A medida que nos acostumbramos a este negocio de trabajo desde casa, poco a poco aprendemos las mejores prácticas que pueden dar un impulso tangible a nuestra productividad. Las herramientas de videollamadas, como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet y más, han estado implementando una función tras otra para facilitarnos la ‘nueva normalidad’, y difícilmente podemos estar más agradecidos.
En cuanto a las características que importan, la capacidad de grabar reuniones y clases debe estar en lo más alto. No solo les permite a los participantes revisar los temas de discusión, sino que también les permite a los anfitriones ver cómo respondieron los asistentes a los temas en foco.
Zoom, la aplicación de videollamadas líder en el segmento, brinda a sus usuarios la opción de guardar las grabaciones y reproducirlas como mejor les parezca. Sin embargo, como todas las demás maravillas de software que existen, esta tampoco es inmune a los errores deshonestos y más.
Hoy, analizaremos varios problemas que pueden surgir durante la reproducción de una grabación y lo ayudaremos a comenzar a revisar de inmediato.
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¿Qué causa el problema?
Si su escuela/oficina ha optado por las clases/reuniones de Zoom como muchas otras, es importante tener un método de revisión después de que finalicen las sesiones cruciales. Cuando la grabación en la nube está habilitada, estas grabaciones se cargan en los servidores de Zoom, a los que puede acceder el anfitrión/coanfitrión de la reunión. Al acceder al archivo, pueden optar por difundir el enlace de la grabación entre los asistentes.
Dado que el problema surge cuando se reproducen las grabaciones directamente a través del navegador, es probable que el problema esté inequívocamente relacionado con los servidores de Zoom. Si es temporal, espere un momento antes de intentar reproducirlo una vez más.
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Formas de solucionar el problema de reproducción
¿Cansado de jugar el juego de la espera y desea adoptar un enfoque más proactivo? Pruebe las siguientes soluciones una por una y elimine el problema de reproducción para siempre.
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1. Comprueba tu conexión a Internet
Sí, es un paso de solución de problemas súper básico, pero también es el más efectivo. Si tiene una conexión a Internet irregular, no tiene sentido arrastrar el servidor de Zoom a través del lodo. Entonces, antes de comenzar a hacer eso, vaya a un sitio de transmisión y reproduzca algunos videos. Si se están ejecutando como se esperaba, siga los siguientes pasos.
2. Descarga y juega
Si tiene permiso para descargar la grabación de video, puede guardar el archivo en su computadora y verlo sin interrupciones. Además, dependiendo de su reproductor multimedia, podría obtener controles de reproducción complejos que podrían mejorar la experiencia de ver videos.
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3. Cargar y transmitir
¿No tienes permiso para descargar la grabación? Lo siguiente que puede hacer es pedirle al anfitrión de la reunión que descargue la grabación en su computadora y la cargue en un servicio en la nube diferente.
Por ejemplo, si el archivo se carga en Google Drive, el anfitrión podría compartir fácilmente el enlace con usted y permitirle transmitir el video desde su dispositivo sin problemas.
4. Actualizar controladores y Zoom
Para disfrutar de una experiencia sin fallas, es importante mantener actualizados los controladores y las aplicaciones importantes. Zoom lanza nuevas versiones de su software con bastante regularidad, eliminando todos los errores conocidos. Entonces, cada vez que aparezca la notificación de actualización, asegúrese de presionar el botón de inmediato.
Las fallas relacionadas con la reproducción de video también pueden originarse en controladores de pantalla obsoletos. Si tiene una tarjeta gráfica dedicada, vaya al sitio web del fabricante y descargue el controlador más reciente para su modelo. Las tarjetas gráficas integradas también obtienen actualizaciones de software de vez en cuando.
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5. Usa la grabación local
Si ninguna solución funciona para usted, simplemente puede pedirle al anfitrión de la reunión que le permita grabar las reuniones localmente. De esa manera, las reuniones no se cargarán en la nube y no dependerán de su conexión a Internet. Las grabaciones locales también son excelentes para realizar un seguimiento de todas las reuniones periódicamente.
Para grabar una reunión de Zoom y mantenerla localmente, primero, únase a la reunión y haga clic en el botón ‘Grabar’ que se encuentra entre los botones ‘Compartir pantalla’ y ‘Reacciones’.
Después de que comience la grabación, verá la opción de pausar y detener la grabación. Utilice estas opciones como mejor le parezca.
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