¿Cómo está tu página de destino? ¿Qué ha hecho en términos de optimización de la página de destino para generar nuevos clientes potenciales? ¿Ha profundizado en las soluciones de plantilla de página de destino?
¿Qué tal si echamos un vistazo a algunas páginas de toda la web? En este artículo, diseccionaré cuatro páginas de destino variable por variable, discutiendo dónde lo han hecho bien y dónde hay margen de mejora.
Está muy bien para mí decirte que una imagen es una parte esencial de tu página de destino, pero hasta que veas (perdón por el juego de palabras) de lo que estoy hablando es solo eso, hablar.
Así que hagamos esto.
1. Página de destino de Salesforce
Salesforce (para aquellos que de alguna manera no están familiarizados) es una empresa de gestión de relaciones con los clientes (CRM) con sede en San Francisco.
Aquí está su página de destino actual:
Lo que me gusta de esta página de destino:
Las imágenes: Lo primero que llama la atención cuando realiza el tráfico a la página de destino de SalesForce es la representación visual de lo que hacen. Aunque de ninguna manera es único, las imágenes de ‘conectar todo con nuestras increíbles aplicaciones’ son claras.
El tamaño de la imagen: Me gusta lo prominentes que son sus imágenes. Esta imagen ocupa aproximadamente el 75 % del área de la página de destino ‘en la mitad superior de la página’.
Las páginas priorizadas: Lo que quiero decir con esto es simple: los tres botones azules en el lado derecho (y también debajo del párrafo de la lista de beneficios) generarán tráfico a páginas de destino igualmente optimizadas. Las pestañas en gris en la parte superior están claramente subordinadas (lo sé por su color, contraste, encapsulado, etc.), y el tráfico en ellas será sustancialmente menor. Me gusta el énfasis que se pone en las cosas más importantes para sus clientes potenciales.
La propuesta de valor: Salesforce se ha ido con dos propuestas de valor sobre un USP para su encabezado. Me gusta especialmente el sucinto y atractivo “Conectar todo”.
La lista de beneficios: Aunque no en forma de viñetas, el párrafo debajo de la página de las PUV y las propuestas de valor sigue siendo efectivo: ‘Construir la lealtad del cliente’. (Auge). ‘Aumente la resolución en la primera llamada y la productividad de los agentes’. (Auge). ‘Mejorar la satisfacción del cliente en un 37%.’ (Auge).
La especificidad: Quizás mi parte favorita de todo este aterrizaje es la frase “mejorar la satisfacción del cliente en un 37 %”. Este tipo de estadística es increíblemente convincente, ya que es lo suficientemente baja y específica para ser completamente creíble. También me muestra que son lo suficientemente profesionales como para haber hecho su investigación y (confío) pueden respaldar esta estadística con pruebas.
Donde creo que podrían optimizar esta página de destino:
Contrasta las imágenes: Me gusta el uso de varias imágenes en las páginas de destino (una principal en la parte superior de la página y otra secundaria debajo). Sin embargo, para maximizar el atractivo de sus imágenes, le recomiendo que las distinga unas de otras. Estas dos imágenes logran la misma representación visual que mencioné anteriormente. ¿Qué tal mantener la misma imagen en la parte superior y cambiar la imagen debajo de la página a un cliente satisfecho?
Recomendaciones de clientes: Tal vez SalesForce se base en su sólida reputación como líder mundial en CRM, pero aun así recomendaría que incluyeran una imagen (y una cita) de uno de sus clientes destacados. Esta es una empresa que trabaja regularmente con Facebook, General Electric y Delta Airlines. Recomendaría probar una cita e imagen de una de estas empresas con el nombre de la marca/logotipo en un lugar destacado (cualquier buen creador de páginas de destino debería hacer que la prueba A/B de su testimonio sea sencilla).
Postulación de prueba A/B
Yo teorizaría que integrar el testimonio de un cliente con una imagen en un álbum giratorio en la parte inferior de la página (a la derecha) podría aumentar las tasas de conversión en esta página en al menos un 10 %.
2. Página de destino de InfusionSoft
InfusionSoft es su empresa SaaS estándar de captación de clientes potenciales, CRM y marketing por correo electrónico. La página que incluí a continuación fue la página de destino que realizó el tráfico desde su anuncio de Google.
Aquí está su página de destino actual:
Lo que me gusta de esta página de destino:
El dominio de la propuesta de valor : La propuesta de valor de esta página es frontal, central y enfocada. El color vibrante lo hace resaltar intensamente y llama la atención muy bien.
La propuesta de valor en sí: ‘Keep your Leads Hot’ es breve, ágil y sexy. Junto con la imagen simple de una llama, es extremadamente efectivo.
La lista de beneficios: Esta lista de beneficios sigue todas las mejores prácticas convencionales: entre 3 y 5 beneficios, con viñetas (con imágenes simples), encabezados en negrita con descripciones de una sola oración a continuación.
CTA en todas partes: Desde el encabezado de la propuesta de valor, el formulario de entrada y la lista de beneficios hasta la sinopsis debajo de esa lista, esta página le dice cómo actuar una y otra vez: ‘Vea cómo Infusionsoft puede…” “Rellene el formulario para…” “Vea qué fácil es para…” “Nutrir su liderazgo con…” “Ahorrar tiempo con…” “Crear conciencia e interés en…”
Donde creo que podrían optimizar esta página de destino:
La imagen: Sabías que iba a decir esto. ¿Dónde está el atractivo visual aquí?
Encapsulación fallida : Me gustaría felicitar a InfusionSoft por el testimonio de su cliente, excepto que lo han encapsulado mal y la cita parece parte del cuadro de su formulario de entrada. ¡Contraste, gente!
