
Reinicie su dispositivo
A veces, la solución más simple es la más efectiva. Cuando su teléfono se usa con frecuencia y tiene varios programas en segundo plano ejecutándose, su velocidad de procesamiento puede disminuir, lo que puede provocar problemas técnicos.
Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido, seleccione la opción Apagar y mantenga su teléfono apagado durante aproximadamente 30 segundos a un minuto. Luego, vuelva a encenderlo y compruebe si el problema se ha resuelto.
Desactivar el cambio automático de punto de acceso
Android ha introducido una nueva función llamada cambio automático de punto de acceso, que puede desactivar automáticamente el punto de acceso si no se conecta ningún dispositivo durante un período determinado.
Si bien esta función tiene como objetivo conservar la vida útil de la batería y optimizar el uso del punto de acceso, puede ser problemático si su dispositivo permanece inactivo durante un período prolongado o ingresa al modo de suspensión. Puede experimentar desconexiones frecuentes de puntos de acceso sin comprender la causa subyacente.
Deshabilitar los modos de ahorro de batería y ahorro de datos
El modo de ahorro de batería está diseñado para prolongar la duración de la batería de su teléfono al restringir ciertas funciones no esenciales. Si bien habilitar el modo de ahorro de batería no debería afectar la conexión del punto de acceso de su teléfono, algunos usuarios han encontrado un error que afecta la funcionalidad del punto de acceso. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
- Busque la sección Batería o Energía.
- Deshabilite el modo de ahorro de batería si está habilitado actualmente.
- Además, compruebe si hay algún modo de ahorro de datos y desactívelo también.
- Una vez que haya deshabilitado los modos Ahorro de batería y Ahorro de datos, intente usar el punto de acceso móvil nuevamente para ver si se resuelve el problema.
Al desactivar estas funciones de ahorro de energía, es posible que pueda restaurar el funcionamiento adecuado de su punto de acceso.
Activar Modo Avión
El modo avión es una característica que desactiva las funciones de transmisión inalámbrica en un dispositivo. Cuando encuentre problemas relacionados con la red, habilitar y deshabilitar el modo avión a menudo puede ayudar a resolver los problemas al reiniciar las conexiones de red.
Para activar el modo avión, simplemente deslice hacia abajo la barra de notificaciones y toque el ícono Modo avión. Permita que permanezca habilitado durante aproximadamente 30 segundos a un minuto antes de deshabilitarlo nuevamente. Después, compruebe si el problema se ha resuelto.
Verifique la funcionalidad de la conexión a Internet de su teléfono
Para identificar si el problema se debe a su conexión a Internet, siga los siguientes pasos para asegurarse de que sus datos móviles estén habilitados. Realice una búsqueda rápida en Google para evaluar la velocidad y la calidad de recepción de su conexión de datos.
Además, verifique si ha excedido su límite mensual de datos móviles. Si está utilizando un plan prepago que impone límites, superar la asignación de datos dará como resultado velocidades reducidas, lo que hará que su punto de acceso no se pueda utilizar. En tales casos, es necesario comunicarse con su proveedor de datos para resolver el problema.
Resolver errores de puntos de acceso en su teléfono Android
Lidiar con problemas de puntos críticos puede ser increíblemente frustrante, especialmente cuando surgen en los momentos más inconvenientes. Afortunadamente, hay soluciones disponibles para ayudar a resolver estos problemas y garantizar una experiencia de punto de acceso sin problemas en su teléfono.
Un culpable común de los problemas de puntos de acceso es una conexión de red débil en su área. Es esencial comprobar siempre su entorno y verificar la fuerza de la conexión antes de usar el punto de acceso de su teléfono.
