Los parámetros que hacen que un recurso en línea sea “autorizado” siempre están cambiando. Google utiliza una variedad de factores para decidir qué hace que valga la pena mostrar una fuente en las páginas de resultados de su motor de búsqueda (SERP). Los desarrolladores del motor de búsqueda también admiten que el contenido en línea cambia constantemente y “medimos y evaluamos continuamente la calidad de nuestros sistemas para asegurarnos de que estamos logrando el equilibrio adecuado entre relevancia y autoridad de la información”.
Este proceso de refinamiento interminable ha dejado obsoletas las tácticas tradicionales de marketing digital. Las empresas ya no pueden depender de palabras clave y páginas de contenido simples para atraer clientes y llevarlos a la cima de su embudo de ventas.
Necesitan activos de marketing más avanzados que se destaquen de la competencia. Este es el tipo de contenido que sólo puede provenir de un experto de la industria.
La necesidad de expertos de la industria
Desde los tiempos de los vendedores ambulantes de medicamentos patentados hasta los anuncios impresos que promocionaban los beneficios para la salud del consumo de cigarrillos, los consumidores han sido durante mucho tiempo el objetivo de contenidos de marketing poco fiables. Hoy es más probable que lo encuentren en línea. Ya sea una afirmación imprudente en una publicación de blog o una estadística engañosa en un comunicado de prensa, los consumidores son muy conscientes de la dudosa calidad de gran parte del contenido en línea que encuentran.
Los compradores de hoy buscan mensajes de marketing en los que puedan confiar, razón por la cual la creación de contenido de alta calidad debe ser una parte esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa. Para crear contenido que genere confianza, los especialistas en marketing deben mirar más allá de sus propias habilidades promocionales. Deben apoyarse en expertos de la industria para crear activos de marketing potentes, bien informados y actualizados.
Cuando los especialistas en marketing colaboran con expertos de la industria, pueden crear mensajes precisos e impactantes. Al consumir dicho contenido, los clientes (tanto potenciales como existentes) no sólo aprenden. Se vuelven conscientes de su negocio como un lugar de especialización.
Cuando eso sucede, cultivas la reputación de tu marca entre los miembros de tu audiencia de dos maneras clave. En primer lugar, el contenido de marketing informado por expertos refuerza su percepción de la autoridad de su marca dentro de su industria. En segundo lugar, aumenta su credibilidad como fuente genuina de soluciones a los problemas de los clientes, lo que fomenta la confianza entre los consumidores y su marca.
La IA también es un factor
La necesidad de contenido de marketing de alta calidad dirigido por expertos se ha visto acentuada aún más por los recientes y llamativos avances en inteligencia artificial. Con herramientas como ChatGPT, cualquiera puede ahora generar contenido que suene autoritario en la superficie, incluso si no está respaldado por nada importante.
La IA es una poderosa herramienta de aprendizaje, pero su fortaleza no reside en los pensamientos originales, la ideación de conceptos o la escritura creativa. Utiliza fuentes existentes (a menudo sin saber si tienen buena reputación o no) para reformatear la información de una manera nueva e idealmente más accesible.
Los consumidores tienen razón al preguntarse si el contenido que ven está genuinamente respaldado por fuentes autorizadas o si ha sido elaborado mediante algoritmos. El florecimiento de la IA como herramienta empresarial ha hecho que la necesidad de que los expertos de la industria creen contenido de marketing informado sea más importante que nunca.
Cómo asociarse con expertos de la industria
Hay múltiples formas en que las empresas de todos los tamaños pueden aprovechar directa e indirectamente los conocimientos y el apoyo de los expertos en su campo. Cada CMO y equipo de marketing debe encontrar las mejores opciones para su situación para establecer asociaciones efectivas que permitan la creación de contenido atractivo y dirigido que resuene entre los consumidores. Estas son algunas de las mejores opciones a considerar.
Tener expertos en el personal
La mejor manera de aprovechar el poder de un experto de la industria es contratarlo directamente. Cuando cuentas con un experto en tu personal, obtienes credibilidad instantánea. Envía el mensaje de que usted es una marca que invierte en ofrecer productos de calidad y marketing informado para promocionarlos.
