Los videos comunican personalidad, ayudan a la audiencia a sentirse más conectada con las personas en la pantalla y muestran las caras detrás de los logotipos, avatares y productos. Dado que el video es un medio inherentemente centrado en las personas, es ideal para las comunidades en línea.
Puede usar videos en su comunidad de muchas maneras: videos instructivos que ayudan a sus miembros a adelantarse al juego, videos de respuesta que les permiten a los miembros hablar cara a cara, videos colaborativos donde sus miembros son los que trabajan juntos para crear algo sorprendente: la lista sigue y sigue. En esta publicación, cubriré algunos tipos de videos que puede usar para construir su comunidad en línea.
Los videos instructivos brindan a los miembros de su comunidad la oportunidad de mostrar sus habilidades y ayudar a otros a lograr sus objetivos, ya sea para pasar un nivel difícil en un videojuego o configurar un flujo de trabajo de marketing. Cualquiera que sea el enfoque de su comunidad, un video instructivo atraerá a sus miembros, inspirará conversaciones y, lo que es más importante, acercará a las personas en torno a sus intereses.
Anime a los miembros de su comunidad a hacer videos instructivos haciéndolos usted mismo. En Wistia, hacemos videos instructivos sobre secuencias de comandos, edición, uso de cámaras DSLR y mucho más. Estos videos ayudan a establecer un sentido de confianza entre Wistia y nuestra audiencia y alientan a las personas a acudir a nosotros cuando están atascadas. Aquí hay un video que hicimos recientemente sobre cómo configurar un fondo para un video de animación stop motion:
Cuando comparte videos instructivos con su comunidad, las personas se relacionarán entre sí, comentarán el video y usarán lo que han visto. Aprenderán cosas nuevas y asociarán su comunidad con ese nuevo conocimiento.
A continuación se muestra un video de Nick Piegari de Wistia Community sobre cómo enfocar la cámara cuando se dispara solo. Este breve video tuvo casi 500 reproducciones y las conversaciones a su alrededor no tuvieron precio. Cuantos más miembros de su comunidad creen videos instructivos, mejor será para cada miembro en ese espacio. ¡El conocimiento es poder!
Tener una comunidad en línea a menudo puede significar que no vemos a nuestros miembros cara a cara. Las personas pueden estar dispersas por todo el mundo y muchas no llegarán a los eventos en persona. En este caso, un video de respuesta simple puede tener un gran impacto: permite que los miembros se vean como seres humanos, y no solo como avatares o imágenes de perfil. El video hace que las conversaciones sean más humanas y reales, a pesar de las barreras de una pantalla de computadora.
Puede usar su iPhone o la función de registro de Wistia (todavía en versión beta) para registrar una respuesta en lugar de escribir una. ¡Simplemente diga lo que quiera decir y omita escribir! Luego publique su video en su comunidad como una respuesta o una @.
Con los videos de respuesta, puede reírse en tiempo real (en lugar de simplemente escribir “lol”, que es tan aburrido hoy en día), explicar algo que es difícil de escribir, mostrarle a la gente algo en lo que está trabajando o simplemente expresar sus pensamientos. la publicación de alguien A continuación se muestra un ejemplo de un video de respuesta que hice después de que un miembro de la comunidad publicara un video de resumen de nuestra última conferencia en nuestra nueva comunidad de Slack:
Este video no tardó nada en grabarse, y es orgánico y real. Muestra personalidad y nos permite conectarnos y sentir que realmente nos conocemos.
Muchas comunidades han utilizado videos colaborativos para unir a las personas con un propósito común. Ya sea que el propósito sea ayudar a incorporar nuevos miembros, crear reglas y regulaciones para su comunidad o sorprender y deleitar a otros, debe haber un objetivo final en el proceso de colaboración.
La comunidad Smiley creó un video colaborativo para mostrar cuánto aprecian las personas ser miembros de la comunidad. Este video anima a otros a unirse a la comunidad e inspira a los miembros ya activos a participar más. Ese fuerte vínculo es lo que hace que su comunidad prospere.
En Wistia, creamos un video colaborativo con los miembros de nuestra comunidad que dio la bienvenida a los nuevos miembros. El objetivo del video era hacer que los recién llegados se sintieran cómodos y como en casa. Pedimos a los miembros de nuestra comunidad que enviaran videos de ellos mismos diciendo “hola” y “bienvenidos”, para que los nuevos miembros sintieran que pertenecían de inmediato. Este video fue una solicitud pequeña: tenía una barrera de entrada baja, por lo que fue fácil para la gente participar.
Con todos reunidos, pudimos crear un dulce video lleno de algunos de nuestros miembros más activos de compañías como Toast, TicketLeap, RJMetrics y muchas más. Usamos Appcues para poner este video en un proceso de incorporación, y se convirtió en un modal que apareció cuando las personas ingresaron a la comunidad por primera vez.
Estos videos ayudan a mantener la confianza y el compromiso de su comunidad, y crean momentos íntimos entre los miembros de su comunidad que pueden recordar. Son una fuente de orgullo para sus miembros, que trabajaron juntos en algo que tiene un propósito. Para un video colaborativo, pruebe algo divertido y simple. ¡Recuerda que una pequeña petición puede ser muy útil!
Ahora que está listo para comenzar, nos encantaría escuchar sus ideas sobre los videos de la comunidad. ¿Tienes una idea de un video que brillaría? Háganos saber en los comentarios a continuación. Si eres un entusiasta de los videos y el marketing, puedes unirte a nuestra comunidad de Wistia en Slack.
