¿Está en el proceso de optimizar su página de destino y se pregunta si se está perdiendo algo?
A veces, solo se trata de usar plantillas de página de destino, pero otras veces, las variables más pequeñas pueden marcar la mayor diferencia en la optimización de la tasa de conversión de su página.
Estos son algunos de esos pequeños detalles de optimización que pueden marcar la diferencia. Estudié minuciosamente las páginas de destino de toda la web (tanto B2B como B2C) para encontrar las cinco formas en que el idioma impacta en las conversiones.
Echa un vistazo a estas cinco formas en las que puedes usar el lenguaje para convertir el tráfico de tu página de destino.
1. Dale algo a la gente en lugar de decirles qué hacer
Debe comunicar valor de forma inmediata y constante en su página de destino. El valor se expresa en su USP, su propuesta de valor (por supuesto), pero también en su lista de beneficios e incluso en su CTA.
La gente responde inconscientemente al tono en nuestra vida diaria. Conocemos a alguien y sin motivo alguno nos cae bien o no, basándonos en las más mínimas señales físicas y emocionales.
Inconscientemente reaccionamos ante alguien cuyos brazos están cruzados sobre el pecho en lugar de a los costados. Tendemos a confiar más en alguien que se sienta con confianza, con una actitud abierta, una buena postura y un patrón de habla lento.
La página de destino no es diferente.
De hecho, el cambio más pequeño en su CTA (de exigir a ofrecer valor) puede disparar las tasas de conversión de su página de destino.
Aquí hay un par de ejemplos no optimizados de la página de destino de una clínica dental:
Aquí hay algunos ejemplos y recomendaciones:
En lugar de “Comprar ahora”, intente “Consulte nuestra página de precios”. En lugar de “Vea cómo funciona”, intente “Obtenga su demostración gratuita”. Cita”, prueba “Consigue la franja horaria que quieras”
Estos pequeños cambios afectarán el tono de su página de destino. Cuando se combina con una imagen agradable y sonriente (que no es de modelo), una USP que denota valor para su audiencia y beneficios fáciles de entender, su página de destino será amigable e impresionante, y sus tasas de conversión lo reflejarán.
2. Logro positivo frente a evitación negativa
—¿Te estás poniendo todo científico con nosotros ahora, James?
Bueno, sí, lo soy, lector aleatorio que acabo de inventar.
Este tema es una discusión continua y controvertida en el campo de la psicología publicitaria (en realidad, una maestría real que puede obtener de universidades reales). La pregunta, básicamente, es esta:
¿Las personas responden más activamente a la evitación de un resultado negativo oa la obtención de un resultado positivo?
Esto es algo que debe probar, porque la mejora puede depender completamente de su producto, su audiencia o incluso de las palabras individuales que use.
Realmente recomendaría que realice una prueba dividida A/B de dos USP (propuestas de venta únicas): una que enmarque su servicio en términos de logros positivos y otra que lo enmarque en términos de evitación negativa. Cualquier buen creador de páginas de destino debería hacer que las pruebas A/B de su página sean pan comido.
Esto es de lo que estoy hablando:
“Aumentar las conversiones en un 50%” VS. “Ahorre el 50% de su presupuesto de marketing” “Proteja su 401k con nuestros sistemas de seguridad patentados” VS. “Evite a los estafadores con nuestros sistemas de seguridad patentados” “Nuestra tarifa 100 % basada en comisiones significa que solo ganamos cuando usted lo hace” VS. “Ahorre el dinero que tanto le costó ganar con nuestra tarifa 100 % basada en comisiones” “Manténgase abrigado con nuestras chaquetas de lana AcmeDown de marca registrada” VS. “Protégete del frío con nuestras chaquetas de lana AcmeDown de marca registrada”
Ahora, podría pensar que estos pequeños cambios en realidad no pueden influir significativamente en las tasas de conversión de su página de destino. Estoy aquí para decirte que sí pueden, y que vale la pena probarlos, incluso si no me crees.
3. Hazlo desnatable
He dicho muchas veces en otros artículos, así como en la guía completa de páginas de destino, que debe mantener su página de destino simple y al grano. Mantenga su imagen y USP al frente y al centro, y sus variables separadas y distintas.
Cómo escribe, cómo expresa sus puntos de venta en su página de destino, es tan importante como cualquier otra cosa en esa página. La gente en realidad no lee cada palabra en su página de destino: están buscando lo único que lo diferencie de sus competidores. Están buscando algo que les haga decir ‘¡Vendido!’ y haz clic.
Si no pueden encontrarlo (ya sea porque no está allí o porque lo escondiste en un párrafo largo hablando de los orígenes de tu negocio), rebotarán. Nunca volver (a menos que use la reorientación, ¡pero ese es un artículo completamente diferente!)
Estas son mis recomendaciones sobre cómo escribir una copia fácil de leer y fácil de leer:
Usa viñetas : Si es posible, use íconos pequeños que transmitan la idea como viñetas
Use encabezados y una descripción de una sola oración: Recomiendo cuatro o cinco “mini-PVU” que aporten valor a su audiencia. Siga estos USP (en negrita e independientes) con una oración descriptiva que entienda el significado fácilmente
Mantenga su página de destino simple: Siempre que tenga una excelente barra de herramientas en la parte superior de su página que se vincule a páginas relevantes en todo su sitio web, no necesita incluir una gran cantidad de información en su página de destino principal. Mantenlo simple. Que sea breve. Mantenlo claro.
