¿Su contenido privado vale la moneda de la relación que les pide a sus clientes que paguen?
¡Lo que usted cree que es contenido valioso puede ser considerado inútil para el cliente en su viaje de compra!
Al igual que una carretera de peaje, el contenido privado lleno de información práctica e investigación relevante es probablemente la forma más rápida para que su cliente llegue al destino de su decisión. Sin embargo, este acceso rápido y fácil tiene un precio.
¿Sus clientes valoran su marketing de contenido lo suficiente como para proporcionar su información de contacto, dirección de correo electrónico o credenciales de inicio de sesión social? Esta contribución de CRM es vital para su cartera de ventas. Sin embargo, al cliente realmente no le importa.
Es fundamental que los especialistas en marketing de contenido encuentren y construyan su credibilidad y articulen su propuesta de valor para recolectar la moneda de la relación de sus clientes, ¡y acortar el viaje del comprador y el proceso de ventas!
Lo que nos dicen los datos sobre el marketing de contenidos y la moneda de las relaciones
Utilice los blogs para aumentar la credibilidad. Los especialistas en marketing, que han priorizado los blogs, tienen 13 veces más probabilidades de disfrutar de un ROI positivo, lo que sugiere que comenzar la conversación con un blog con un llamado a la acción es una forma de interactuar con los clientes en el lugar correcto del viaje. (HubSpot State of Inbound, 2014)
Ayudar a los clientes autodidactas. Para 2020, los clientes gestionarán el 85 % de su relación de compra sin hablar con una persona, lo que indica que los responsables de la toma de decisiones contarán más que nunca con el contenido. (Investigación de Gartner)
Más contenido siempre es mejor a los ojos del cliente; pero es realmente? El tomador de decisiones B2B promedio consume 11.4 piezas de contenido antes de comprar, lo que sugiere que pasan mucho tiempo leyendo contenido (Fuente: Forrester)
Esta investigación de marketing de contenido indica que los clientes cuentan con el contenido para ayudarlos a tomar su decisión. Tal vez demasiado contenido, en realidad. ¿Qué pasaría si tuvieran acceso a un mejor contenido antes en su proceso de toma de decisiones?
3 formas de administrar ayudar a los clientes a administrar la carretera de peaje
1. Use ‘cebo de contenido’. Use contenido consumible más corto para establecer su reputación y captar la atención de sus clientes. Esta estrategia para llamar la atención generará tráfico calificado a su contenido privado. Sugerencia: aproveche los blogs evergeen intercambiando enlaces a páginas de destino de contenido privado.
2. Cree una gran página de destino. Asegúrese de que su página de destino articule claramente la propuesta de valor para que el cliente comprenda lo que recibirá a cambio de su información de contacto. CONSEJO: Coloque una breve presentación de SlideShare en su página de destino para ayudarlo a cerrar el trato.
3. Ofrezca solo contenido privado de alto valor. Apalancamiento, un informe de investigación pagado, un libro blanco o un libro electrónico para recopilar la moneda de la relación de sus clientes. Consejo: Recopile la cantidad mínima de datos para comenzar un programa de fomento estratégico.
¿Tiene otro consejo de marketing de contenido para su liderazgo de pensamiento cerrado? Si es así, por favor comparte a continuación.
Peaje o no peaje, esa es una cuestión de marketing de contenidos
Si los clientes no valoran su contenido para cambiar la moneda de su relación por él, es probable que continúen aprendiendo por sí mismos, tomando el camino largo y sinuoso para evitar la tarifa de la carretera de peaje. Consumirán mucho contenido interesante; sin embargo, perderán tiempo y energía para evitar compartir su información personal. Enmarcarán su problema y trabajarán para resolverlo. Su evaluación y acción pueden ser correctas, pero, de nuevo, pueden estar equivocadas.
Si va a controlar su contenido, asegúrese de que su cliente vea el valor en él. O adopte una estrategia de marketing de contenido gratuita para todos y construya una relación con buena voluntad y fácil acceso. Algo así como el camino de baldosas amarillas. Pero, de nuevo, había monos voladores que no eran muy amigables en ese camino libre.
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