Esquema de colores: La combinación de verde, azul, rojo, naranja y blanco parece poco profesional. Si insiste en usar un fondo blanco para su página de destino (no lo recomiendo), vaya con azules oscuros, negros y verdes oscuros.
demasiados colores : Para agregar a mi punto anterior, también creo que debes ceñirte a un máximo de tres colores en tu página de destino (uno principal y dos secundarios, sin incluir el CTA). Algo más que esto y su página se complica visualmente.
demasiado texto: Un párrafo está bien (supongo…). Dos es demasiado. Nadie quiere leer tu novela. Proporcione la información que desea comunicar en imágenes, encabezados o viñetas.
Postulación de prueba A/B:
Yo teorizaría que un esquema de color diferente podría aumentar las tasas de conversión de esta página de destino hasta en un 15%. Haría que su negocio pareciera más profesional y confiable.
3. Página de inicio de Kissmetrics
La plataforma de análisis de clientes Kissmetrics es el bebé de 2008 del empresario Neil Patel.
Aquí está su página de destino actual:
Lo que me gusta de esta página de destino:
La imagen: Si no está seguro de qué imagen debe usar exactamente para su página de destino, recurra a algo como esto. Una persona sonriente y de apariencia normal (fotogénica, pero no modelo) es tu mejor opción.
La simplicidad: Sí, esta es toda la página de destino. Nada más que ‘above-the-fold’. Se basa completamente en la USP, que es increíblemente efectiva.
Conociendo su mercado: El análisis de clientes es un campo que solo interesa a las personas que saben qué es Google Analytics. Nadie comienza con Kissmetrics y pasa a Google Analytics. Como tal, la USP es increíblemente efectiva.
Iniciar sesión con una cuenta de Google: He mencionado antes cómo una dirección de correo electrónico vale mucho más para su empresa que para su propietario (y cómo un número de teléfono es mucho más una pregunta). Bueno, el inicio de sesión de una plataforma social vale aún menos para su propietario: esto permite que Kissmetrics pida menos de un cliente potencial y obtenga exactamente los mismos detalles (si no más) que si le pidieran una dirección de correo electrónico.
la ventana emergente*:* La ventana emergente de la parte inferior derecha (que dice “¿Qué le impide querer iniciar una prueba gratuita de Kissmetrics?”) no aparece para todas las personas que visitan esta página de destino. Esto media la caída en las tasas de conversión que probablemente cause esta ventana emergente. Sin embargo, esta ventana emergente también proporciona a Kissmetrics información extremadamente valiosa, es decir, lo que pueden hacer para alentar el registro. Comerciar con una pequeña tasa de conversión (especialmente si lo hace temporalmente) puede valer la pena para obtener más información. Este es un intercambio similar del que hablé antes, donde más cuadros de entrada le brindan un mejor conocimiento del cliente potencial pero pueden disminuir las tasas de conversión, algo que debe equilibrar.
Consejo profesional: Utilice el generador de páginas de destino de Wishpond para obtener información avanzada sobre lo que piensan los visitantes de su página de destino.
Consulte mi artículo ‘Fórmulas de propuesta de valor que impulsan la conversión en anuncios y páginas de destino’, donde analizo en profundidad cómo usar la fórmula de Kissmetric y otras 6.
Donde creo que podrían optimizar esta página:
La imagen: De acuerdo, me gusta mucho esta imagen, pero tengo curiosidad por ver cómo funcionaría una página de destino con un álbum giratorio. ¿Qué tal tres combinaciones diferentes de USP/propuesta de valor + imagen que giran cada 7,5 segundos? (En serio, te recomiendo que pruebes el lapso de tiempo que usas si empleas imágenes giratorias).
Aprende más: El enlace “Más información” en la parte inferior izquierda de esta página de destino es demasiado silencioso. Recomendaría una encapsulación sutil y una fuente un poco más grande. Creo que esta página de destino es increíblemente efectiva, pero claramente el problema que tendrán es no ofrecer suficiente información sobre lo que hacen. Un vínculo de “Más información” es una excelente manera de hacer esto, pero no es lo suficientemente obvio para que todos lo vean y me pregunto si eso no aumenta su tasa de rebote.
Una pestaña de estudios de casos : No quiero arruinar el atractivo contemporáneo y minimalista de esta página de destino, pero me interesaría probar una pestaña de ‘estudios de casos’ o ‘historias de clientes’ junto a ‘Iniciar sesión’ en la barra superior. Al igual que el enlace ‘Más información’, esto haría un poco más fácil para los visitantes encontrar las respuestas a sus preguntas sin saturar la página con los testimonios de los clientes, la lista de beneficios y los símbolos de confianza que suelo recomendar.
Postulación de prueba A/B:
Me teorizaría que hacer que el enlace ‘Más información’ en la parte inferior derecha sea un poco más obvio aumentaría las conversiones de esta página. Este es el motivo: si alguien escribe ‘análisis de clientes’ en la búsqueda de Google, hará clic en Kissmetrics. Me preocuparía que, en este momento, puedan rebotar debido a la falta de información disponible. Un enlace “Más información” más visible podría aumentar la conversión hasta en un 5%.
Conclusión:
Las variables que he discutido y criticado en este artículo abarcan la mayoría de las estrategias de optimización de páginas de destino que doy a nuestros clientes. Recuerde que cada audiencia es diferente y que (a menos que esté utilizando una plantilla de página de destino optimizada) deberá realizar pruebas A/B en sus propias páginas de destino mensualmente.
Otras lecturas:
¿Ha actualizado recientemente su página de destino con alguna de las variables que he discutido? ¿Ha encontrado el éxito (o quizás la frustración) con una hipótesis de optimización? ¡Comienza la conversación a continuación!
