¿Cómo van sus campañas de marketing? ¿Has estado aprovechando la el poder de la automatización de marketing?
Si es así, sabe lo simple que es configurar flujos de trabajo para los visitantes de sus páginas, y el impacto dramático la automatización de marketing puede tener en su éxito de marketing.
Hoy, en Wishpond nos complace presentar un pequeño potenciador de automatización de marketing para brindarle más formas de rastrear la actividad de sus visitantes.
Puede encontrar estos parámetros novedosos en las condiciones de la campaña dentro de los flujos de trabajo de automatización de marketing que crea en Wishpond.
Sé lo ocupados que pueden estar los especialistas en marketing, así que aquí hay una lista rápida de las nuevas propiedades de filtro que ahora están disponibles en la herramienta de automatización de marketing Wishpond si está ansioso por volver al trabajo.
Ahora puede rastrear si los visitantes tienen…
Hizo clic en un botón en una página de campaña Hizo clic en una imagen en una página de campaña Hizo clic en un ícono en una página de campaña Hizo clic en un botón Me gusta de Facebook en una página de campaña Hizo clic en un botón de Twitter en una página de campaña Hizo clic en un botón de Google+ en una página de campaña Reprodujo un video en una página de campaña Pausó un video en una página de campaña Terminó un video en una página de campaña
¿Saber si un visitante ha visto o convertido en una página de campaña? Bastante genial… Pero saber si un visitante ha hecho cosas como hacer clic en botones o pausar videos genera algunas oportunidades emocionantes de automatización de marketing.
¿Está interesado en saber cómo estas nuevas condiciones pueden cambiar su estrategia de automatización de marketing? Sigue leyendo.
Aquí hay una página de destino de ejemplo que creé para mi nueva (y totalmente falsa) empresa de equipos para actividades al aire libre, Peaks&Valleys:
Como puede ver, mi página de destino conduce a otras cuatro páginas: deportes de nieve, senderismo, carrera y ciclismo. Una vez que un visitante hace clic en una de estas imágenes, podemos rastrear su actividad.
Debido a que los estamos monitoreando con el píxel de seguimiento de Wishpond, podemos usar esta información para segmentarlos, incluso si aún no se han convertido en una campaña.
Digamos que Bruce visita mi página y decide que está interesado en la parte de deportes de nieve de nuestro negocio. Al hacer clic en la imagen de la nieve, lo lleva a otra página de destino que promete un descuento en la tienda a cambio de un correo electrónico:
Sin embargo, no seguimos las mejores prácticas de la página de destino y la página apesta, por lo que Bruce elige no convertir y se va.
¡Todo está perdido! A menos que… De hecho, recopilamos datos de Bruce. ¿Cómo es eso posible? Bueno, tan pronto como un visitante ve una de nuestras páginas, el píxel de seguimiento de Wishpond etiqueta su navegador. Cada vez que alguien vuelve a visitar desde la misma IP, la información que hemos recopilado permanece con ellos (a menos que la oculten con VPN).
Lo que he hecho en el back-end aquí es crear una condición que agrega visitantes a la lista Nieve cuando hacen clic en el botón “nieve”, así:
Aunque Bruce no se ha convertido, ha visitado nuestras páginas y el píxel de seguimiento de Wishpond lo está rastreando: los datos de sus visitantes se han enviado a través del flujo de trabajo que he creado y su propiedad de cliente potencial “Interés” se ha establecido en “Nieve”. en esta acción:
Una vez que consiga que Bruce se convierta… créeme, lo haré – su entrada en la base de datos ha sido “configurada”. Incluso si se convierte en una página de destino diferente, sabremos que previamente hizo clic en nuestro botón Snow (siempre que esté en el mismo dispositivo). Entonces, cuando obtengamos su información de prospecto, ya tendrá la propiedad de prospecto de nieve en su perfil de prospecto y estará listo para participar en cualquier flujo de trabajo relacionado con los deportes de nieve que tengamos en el futuro.
Puede ser difícil pensar en formas de utilizar los clics en los botones sociales como parámetros de condición para desencadenar sus flujos de trabajo cuando considera que hacer que sus visitantes hagan clic en un botón Me gusta de Facebook o Compartir en Twitter es una victoria en sí misma.
¡Pero espera! Hay maneras en que podemos usarlo todavía.
