Para que sus mensajes de marketing tengan éxito, es esencial que los adapte a sus diferentes audiencias y mercados. El marketing “generacional” es el término acuñado para segmentar y orientar sus mercados por edad en lugar de otros datos demográficos como el género, la ubicación o los ingresos. Si desea asegurarse de que su marketing de contenido sea efectivo para cada generación a la que se dirige, debe comprender las motivaciones, los desafíos y los hábitos de cada generación, y cómo debe adaptar su contenido en consecuencia.
Obviamente, no hace falta decir que generalizar a miles de personas como un solo grupo homogéneo solo porque encajan en el mismo rango de edad tampoco es una gran estrategia. Casi siempre es necesaria una mayor segmentación de su mercado. Pero comenzar su planificación teniendo en cuenta el marketing generacional puede garantizar que no esté excluyendo una gran parte de su mercado objetivo desde el principio.
Comidas para llevar rápidas:
Los Baby Boomers, la Generación X y los Millennials son las tres generaciones principales actuales en las que debe concentrarse. Cada generación tiene sus propias oportunidades y desafíos de marketing únicos.
Diferentes generaciones consumen diferentes tipos de contenido en línea y pasan su tiempo en diferentes plataformas.
Debe ir donde está su audiencia y adaptar la voz y el tono de su marca en consecuencia.
Baby Boomers (nacidos de mediados de la década de 1940 a mediados de la década de 1950)
La generación Baby Boomer creció y probablemente pasó una buena parte de su vida laboral sin Internet y la tecnología tal como la conocemos hoy. Sin embargo, la mayoría de las personas en este grupo de edad ahora están aprovechando las nuevas oportunidades que brinda la tecnología moderna, a menudo después de una introducción inicial por parte de sus hijos y compañeros más jóvenes en el trabajo. El 64% de las personas de 50 a 64 años usan al menos un sitio de redes sociales.
Este grupo, nacido después de la Segunda Guerra Mundial, creció en una época de grandes cambios en el mundo. En los Estados Unidos de la década de 1960, el país estaba experimentando un período de crecimiento económico. Combinado con los cambios sociales en ese momento, esta generación estaba viviendo su juventud y formando sus ideales en un momento de gran optimismo y cuando había un sentimiento de que todo era posible.
Los baby boomers tienen el mayor poder adquisitivo de cualquier generación. Muchos tienen el nido vacío, es más probable que gasten su dinero en pasatiempos y artículos de lujo, y pueden tener más ingresos discrecionales ya que han pagado sus hipotecas y ya no tienen que preocuparse por los costos de educación y otros gastos que conlleva criar una familia. familia.
Fuente: https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/baby-boomer-marketing-statistics/A pesar de esto, muchos se han visto obligados a volverse más frugales a medida que se jubilan y ante la reciente recesión económica. Como resultado, los baby boomers tienden a ser cuidadosos con su efectivo y buscan las mejores ofertas para asegurarse de obtener una buena relación calidad-precio. Tienden a ser muy leales a sus marcas favoritas.
El marketing tradicional es la norma para este grupo y tienden a ver más televisión que las generaciones más jóvenes. La mayoría de las personas mayores de 50 años usan menos las redes sociales que las generaciones más jóvenes (siempre vale la pena investigar su mercado más a fondo para ver qué canales usa realmente su audiencia; es posible que se sorprenda), pero las redes como Facebook siguen siendo una herramienta importante para la comunicación en este grupo de edad.
Generación X (nacidos a mediados de la década de 1960 hasta principios de la de 1980)
Esta fue la última generación que vivió su infancia sin computadoras, teléfonos celulares e Internet como parte integral de la vida cotidiana.
Estos niños crecieron en una época de recesión económica y es posible que hayan tenido que trabajar mucho más que sus padres para lograr el mismo nivel de éxito financiero. Por esta razón, tienden a tener menos ingresos disponibles que las generaciones anteriores y, a menudo, se centran en ahorrar dinero.
