¿Ha integrado el retargeting](o, como lo llama Google, remarketing) en su estrategia de marketing en línea?
Si es así, ¿lo ha estado utilizando en su mayor potencial?
La reorientación es una herramienta poderosa que permite a las empresas recuperar gran parte del tráfico perdido de su sitio web.
Este artículo analizará tres formas diferentes en las que puede usar la reorientación (o el remarketing, o lo que sea) para tener éxito en línea.
¡Vamos a rodar!
¿Cómo funciona el retargeting de nuevo?
El software de terceros le proporciona una pequeña sección de código (o, si usa una plantilla de página de destino que tiene reorientación integrada, su campaña está prácticamente hecha para usted)
Arrastra y suelta esa sección de código en su sitio web o página de destino
Cada vez que alguien hace tráfico a esa página, activa el píxel
Si abandonan esa página sin completar una determinada acción (convertirse en cliente potencial, compra u otra conversión), el píxel envía una “cookie” que se adjunta a su navegador.
Cuando realicen tráfico a cualquiera de los cientos de miles de sitios en la web, se les mostrará el anuncio de retargeting de su empresa (ejemplos a continuación)
Cuando vuelven a interactuar con el anuncio de su empresa y se convierten en su “pregunta”, la cookie se separa de su navegador y dejan de ver los anuncios de su marca.
Aquí hay una representación visual de, esencialmente, por qué es increíble:
¿Tener sentido?
La forma n.º 1 de usar el retargeting para encontrar el éxito en línea: conocimiento de la marca
La primera estrategia de usar el retargeting para encontrar el éxito de marketing en línea es el conocimiento de la marca. Por lo general, se trata de publicidad dirigida a los visitantes de su página de inicio y se centra mucho más en aumentar el recuerdo y la reputación de la marca que en provocar una venta u otra conversión.
Aquí hay un ejemplo de un anuncio de reorientación con el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca:
Una parte esencial del retargeting que muchas empresas olvidan es que el mismo anuncio, visto una y otra vez, disminuirá en eficacia a medida que aumente su “frecuencia”.
Estas son algunas de las mejores prácticas:
Cree 3-4 anuncios de retargeting diferentes (una vez que tenga la plantilla, no debería ser difícil)
Mantenga el logotipo de su marca y/o imagen reconocible igual para asegurarse de que los espectadores de anuncios reorientados sepan la fuente de cada anuncio (su marca)
Cambia tu mensaje. Cree 2-3 USP diferentes y preséntelos en sus anuncios
Pruebe el humor, diferentes colores, etc. ¿Qué serie de anuncios funciona mejor?
Y aquí hay otro ejemplo de un anuncio de reorientación de reconocimiento de marca (quizás el tercero de 5 anuncios):
Este tipo de publicidad consciente, en la que se burla un poco de la propia campaña de su marca, es un tono que vale la pena probar. Algunas empresas tendrán más éxito con cuatro o cinco anuncios serios que dejen claro el valor y atraigan el compromiso. Le recomiendo que determine qué estrategia funcionará mejor para su negocio según el mercado objetivo y el éxito que haya tenido en las estrategias de comunicación anteriormente.
La forma n.º 2 de usar la reorientación para encontrar el éxito en línea: Promoción de productos
El segundo lugar en el que debe reorientar el tráfico son las páginas de sus productos. Cada una de sus herramientas (o categorías de productos) debe tener su propio anuncio correspondiente, aumentando así la personalización de su campaña de retargeting de tráfico.
Básicamente, lo que significa la última oración es que sus anuncios de retargeting recibirán muchos más clics si el anuncio se corresponde bien con lo que le interesaba inicialmente a su tráfico. Por ejemplo, si su sitio de comercio electrónico tiene una categoría de “bolsos de hombre”, el tráfico que rebota fuera de esa página en particular, será mucho más probable que vuelvan a interactuar si están orientados con un anuncio específico para “bolsos de hombre”.
Este es un ejemplo de un anuncio de retargeting de SaaS:
Este anuncio sería la primera o la segunda parte de una serie de anuncios de cinco partes. Esta serie se centraría en el tráfico que rebotó desde la página de productos de CRM de la empresa. Habría una serie diferente de anuncios para el tráfico que rebotó desde la página de la herramienta de automatización de marketing por correo electrónico o la página de la herramienta de análisis.