Utilice un lenguaje sencillo: A menos que esté utilizando jerga para crear una página agradable e inclusiva (ver a continuación), le recomiendo que mantenga el lenguaje de su página de destino simple y fácil de entender.
Calcule su público objetivo: ¿Hay un nivel de comprensión y vocabulario que pueda asumir o un determinado léxico excluirá a los compradores primerizos? ¡Prueba esto por ti mismo!
4. Habla con tu audiencia
Su página de destino debe centrarse no en lo increíble que es su negocio, sino en lo increíble que puede hacer que sus clientes. Se trata de ellos.
Sí, necesitas venderte a ti mismo, pero véndete en términos relevantes para ellos. Hay muchas tácticas para hacer esto (incluida mi primera estrategia anterior, en la que le dices a los visitantes del sitio lo que obtienen en lugar de lo que deben hacer).
Pero existen técnicas más pequeñas y sutiles que comunican su negocio como centrado en el cliente. Hay cosas que su audiencia ni siquiera puede notar conscientemente que, sin embargo, les da una sensación de inclusión y amistad.
Consulte este ejemplo de la página de inicio de administración de redes sociales de Hootsuite:
Observe cuán “centrado en usted” es este breve párrafo:
“Ahorra tu tiempo y tu cordura”. “[…]tus redes sociales”. “[…]diseñado para ti y tu equipo”
Inmediatamente, el visitante de la página de destino está pensando en cómo esta herramienta puede ayudarlo. Ni siquiera se trata de lo increíble que es Hootsuite, sino de lo útil que lo encontrará.
Aquí hay algunos ejemplos y recomendaciones:
Use “usted” y “nosotros” para crear una página de destino agradable y con la que se pueda relacionar. Use un lenguaje y una jerga que su público conozca para crear la sensación de un club al que están al tanto. Use testimonios de clientes que cuenten una historia sobre cómo ayudó específicamente su herramienta. algo con lo que su audiencia pueda identificarse (por ejemplo, “La herramienta AcmeSaaS fue tan útil que ahora tengo más tiempo para pasar con mis hijos!”). Incluya una foto de la cabeza de sus clientes cuando cite su testimonio. Esto impacta enormemente en su confiabilidad (y por lo tanto en la tuya)
Para ver más de cerca cómo vender a su audiencia sin ser demasiado agresivo, consulte mi artículo “Páginas de destino: cómo vender su producto sin vender su producto”.
5. Habla con Google
Siempre que su página de destino no esté basada en Javascript, Google “verá” cada palabra que escriba. Las páginas de destino que, básicamente, le gritan más fuerte a Google estarán más arriba en los resultados de búsqueda cuando un posible cliente escriba sus palabras clave.
Así como prioriza el SEO al crear contenido, priorice el SEO al escribir la copia de su página de destino.
Aquí hay algunas estrategias para asegurarse de que está gritando más fuerte que sus competidores:
Elija algunas palabras clave simples en las que se centre su página de destino: Es probable que estos estén estrechamente relacionados con su lista de beneficios.
Las palabras en negrita y los encabezados (h2 y h4, etc.) se ven de manera diferente en el algoritmo de Google que en el texto sin formato: Así que asegúrese de que lo que esté en negrita sea realmente lo que quiere que se centre en su página de destino.
Recuerde la búsqueda de cola larga: El algoritmo de Google (con la integración de la actualización de Hummingbird hace seis meses) comenzó a centrarse y recompensar los términos de búsqueda de cola larga como “¿cómo puedo aumentar las conversiones en mi página de destino?” Considere lo que su audiencia está pidiendo en la barra de búsqueda de Google al crear la copia de su página de destino
Asegúrese de que la copia de su página de destino sea original: El hecho de que uno de sus competidores tenga una propuesta de valor o USP que crea que se adapta perfectamente a su empresa no significa que pueda usarla. El algoritmo de Google castigará el plagio en su algoritmo, y su página de destino no se encontrará con tanta frecuencia como de otro modo.
El SEO es una serie compleja de estrategias y tácticas que se desarrollan mensual y semanalmente. El hecho de que las estrategias que he dado anteriormente funcionen ahora no significa que funcionarán dentro de un mes. Manténgase al día con lo que a Google le gusta ver y cambie su página de destino en consecuencia.
Y si desea saltar al frente de la línea y ver algunas plantillas de página de destino que ya están optimizadas para conversiones (y algunas otras cosas interesantes también), consulte el creador de páginas de destino de Wishpond.
Conclusión
Esperamos que ahora tenga una mejor idea de cómo los pequeños cambios en el idioma pueden tener un efecto positivo (¡y negativo!) en las conversiones de su página de destino. Asegúrese de que su página de destino sea agradable usando pronombres personales, contando una historia, incluyendo testimonios de clientes (con una foto de la cabeza) y haciendo que el valor de su negocio se centre en su cliente.
Otras lecturas:
¿Ha notado algún pequeño cambio en el idioma que tenga un efecto en las tasas de conversión de su página de destino? ¿Alguna vez has probado A/B el texto de tu botón CTA? ¡Déjame saber tu historia en los comentarios a continuación!
Por James Scherer
Para descargar nuestra guía completa de todo lo que necesita saber sobre las páginas de destino, haga clic aquí.
