No es ningún secreto que las tácticas de marketing B2C tienen una forma de ascender a la industria B2B con el tiempo. Ya sea que se dirija a un consumidor oa otro negocio, aún tiene la tarea de formar una conexión humana y crear una necesidad para su oferta, después de todo. Más recientemente y según McKinsey1, la adopción del marketing multicanal en B2B desde B2C está impactando en gran medida en las ventas y el marketing y la temporada navideña no es una excepción. Contextualmente, es una de las épocas de marketing más intensas del año, con anuncios que saturan las búsquedas en línea, pantallas promocionales que se infiltran en los escaparates y comerciales alegres que salpican los anuncios populares de televisión. Por supuesto, no todos los métodos de marketing de vacaciones B2C se aplican a B2B, pero existen tácticas clave que se pueden utilizar.
En este blog, analizaremos cómo se pueden aplicar al mercado B2B tres de las estrategias de marketing B2C más adaptables. Use estos consejos para poner su marca frente a los ojos ocupados de otros dueños de negocios durante la temporada navideña para impulsar las ventas en 2018.
-
Es la temporada de ventas y ofertas especiales
No hay mejor momento para el marketing B2C que las vacaciones; los consumidores potenciales han estado observando productos durante la mayor parte del año y recopilando ideas para las listas de deseos de sus seres queridos. Las empresas se han estado comportando de manera similar: investigando y presupuestando productos, software y servicios profesionales que planean implementar el próximo año.
Para la mayoría de las empresas B2B, un software como servicio (SaaS) o producto como servicio (PaaS) es una gran inversión que requiere tiempo y consideración. Si una empresa que está familiarizada con su oferta ha dudado en comprar su producto o servicio durante la temporada regular, el Año Nuevo que se acerca, respaldado por la contagiosa alegría navideña, puede conducir a ventas convertidas. Muchas compras estratégicas se deciden en el cuarto trimestre y se llevan a cabo en el Año Nuevo.
Aprovechar el frenesí de compras navideñas típicamente reservado para los consumidores, también se aplica a las empresas; Se puede alentar a una empresa que se acerca al final del viaje de compra de su producto o servicio a firmar en la línea punteada sincronizando sus esfuerzos de marketing en la etapa de decisión con las festividades. Algunas formas potenciales de comercializar productos y servicios B2B para las fiestas incluyen:
Tarjetas navideñas que contienen un “regalo especial”
Envío masivo de correos electrónicos con un incentivo
Alegres llamadas a la acción en su garantía
Una tarjeta navideña o un correo electrónico de su empresa en el momento oportuno para desearles a los clientes potenciales y existentes unas felices fiestas, al mismo tiempo que ofrece una venta o un especial en su bien o servicio más popular, es una técnica sólida para que las ventas fluyan durante la ajetreada temporada navideña. Pruebe diseños únicos, combinaciones de colores o mensajes festivos para diferenciar su tarjeta o correo electrónico de las tácticas de marketing habituales, así como para destacarse de la abundancia de material promocional que ya se encuentra en el buzón de correo de su cliente potencial.
Considere también su grupo demográfico objetivo. Las empresas tradicionales o formales pueden considerar una tarjeta navideña más personal y generar confianza en la marca, mientras que una empresa emergente de tecnología puede preferir un correo electrónico ingenioso con un llamado a la acción en la parte inferior. Siempre tenga en cuenta su demografía antes de gastar su presupuesto de marketing navideño en tácticas de remarketing; lo último que querría es que su tarjeta navideña termine como un posavasos o que su correo electrónico no deseado acabe con su empresa en una lista permanente de spam.
-
Una alegre presencia en las redes sociales
Las vacaciones son un momento en el que los clientes potenciales se toman un tiempo libre de su ajetreada vida profesional para estar con sus familias y amigos (y comer en exceso, por supuesto). Otra garantía: la mayoría de ellos verán las redes sociales en algún momento durante sus vacaciones, lo que brindará a los especialistas en marketing una valiosa oportunidad de presentar sus ofertas y ofertas especiales frente a los ojos de los consumidores.
Atraiga a los consumidores a sus perfiles de redes sociales mediante el uso de publicaciones apropiadas para la temporada; las vacaciones son un buen momento para demostrar el lado más humano de tu empresa. No tenga miedo de publicar fotos de su personal en fiestas navideñas, participando en iniciativas benéficas o mostrando la decoración de su oficina con algunas palabras de alegría navideña. Sus clientes verán el elemento humano de su organización, lo que les permitirá poner cara al producto o servicio que les ofrece.
Un recordatorio importante: ¡asegúrate de que las fotos de tu fiesta navideña sean apropiadas! Si bien puede parecer inofensivo publicar una foto de “Amy de Contabilidad” bailando en la mesa del buffet, sobrepasar la línea de la comodidad puede infundir un aire de falta de profesionalismo y falta de confiabilidad en las mentes de su base de clientes potenciales, alejándolos permanentemente de su marca. . (Descargo de responsabilidad, no tenemos nada en contra de “Amy” que trabaja en departamentos de contabilidad; de hecho, suena muy divertida).
-
Modifique sus anuncios en línea y NAP
Uno de los pasos más importantes y que a menudo se pasa por alto para prepararse para el aumento del tráfico en línea durante la temporada navideña es agregar los detalles pertinentes de la empresa a los resultados del motor de búsqueda o al sitio web. Recuerda actualice su NAP: nombre, dirección y número de teléfono en todas y cada una de las áreas donde se mostrarán en la web. La uniformidad de su información no solo puede impulsar las clasificaciones de búsqueda de su empresa, sino que también garantizará que los consumidores que intenten contactar o investigar su empresa reciban la información correcta. Asegúrese de transmitir cualquier horario de vacaciones o especiales de vacaciones también.
También vale la pena modificar sus anuncios de Adwords con palabras clave apropiadas para las fiestas. Agregar frases como “Envío gratis durante toda la temporada” o “Las mejores ofertas navideñas disponibles ahora” ayudará a que sus anuncios se destaquen.. También combina cualquier término de búsqueda de ventas con frases navideñas contextualmente únicas que los consumidores B2B pueden estar buscando. Sin embargo, no te vuelvas loco; Agregar demasiados anuncios festivos a sus anuncios existentes puede hacer que se vean como spam y, posteriormente, hacer que los moderadores de los motores de búsqueda los eliminen.
En resumen, no tenga miedo de celebrar las fiestas en sus esfuerzos de marketing B2B, simplemente no se exceda. Al ejecutar las mejores prácticas de marketing con un toque de alegría y estilo navideño, su empresa B2B puede beneficiarse de las técnicas de marketing probadas y verdaderas de los especialistas en marketing B2C.
Fuente: https://kitewheel.com/b2b-marketing-b2c-differences-blog/