La Generación X es un grupo experto en tecnología, pero a menudo se sienten más cómodos usando las tecnologías a las que han estado acostumbrados desde una edad temprana. Es posible que desconfíen o se sientan intimidados por las nuevas redes sociales dirigidas a una audiencia más joven, pero esta no es una regla estricta; nuevamente, vale la pena investigar para descubrir los hábitos en línea de su audiencia en particular.
Las personas de este grupo de edad utilizan Internet como herramienta de investigación y tienden a ser escépticas con respecto a los mensajes de marketing en general.
Fuente: https://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2012/reaching-generation-x-authenticity-in-advertising.htmlMillennials (nacidos de mediados de los 80 a mediados de los 90)
Esta es la primera generación que creció alrededor de la tecnología y se sienten completamente cómodos usándola. De hecho, la mayoría de los Millennials no pueden entender un mundo sin Internet y están perdidos sin sus teléfonos inteligentes. Como han vivido toda su infancia y juventud en un mundo “siempre conectado”, esperan información y gratificación instantáneas.
Los millennials desconfían más de los mensajes de marketing que cualquier generación anterior y valoran la autenticidad y la honestidad por encima de la publicidad llamativa. Tienden a preferir marcas éticas y centradas en la comunidad y es más probable que gasten su dinero en una empresa cuando los valores de su marca se alinean con sus ideales personales.
Este grupo es muy activo en las redes sociales y no es leal a ningún canal en particular: si surge algo nuevo y mejor, serán los primeros en cambiarse a estas nuevas tendencias tecnológicas.
Fuente: https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/09/28/generational-marketing-tacticsLa generación Millennial incluye compradores en línea prolíficos y con frecuencia compartirán sus compras y experiencias con las marcas en las redes sociales. Valoran la satisfacción con la vida por encima de la seguridad financiera y, por lo tanto, pueden ser menos cuidadosos con su dinero que las generaciones anteriores. Usan recomendaciones de amigos y familiares, así como reseñas y testimonios en línea para ayudarlos en sus decisiones de compra.
La generación más joven prefiere consumir contenido sobre la marcha desde sus dispositivos móviles, en lugar de computadoras de escritorio o portátiles. Por lo tanto, es vital asegurarse de que su contenido esté optimizado para dispositivos móviles si está comercializando para Millennials.
Cómo adaptar tu contenido a cada generación
Una vez que tenga una idea más clara de cómo piensa cada generación y el tipo de mensajes de marketing a los que responden mejor, puede adaptar su contenido para atraer a un grupo generacional en particular.
Millennials
Dado que los Millennials valoran la autenticidad por encima de todo, es vital ser coherente en sus mensajes de marketing y crear contenido que sea honesto y transparente. Los millennials odian que les vendan, por lo que los anuncios que se hacen pasar por contenido útil se descartarán rápidamente. La personalización y la personalización también son importantes para crear un mensaje auténtico.
Sin embargo, los Millennials se entusiasmarán rápidamente y mostrarán su apoyo a las marcas que demuestran valores social y ambientalmente responsables. Si puede incluir esto en su marketing de contenido, tal vez como estudios de casos de cómo su marca está trabajando con organizaciones benéficas o reduciendo su impacto ambiental, tendrá éxito.
A este grupo de edad también le encanta el contenido generado por los usuarios y valora las reseñas y recomendaciones en línea, así que considere fomentar incentivos para que sus clientes creen su propio contenido y lo incorporen a su estrategia.
Generacion X
Los Gen-X a menudo se olvidan en el marketing, ya que hay mucha información sobre cómo atraer a los Millennials, y los Baby Boomers tienen mucho poder adquisitivo. Pero la Generación X tiene alrededor de 50 millones de miembros y se estima que habrá una transferencia de riqueza de sus padres Baby Boomer por un valor de alrededor de $ 30 billones en los próximos 15 años.
Se sabe que esta generación es más escéptica que los más jóvenes y mayores que ellos, por lo que también es vital ser coherente y auténtico en sus comunicaciones de marketing.
