Su spa es un lugar de relajación y disfrute. Ofreces algo que nadie más hace y amas lo que haces.
Pero, ¿está un poco perdido cuando se trata de promocionar su spa en línea?
No te preocupes, no estás solo.
Este artículo entrará directamente en las variables más importantes para su página de destino. Te daré los cinco errores más comunes que veo en las páginas de destino de los spas de toda la web.
También le daré ejemplos del mundo real de spas que lo están haciendo bien, así como algunos que lo están haciendo muy, muy mal. Esto asegurará que sepas exactamente a lo que me refiero, y puedes estar 100% seguro de que no estás siendo víctima de estos 5 errores en la página de destino.
¡Entonces empecemos!
Error n.º 1: no hay una propuesta de venta única (PVU) ni una propuesta de valor
Como sabes, cuando alguien quiere reservar un spa, primero consulta todos los spas de su zona. Rebotan de un sitio web a otro, en busca de algo que diferencie a un spa.
Es por eso que su USP es tan importante. Es esa cosa cierta. Esa parte de su negocio, su spa, que es única para usted.
Podría ser una venta que esté realizando actualmente, un tratamiento especial exclusivo de su spa o un premio que haya ganado recientemente.
Por ejemplo:
Utilice su USP como su titular. Junto con la imagen de su página de destino, debería ser lo primero que vea su tráfico web. Su USP e imagen son lo que atrapa a su visitante y lo anima a seguir leyendo.
Tiene aproximadamente un segundo para convencer al visitante de su página de que vale la pena investigar su sitio web. A menos que su título sea intrigante, muestre valor o promueva algo que no pueden obtener en ningún otro lugar, corre el riesgo de que ese visitante rebote y se dirija a uno de sus competidores.
Lo que te sugiero:
“Obtenga un 50% de descuento ahora hasta el 14 de abril en paquetes para parejas”
“¡Depilación láser gratis con cualquier reserva de grupo de despedida de soltera!”
Error #2: Sin Imagen
La página de inicio de su spa debe evocar comodidad y relajación, y una cierta cantidad de deseo o envidia. Para que estas emociones fluyan, debes elegir una imagen que funcione para ti. Dedique tiempo y energía a esta imagen, ya que se comunicará más con el tráfico de su sitio que cualquier palabra, oración o incluso precio.
Lo que te sugiero:
Usa colores fríos si quieres evocar relajación y limpieza: azul pálido, blanco y azul marino.
Presenta personas en tus imágenes: esto hará que tu spa sea más identificable, agradable y simpático (además, esto evoca esa pequeña cantidad de envidia que puedes aspirar)
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Enfoca tu imagen en uno de tus USP: si eres un hotel y spa, destaca la comodidad de tus habitaciones. Si tiene un spa centrado en el tratamiento, presente una imagen de alguien recibiendo un masaje o una envoltura de barro. ¿Aguas termales? Sabes qué hacer.
Error #3: No hay una lista clara de beneficios o enlaces adicionales
No es probable que una imagen y una USP por sí solas lo justifiquen para una conversión. Debe brindar a las personas un poco más de información o un par de enlaces más para que puedan acceder exactamente a lo que quieren de su página de destino.
Si está enfocando su página de destino en un solo llamado a la acción (que recomiendo), debe incluir algunos USP más en forma de lista. Evite los párrafos siempre que sea posible y haga que su lista de beneficios sea breve y directa.
Si su página de destino es su página de inicio principal, querrá incluir enlaces a sus reservas de grupo, tratamientos especiales o productos de spa (consulte a continuación). Si este es el caso, le recomiendo que los separe en botones grandes e individuales que son esencialmente mini-páginas de destino propias.
Aquí hay un ejemplo de lo que estoy hablando:
Aún necesitará una breve lista de beneficios incluso si ha incluido los enlaces que ve arriba para fomentar una conversión en su CTA principal (“reservar en línea ahora”).
Lo que te sugiero:
“Relájate con tratamientos diseñados solo para ti”
“¿No está seguro de qué tratamientos son adecuados para usted? Programe una consulta con uno de nuestro personal altamente capacitado hoy.“
Asegúrese de poner sus beneficios en forma de lista. Use una sola frase en negrita o una oración corta para llamar la atención y alentar a los lectores rápidos con una breve descripción después.
Error #4: Sin Símbolo de Confianza, Testimonio de Cliente o Premio
Seamos honestos aquí, usted no es exactamente la fuente más confiable cuando se trata de cuán increíble es su spa. Tienes un cierto interés creado que hace que tu tráfico web sea algo escéptico de todo lo que dices (incluso si no son 100% conscientes de ello).
Es por eso que una fuente externa, una afirmación externa, es tan esencial para su página de destino.
Como bien sabes, las reseñas y valoraciones se han convertido en una especie de moneda en el mundo online. Nadie compra una camiseta en línea a menos que tenga al menos una calificación de cuatro estrellas. Su spa no es diferente.
Aquí hay un ejemplo de lo que estoy hablando:
Lo que te sugiero:
Incentive su sistema de reseñas, ofreciendo un 10 % de descuento en el próximo tratamiento de un visitante si hace una reseña y toma una foto.
Use un premio que haya ganado como su USP (o parte de un álbum rotativo de tres partes de USP e imágenes)
Error n.º 5: llamada a la acción oculta
El objetivo de su página de destino debe ser fomentar una sola acción. Para los spas, esta acción será hacer una reserva o ver tarifas.
Su lista de beneficios, USP, imágenes y testimonios de clientes o respaldos habrán vendido el tráfico de su sitio en su spa, pero a menos que su CTA sea claro, llamativo y obvio, aún podrían recuperarse.
Esto es de lo que estoy hablando:
La CTA principal de esta página de destino (“Reservar en línea ahora”) está oculta entre otros enlaces, un recorrido en línea y una solicitud de lista de correo. También es del mismo color que otros dos enlaces dentro del mismo banner lateral.
Recomiendo encarecidamente que este spa suelte la mayoría de sus otros enlaces (puede ver un hipervínculo “reservar sus reservas de spa” a la izquierda) en esta página, y enfocarlo en un solo ‘Preguntar’. Podrían usar una barra de herramientas superior de pestañas para dirigir el tráfico a otras páginas de destino enfocadas para su recorrido en línea, tarjeta de regalo y lista de correo. No tengo ninguna duda de que simplificar esta página de destino daría como resultado un aumento de las conversiones.
Lo que te sugiero:
Contraste el color de su botón CTA con el resto de su página de destino
Use un lenguaje simple y persuasivo (por ejemplo, intente “Ver tarifas” en lugar de “Reservar ahora”)
Conclusión
Revisar su página de destino para estas cinco variables puede aumentar fenomenalmente sus tasas de conversión. Supongamos que actualmente ve un tráfico del sitio web de alrededor de 1000 visitantes a la semana (¡felicidades!). Si puede mejorar la tasa a la que ese tráfico se convierte en una venta incluso en un 25%, podría ver un aumento de los ingresos de miles de dólares cada mes.
Recuerde lograr un equilibrio entre la hermosa simplicidad y una página de ventas. Concéntrese en imágenes atractivas y evocadoras, así como en valor concreto. ¡Buena suerte y ponte en contacto con cualquier pregunta que tengas!
Por James Scherer