Nom Nom es un ejemplo de cómo este concepto se puede aplicar a cualquier tipo de negocio. La marca de alimentos y salud para mascotas utiliza un Un enfoque centrado en la nutrición para el bienestar animal.. Esto incluye mantener un equipo interno de investigadores, veterinarios y nutricionistas veterinarios.
Tener expertos en salud de mascotas en su personal le da a Nom Nom una ventaja sobre su competencia. En primer lugar, permite a la empresa mantenerse actualizada sobre las últimas investigaciones y avances en el ámbito de la salud de las mascotas. También permite a Nom Nom defender simultáneamente los productos de la marca y la salud de las mascotas.
Además de la autoridad inmediata que brindan, los expertos del personal también permiten la mejora continua de los productos. En lugar de contratar a alguien para una sola formulación o proyecto, un experto contratado permite a una empresa monitorear y modificar las ofertas de una marca a lo largo del tiempo. Esto es cierto ya sea que el producto sea comida para perros, autos deportivos o cualquier otra cosa.
En lo que respecta al marketing, la capacidad de decirles a los consumidores que los expertos están siempre presentes facilita la elaboración de mensajes de marketing confiables. Además, el fácil acceso a los expertos permite a los especialistas en marketing verificar e informar cada contenido para mantenerse al día con los datos más recientes de la industria.
Colabora con expertos
Si contratar a un miembro del personal a tiempo completo no está dentro de su presupuesto, todavía hay muchas maneras de acceder a su conocimiento especializado. Uno de ellos es participar en actividades de marketing colaborativo.
Un ejemplo común de esto es el marketing de influencers. Si bien esto se ve con frecuencia como marcas que trabajan con estrellas de las redes sociales, hay muchas ocasiones en las que los principales influencers son ellos mismos expertos en su campo.
Un ejemplo reciente de esto tuvo lugar durante el marketing de la serie de streaming “El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder” de Amazon Prime Video. El equipo de marketing colaboró con decenas de influencers desde dentro de la comunidad Tolkien en línea más grande con millones de seguidores colectivos.
El estudio llevó a estos expertos a proyecciones privadas, les dio acceso a eventos de alfombra roja y, en general, asoció a los líderes del fandom con su serie a medida que se acercaba su estreno. La iniciativa tuvo tanto éxito que el equipo de marketing ganó más tarde. el premio TPEC por “Campaña Sobresaliente para un Nuevo Drama”.
Vaya donde pasan el rato los expertos
No siempre puedes esperar que personas excepcionales en tu campo refuercen la autoridad de tu contenido trabajando contigo. A veces, necesitas llevarles tu mensaje. En la mayoría de los casos, esto toma la forma de ser mencionado o publicar contenido en una revista, revista o algún otro medio de la industria donde los líderes de la industria tienden a congregarse y compartir noticias y opiniones.
Al agregar sus propias contribuciones de contenido a la mezcla a través de relaciones públicas digitales, como publicaciones de invitados y colaboraciones similares en publicaciones confiables de la industria de terceros, se asocia con expertos en su campo. Esto le da credibilidad instantánea.
Para que esto funcione, debe aportar sus propias opiniones concretas e informadas. Si tiene una plataforma SaaS de trabajo remoto, por ejemplo, es posible que lo publiquen en un sitio de la industria como TechTarget para compartir sus opiniones sobre las últimas novedades relacionadas con los flujos de trabajo asincrónicos. Esto proporciona valor para el lector y al mismo tiempo le permite codearse con personas destacadas de su industria.
Uso de expertos de la industria para mejorar sus mensajes de marketing
Los expertos son el futuro en un mundo del marketing digital en el que cada día se confía menos. Al trabajar con un experto de la industria, brinda un grado único de credibilidad y autoridad para su marca. A los consumidores les resulta más fácil confiar en sus mensajes, y sus productos y servicios se mantienen actualizados con las investigaciones y los estándares actuales de la industria.
Ya sea contratando a un experto de la industria, colaborando con él o asociándose indirectamente a través de relaciones públicas digitales, asegúrese de tener experiencia en todas sus actividades de marketing de contenidos. En un mundo donde el ruido blanco es normal, la inversión inicial bien vale la pena.