Optimizar esta estrategia significaría tener diferentes anuncios (nuevamente) para las personas que negocian su sitio web de diferentes maneras antes de rebotar. Por ejemplo…
El tráfico procedente de un anuncio en línea recibiría un mensaje de anuncio reorientado diferente al del tráfico procedente de forma orgánica.
El tráfico que visitó varias herramientas recibiría una serie diferente de anuncios reorientados que el tráfico que se centró solo en una herramienta.
El tráfico que llenó parcialmente un formulario podría ser redirigido con un aviso para completar su conversión (y con los campos de formulario de autocompletar, sus detalles podrían conservarse)
El orden y el diseño de sus anuncios reorientados son tan importantes como lo son para sus otros anuncios en línea. Son igual de comprobables también. Dedique tiempo y energía a optimizar sus anuncios para el tipo de cliente que los verá.
La forma n.° 3 de usar el retargeting para encontrar el éxito en línea: generación de prospectos
Redireccionar el tráfico de una página de generación de prospectos es algo que vale más la pena probar que implementar de inmediato. El retargeting tiene un ROI increíble, pase lo que pase, pero ese ROI aumenta a medida que aumenta el tráfico. Si sus páginas de destino de generación de clientes potenciales solo tienen unos pocos cientos de visitantes al mes, le recomiendo que pruebe una campaña de retargeting durante ese primer mes antes de lanzarse de cabeza.
El por qué es muy simple: los anuncios de reorientación tienen una tasa de clics de alrededor del 0,5 %. Normalmente, ese CTR es impresionante. En un anuncio de Facebook, ese tipo de CTR te haría saltar de alegría y abrir el champán. 0,5% de 200.000 es asombroso. .5% de 250? No tan impresionante.
Sin embargo, si está recibiendo un tráfico increíble en sus páginas de generación de clientes potenciales (ya sea a través de una impresionante campaña de publicidad en línea, redes sociales o tráfico orgánico), debe utilizar absolutamente la reorientación.
Las personas que hacen clic (inicialmente) en un anuncio o enlace de generación de prospectos generalmente están muy interesados en él (es decir, ¿cuántas personas hacen clic en un enlace a una “guía de CRM para pequeñas empresas” que no están realmente interesadas en CRM para pequeñas empresas? negocios…). Esto no solo significa que sus tasas de conversión de generación de prospectos a menudo son sustancialmente más altas que otras campañas, sino que las personas que rebotan tienen una mayor probabilidad de volver a participar si les solicita un anuncio de retargeting.
Así es como podría verse uno:
A menudo, la razón por la que las personas rebotan en su página de destino de generación de prospectos no es porque no estén interesados en su tema, sino porque les está pidiendo demasiado.
Es por eso que a menudo recomiendo que las personas dupliquen su primera página de destino de generación de leads (bastante fácil de hacer con la mayoría de los creadores de páginas de destino) y envíen tráfico redirigido a la página duplicada. Mantenga todo en la página igual, pero cambie la cantidad de campos de formulario que tiene. Si inicialmente solicitó el nombre, la dirección de correo electrónico, el cargo y el código postal, en la página de destino duplicada solo debe solicitar el nombre y la dirección de correo electrónico.
Conclusión
Espero que le haya dado algunas ideas e inspiración sobre cómo la reorientación puede funcionar dentro de su estrategia de marketing en línea. Considere la posibilidad de crear páginas de destino específicas para anuncios: páginas específicas para su tráfico de retargeting que tengan una copia similar a los anuncios mismos (algo así como “bienvenido de nuevo” o “¡lo extrañamos!”).
Recuerde también que debe crear una serie de anuncios de retargeting, ya que exponer el tráfico de su negocio al mismo anuncio una y otra vez los alejará de su marca más rápido que un administrador de redes sociales borracho.
Otras lecturas:
Para aprender otra forma increíble de generar clientes potenciales, consulte mi libro electrónico sobre las ventanas emergentes del sitio web:
¡O comience hoy mismo con el generador de ventanas emergentes de arrastrar y soltar de Wishpond!