Para este ejemplo, crearemos lo que llamaré un puntaje de participación – solo un derivado simple de la puntuación de clientes potenciales. Creé una propiedad de cliente potencial en el panel llamada Puntuación de participación. Quiero que este número represente qué tan comprometido está cada cliente potencial o visitante con nosotros en nuestras páginas.
Una vez que haya creado esta propiedad de cliente potencial, crearé un flujo de trabajo para una de mis campañas que tenga botones sociales y configuraré (por ejemplo) como condición “haga clic en un botón de Twitter”. La acción consiguiente será establecer una propiedad de plomo; en este caso, elegiremos Puntuación de participación.
Lo bueno es que puedo crear flujos de trabajo para cada botón social diferente y asignar diferentes valores a cada uno; si, por ejemplo, valoro los Me gusta de Facebook sobre los recursos compartidos de Twitter, puedo configurar los Me gusta de Facebook para aumentar el puntaje de participación en 25 mientras que Twitter lo aumenta solo en 10 .
Así es como se ve mi condición:
Y la consecuente acción:
Una vez que se configuran estos flujos de trabajo simples, puedo ver y medir la interactividad de cada cliente potencial, que en la mayoría de los casos es representativo de su probabilidad de participar en el futuro. Esto también me permite hacer cosas como gritar o recompensar a mis clientes potenciales más comprometidos.
También puedo usar mi nueva propiedad de cliente potencial de Puntuación de compromiso para configurar otros flujos de trabajo de automatización de marketing. Por ejemplo, puedo crear un flujo de trabajo de automatización que envíe un correo electrónico a los clientes potenciales con una puntuación de compromiso de más de 200, digamos, diciendo algo como:
¡Oye! gracias por colaborar con nosotros. Para mostrar nuestro agradecimiento, aquí tiene un código de descuento del 10 % para su próxima compra.
Bastante ordenado, ¿eh? Estas nuevas condiciones de campaña realmente nos permiten ser más específicos cuando se trata de automatización de marketing.
Guardé este para el final porque es mi favorito. Seriamente.
Tener información sobre cómo las personas ven los videos lo cambia todo. El concepto es bastante sencillo, ¿verdad? Ahora podemos recopilar datos sobre cómo los visitantes interactúan con los medios en las páginas que contienen el píxel de seguimiento de Wishpond. Específicamente, podemos ver si los visitantes:
Reprodujo un video Pausó un video Finalizó un video
Aquí hay un par de ideas que puede poner en práctica con estos datos…
Si un visitante reprodujo un video pero no lo terminó, puede enviarle un correo electrónico como el siguiente (sigamos con el tema de los deportes al aire libre):
¡Hola! Soy Carlo de Picos y Valles. Noté que no terminaste nuestro video, “Las 5 piezas de equipo para caminar que necesitas este invierno”. Totalmente legítimo. Todos somos gente ocupada. Pero pensamos que tal vez quieras un resumen:
(resumen)
Si desea volver atrás y terminarlo, aquí hay un Enlace.
Gracias por mirar – ¡Espero que haya ayudado!
carlo
Saber que un cliente no terminó un video significa que existe la oportunidad de conectarse con él y brindarle valor con el potencial de crear un cliente que de otro modo no tendría.
Si lo terminaron, es posible que desee enviarles otras piezas de contenido que puedan encontrar interesantes, o incluso (por ejemplo) enlaces a las 5 piezas de equipo de senderismo mencionadas en el video que vieron.
En pocas palabras, saber cómo interactúan sus visitantes con los videos que inserta en sus páginas hace posible enviar comunicaciones mejor dirigidas con contenido más relevante: es beneficioso para todos.
Sin embargo, tenga en cuenta que solo podrá enviar correos electrónicos a los visitantes que se hayan convertido en una de sus páginas de destino; después de todo, es un poco difícil enviar correos electrónicos sin una dirección de correo electrónico.
Así que ahí lo tiene: tres formas increíbles en las que puede usar las nuevas condiciones en la herramienta de automatización de marketing Wishpond para disparar hacia el éxito. ¡Y hay millones más!
¿Qué piensas?¿Alguna idea que tenga para nuestras nuevas funciones de automatización de marketing? Me encantaría escucharlos, compártelos conmigo en los comentarios a continuación.
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