Tienden a tener valores más tradicionales que los Millennials, por lo que apelar a su necesidad de seguridad financiera, mentalidad familiar y bienestar personal puede ser una estrategia sensata. El equilibrio entre el trabajo y la vida es una alta prioridad para este grupo de edad.
baby boomers
Si bien los Millennials tienen la reputación de tener un período de atención corto y solo consumir contenido de formato breve, los Baby Boomers valoran las noticias y los análisis en profundidad.
El lenguaje también es importante cuando escribes para este grupo de edad: quieres ser un poco más formal que cuando escribes para un público más joven y evitar el uso excesivo de jerga, abreviaturas y referencias a la cultura pop.
A los Baby Boomers tampoco les impresionan los titulares de clickbait. En su lugar, apele a su deseo de información y superación personal mediante el uso de titulares informativos y relevantes.
Un gran error que cometen los especialistas en marketing cuando se dirigen a los Baby Boomers es ser condescendientes o escribir para un grupo de edad que es mucho mayor de lo que realmente son. La mayoría de los Baby Boomers son usuarios altamente competentes de la tecnología y, aunque algunos pueden estar preparándose para la jubilación, más personas mayores de 50 años ahora están iniciando negocios y convirtiéndose en empresarios.
Formatos de contenido
El video es un formato de contenido popular para los Millennials y las generaciones más jóvenes. Los resultados de la investigación realizada por Hubspot muestran que las personas menores de 35 años prefieren su contenido en forma de videos y publicaciones en redes sociales. Aquellos en grupos de mayor edad prefieren artículos de noticias, informes de investigación y contenido de correo electrónico.
Fuente: https://blog.hubspot.com/news-trends/content-trends-preferencesPromoción de contenido generacional
Además de adaptar su contenido real, es importante considerar los grupos de edad a los que se dirige cuando se trata de su estrategia de promoción de contenido.
Por ejemplo, la Generación X y los Baby Boomers son ávidos usuarios de correo electrónico, por lo que una campaña de marketing por correo electrónico puede ser una forma muy eficaz de distribuir su contenido a estos grupos de edad. El correo electrónico no es tan popular entre los grupos de edad más jóvenes: solo el 22% de las personas de 18 a 24 años y el 39% de las personas de 25 a 34 años dicen que quieren consumir contenido de marca a través del correo electrónico.
Fuente: https://blog.hubspot.com/news-trends/content-trends-preferencesFacebook sigue siendo la red social más popular para todas las generaciones. Pero los millennials también usan con frecuencia otras plataformas sociales. El 40% de las personas de 18 a 29 años y el 27% de las personas de 30 a 49 años usan Twitter, en comparación con solo el 19% de las personas de 50 a 64 años. Instagram nuevamente es más popular entre las generaciones más jóvenes, con un 64% de personas de 18 a 29 años que lo usan en comparación con solo el 21% de personas de 50 a 64 años. En conclusión, si está promocionando su contenido para Millennials y la “generación Z” más joven, considere usar otros canales como Instagram y Twitter, así como Facebook para su promoción en las redes sociales.
Recuerde, estas pautas se basan en estadísticas que representan el mercado promedio para cada generación. Su audiencia puede o no adherirse a esta ‘norma’. Es mejor no asumir nada sobre un grupo de edad en particular hasta que haya realizado su propia investigación y pruebas. Si su audiencia consiste en Baby Boomers que pasan la mayor parte de su tiempo en Twitter y está concentrando su marketing en Facebook, podría estar perdiendo el tiempo. Use estas pautas como punto de partida para segmentar su mercado por generación, pero asegúrese de usar información sobre su propia audiencia única para crear una imagen precisa de cómo consumen contenido y pasan su tiempo en línea.
Fuente: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-generationsSi está listo para atraer más tráfico a su sitio con contenido de calidad que se publica constantemente, consulte nuestro Servicio de creación de contenido. Programe una consulta rápida y le enviaré una versión gratuita en PDF de mis libros. Comience hoy y genere más tráfico y clientes potenciales para su negocio.
