El mundo del marketing online se mueve rápido. Existen corrientes fuertes y rápidas que las marcas utilizan para promocionar sus productos y servicios, muchas de las cuales serán efectivas solo por unos pocos años antes de un gran cambio.
Cuanto más se utiliza una determinada técnica de marketing, más audiencias de todo el mundo se acostumbran a ella y, a su vez, se vuelven inmunes a ella. Para seguir haciendo crecer su negocio, no es suficiente simplemente usar las viejas estrategias probadas y probadas. En su lugar, debe seguir de cerca las tendencias de marketing en lÃnea para mantenerse a la vanguardia.
A principios de este año, analizamos las principales tendencias de marketing digital de 2017. Estas son las tendencias de marketing que no puede ignorar en 2018.
Mensajes de marketing personalizados
Usar un enfoque único para todos ya no es la forma correcta de dirigirse a los clientes. En su lugar, las empresas deben centrarse en personalizar su mensaje, utilizando embudos de correo electrónico, orientación de redes sociales y agrupación de clientes para lograr una campaña que se adapte a la persona.
Si se pregunta cómo hacer esto en la práctica, aquà hay un buen ejemplo de un cliente ficticio que interactúa con una tienda de ropa en lÃnea ficticia. Primero, el cliente ve que un microinfluencer usa la marca como parte de una campaña paga de Instagram. Un micro-influencer es un lÃder de las redes sociales que tiene menos seguidores que los que hemos visto de los influencers sociales en el pasado, pero es probable que tenga una influencia más fuerte con sus seguidores de nicho.
Después de ver esta publicación, el cliente visita el sitio web de la marca. Hace clic en algunos anuncios pero no compra nada.
Más tarde, cuando navega por la web, ve anuncios personalizados en la barra lateral de su sitio web favorito que muestran los artÃculos especÃficos que le interesan de la tienda de ropa. También ve un anuncio de Instagram dirigido que presenta la ropa de la marca porque sigue a la microinfluencer y se encuentra dentro de los parámetros de ubicación y edad establecidos en la campaña. Después de este estÃmulo, vuelve a visitar la tienda de ropa y se registra para obtener una cuenta. Ella pone un artÃculo en su cesta pero no lo paga.
Más tarde recibe un correo electrónico dirigido a ella por su nombre, recordándole el artÃculo que quedó en su cesta y promocionando algunos artÃculos similares que tal vez desee comprar en su lugar. Finalmente, regresa al sitio web y realiza una compra.
Este no es el lÃmite del marketing personalizado. Ahora que sabe lo que es probable que compre, puede dirigirse a ella aún más directamente con nuevos lanzamientos y correos electrónicos seleccionados que muestren artÃculos que podrÃan gustarle. Puedes enviarle un correo electrónico en su cumpleaños. Si compró un artÃculo para un bebé recién nacido, puede enviarle un correo electrónico en seis meses promocionando su gama de artÃculos para niños de 6 a 8 meses. Las posibilidades continúan.
Contenido perenne
El marketing de contenidos ha sido el rey durante un par de años y su reinado continúa, pero en una nueva forma. Ha habido una reacción contra el gran volumen de contenido producido por las marcas, gran parte del cual no tiene sentido o es de mala calidad debido a la prisa por producir más y más. No solo eso, sino que los consumidores se han sentido abrumados y no están seguros de dónde buscar.
Ahora, la atención se centra en producir contenido perenne que dure más tiempo. Las marcas deberÃan buscar producir una nueva pieza de contenido de formato más largo cada mes, tal vez como máximo. Algunas marcas clave ya han revelado planes para publicar nuevos libros blancos o artÃculos extensos solo cada tres a seis meses.
El enfoque para el contenido ahora es crear algo que no solo brinde valor a sus clientes hoy, sino dentro de un año, o incluso más. Piense en crear algo que querrán marcar y volver a leer. Intente publicar contenido que buscarán el próximo año, o más adelante, porque seguirá siendo un tema relevante para ellos. Cree reglas para vivir, consejos que nunca pasan de moda y piezas editoriales emotivas e impactantes que permanecerán con ellos.
El color del año
En los últimos años, el color del año de Pantone se ha convertido en una fuerza importante en las tendencias de marketing en lÃnea. Está por todas partes, y seguirá siendo asà en 2018. ¿Qué es?
El ultravioleta fue elegido para representar el año debido a una tendencia creciente en alimentos, ropa, decoración del hogar y accesorios de color púrpura, y esa tendencia representa el gusto de un gran porcentaje de consumidores.
El uso de la luz ultravioleta en sus campañas de marketing en lÃnea raya en lo esencial. Si bien es posible que pueda crear una campaña sólida sin ella, será más fácil de compartir con ella. Los consumidores responderán más a los anuncios y publicaciones en las redes sociales que contengan el color, incluso si solo les afecta de manera subconsciente.
La forma en que las marcas usarán este color variará. Algunos optarán por sutiles toques de color en la fotografÃa de marca. Otros harán todo lo posible con el diseño gráfico, convirtiendo sus redes sociales en una pared de imágenes y texto ultravioleta. La forma en que lo haga depende de su equipo de marketing, pero debe demostrar su marca actual, fresca y en tendencia colocándola allÃ. No subestimes el poder de un simple color para atraer nuevos clientes y seguidores en todos los ámbitos.
Experiencias no visuales
Los parlantes inteligentes se han convertido en parte del hogar casi de la noche a la mañana, y su gran popularidad significa que se ha abierto todo un nuevo mundo de potencial para los anunciantes.
Las aplicaciones son más importantes ahora que nunca, pero curiosamente, pocas marcas parecen haber saltado al mundo de los altavoces inteligentes hasta ahora. ¿Qué puede ofrecer tu marca para adelantarte a la ola? ¿Puede presentar una ‘habilidad’ que Alexa podrÃa ofrecer a nuevos clientes potenciales? Esto es motivo de reflexión para los especialistas en marketing que tienen visión de futuro y están listos para asumir riesgos.
Si bien sus esfuerzos de marketing pueden centrarse en los elementos básicos como siempre (publicaciones en redes sociales, compromiso con los seguidores y marketing por correo electrónico), existen nuevas formas de hacerlo todo. Asegúrese de ser el primero y aprovechar al máximo estas tendencias de marketing en lÃnea en lugar de unirse tarde a la fiesta.
