La venta social es una palabra de moda en la actualidad. ¿Qué es la venta social y cómo los mejores vendedores del mañana utilizan la venta social para convertirse en los mejores?
La venta social no se trata solo de iniciar el proceso de ventas con redes sociales. instrumentos como Linkedin, Facebook o Twitter. La venta social consiste en que los vendedores construyan una marca personal sólida. Se trata de comprender el papel del contenido y cómo se puede usar el contenido para contar una historia poderosa y emocional. Y se trata de hacer crecer tus conexiones sociales.
Incluso predije que las redes sociales, el contenido y la marca personal impulsarían el futuro de los negocios en 2013.
¿Qué es la venta social?
Para mí, la venta social es simplemente el proceso de ayudar a los compradores sociales a convertirse en clientes. Todavía estamos tratando de que nuestros clientes potenciales nos conozcan, gusten y confíen en nosotros. Para hacer esto, los vendedores deben aprender nuevas formas de llegar a los prospectos a través de sus propias redes sociales, crear y compartir contenido valioso y, en última instancia, hacer crecer su marca personal.
Social Selling es una extensión del imperativo de Social Business. Las empresas sociales están transformando su visión del mundo y toda su operación de un enfoque interno a un enfoque en el cliente. La empatía es el ingrediente clave para el éxito de los negocios en este mundo cada vez más social.
¿Qué es la Marca Personal?
Para obtener la mejor respuesta, recurrí al experto en marca personal Dan Schawbel. Dan define la marca personal como:
Esas características que te hacen único y cómo lo comunicas al mundo. El objetivo de la marca personal es el éxito profesional y está directamente ligado al éxito de la empresa a la que servimos.
La marca personal significa que no está perdiendo el tiempo porque está en Facebook, Twitter o Linkedin durante el tiempo de la empresa. Significa que el tiempo que pasa en las redes sociales lo está ayudando a encontrar y nutrir a sus próximos clientes y hacer crecer el negocio.
Social + Contenido = Éxito de marca personal
Para tener éxito en las ventas sociales, los vendedores deben construir una marca personal sólida. Esto comienza poniendo fin a la cámara de eco del marketing de contenido excesivamente promocional. Significa que nuestro personal de ventas comienza a desarrollar fuertes conexiones sociales y se convierte en narradores efectivos. Significa que empiezan a prestar atención a los factores que les ayudan a aumentar su influencia social en plataformas como Klout.
5 pasos para el éxito de las ventas sociales
El éxito de las ventas sociales se compone tanto de hacer nuevas conexiones y compartir gran contenido. Empiece por identificar a su público objetivo y conectarse con su red de personas influyentes. Con el contenido buscas rodear a tu público objetivo y a quienes los influencian con contenido que quieren consumir.
El éxito de las ventas sociales no necesita tomar horas al día. Puede encontrar tiempo para las redes sociales eliminando actividades que no ayudan a ayudar a su red social. Recientemente, uno de nuestros líderes de ventas me pidió que definiera un “día en la vida” de un vendedor social exitoso. Aquí están mis 5 pasos para el éxito de las ventas sociales:
Defina y “toque” a las personas influyentes clave en su espacio. Establezca una meta para interactuar con una cierta cantidad de personas influyentes todos los días. Cree una lista de personas influyentes en Twitter, suscríbase a su blog o a las fuentes RSS de la empresa, comente y comparta blogs de personas influyentes. Utilice las plataformas sociales para “hablar” con sus contactos. Haga preguntas como “¿puede recomendar los mejores sitios web a los que va para obtener información útil? ¿O a qué conferencias asistes este año? Agregar nuevas conexiones. Establezca el objetivo de agregar una cantidad específica de conexiones todos los días. En Linkedin, utilice siempre introducciones de correo electrónico personalizadas basadas en algo personal. Use Klout para decirle quién influye en su objetivo y sus influenciadores. Revise su bandeja de entrada social: menciones de Twitter, Linkedin, fuentes RSS. Agregue fuentes RSS para enviarle por correo electrónico contenido que se puede compartir en su red. Vaya aquí para obtener una lista completa. Comparta al menos una historia de las fuentes anteriores con su red en Linkedin, Twitter o Facebook.
Social + Contenido = Tu Marca Personal desde miguel brenner
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