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4 formas secretas de aumentar el ROI de marketing activando a sus empleados

Si bien el compromiso de los empleados alguna vez se consideró como otra “palabra de moda” o tendencia de recursos humanos, ahora es imprescindible. Las organizaciones grandes y pequeñas se están dando cuenta de la importancia de involucrar a sus empleados en el trabajo para mejorar la productividad y un mejor ambiente de trabajo. De hecho, el compromiso de los empleados en los EE. UU. aumentó a un máximo del 34 % según un informe de Gallup de 2018. ¿Qué es lo siguiente?

Activando tus empleados

La tendencia hacia empleados más comprometidos es positiva, pero dado que casi todas las organizaciones tienen un programa de compromiso de los empleados, deberás mejorar las cosas para convertirte en un negocio en el que los empleados realmente sientan pasión por trabajar.

https://news.gallup.com/poll/241649/employee-engagement-rise.aspx

La activación de los empleados es el siguiente paso. Los empleados activados no solo están satisfechos y felices en el trabajo, sino que también han desarrollado una verdadera relación con su organización y una pasión por el trabajo que realizan.

Los empleados activados actúan como embajadores leales y auténticos de la marca mientras se esfuerzan por alcanzar su máximo potencial profesional. No solo son grandes triunfadores: desbloquear el talento de sus empleados y darles autonomía en sus roles ayuda a crear un ambiente de trabajo más positivo, mejora las relaciones con los colegas y aumenta la reputación de su marca.

Estos empleados activados a menudo están motivados para crear y compartir contenido sobre su empresa y marca, lo que puede ser muy beneficioso para muchos aspectos de su negocio, incluidos marketing, relaciones públicas, recursos humanos y ventas.

Entonces, ¿cuáles son exactamente los secretos para activar a sus empleados?

Comidas para llevar rápidas:

La activación de los empleados es una obviedad si desea destacarse en el competitivo entorno empresarial actual.
El empoderamiento, la confianza y un entorno de apoyo son las claves para la activación de los empleados.
Implemente un programa integral de activación de empleados para obtener lo mejor de sus empleados y convertirlos en embajadores de la marca.

1. Empodere a sus empleados para que tomen sus propias decisiones

El exceso de gestión acabará con cualquier chispa de activación de los empleados antes de que tenga la oportunidad de afianzarse. Si todas las decisiones principales se dejan en manos de la gerencia y el resto de su equipo simplemente ejecuta las órdenes, estará dañando la confianza, la creatividad y la confianza en sí mismo de sus empleados.

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La gestión de apoyo es muy importante para la activación de los empleados, pero hay una gran diferencia entre ser de apoyo y abrumador.

Capacite a sus empleados para que tomen sus propias decisiones y asuman sus propios riesgos. Otorgar a las personas esta autoridad y demostrar que valora su juicio, habilidades y conocimientos puede tener un impacto significativo en la dinámica del equipo y en la productividad general.

El 67 % de los empleados que se sienten empoderados en el trabajo están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, en comparación con solo el 4 % cuando el empoderamiento es bajo.

Dar a sus empleados autonomía sobre su trabajo y permitirles tomar sus propias decisiones sobre la gestión de sus tareas y la realización de proyectos les otorga la propiedad de su trabajo. Esto les ayuda a sentirse más comprometidos con las tareas que tienen entre manos. Querrán tener éxito a nivel emocional en lugar de puramente profesional.

2. Despierta la creatividad en el lugar de trabajo

Parte de los beneficios de trabajar en un entorno en el que los empleados son libres de seguir sus propias ideas y trabajar a su manera única es que la creatividad puede florecer.

La creatividad es esencial para que su negocio se destaque entre la multitud. Desafortunadamente, muchos empleados encuentran que seguir los mismos procedimientos día tras día en un entorno corporativo está lejos de ser estimulante.

Muchas de las empresas más exitosas del mundo reconocen la importancia de la creatividad para activar a sus empleados, por lo que ofrecen iniciativas especiales para fomentar el pensamiento creativo.

Google es el niño del cartel para fomentar un entorno creativo en el trabajo. Además de sus lugares de trabajo innovadores, Google permitió que cada empleado pasara el 20% de su tiempo en el trabajo en sus propios proyectos apasionantes además de sus proyectos regulares.

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La mayoría de las organizaciones no tienen el mismo presupuesto y recursos disponibles que Google. Pero aún es posible crear un entorno que fomente la creatividad.

Ofrezca a los empleados la oportunidad de trabajar en diferentes entornos. Un área de descanso simple y relajada puede generar ideas que serían difíciles de encontrar si estuviera atrapado en un escritorio. Permitir la oportunidad de trabajar desde casa o en una cafetería local de vez en cuando es otra posibilidad. Permita que sus empleados trabajen donde puedan concentrarse y presenten sus mejores ideas.

Fomentar la colaboración es otra forma muy efectiva de promover la creatividad. Mezcle sus equipos y vea qué sucede cuando las personas trabajan con alguien nuevo. Celebrar reuniones informales periódicas para la lluvia de ideas y la generación de ideas.

3. Invertir en desarrollo profesional

Parte de desencadenar la activación de los empleados es ayudar a sus empleados a alcanzar su máximo potencial y brindarles todas las oportunidades para tener éxito.

Para hacer esto, debe asignar tiempo y recursos suficientes para la capacitación y el desarrollo profesional del personal, y asegurarse de que cada empleado tenga la oportunidad de alcanzar sus objetivos.

Mejorar las habilidades y el conocimiento de sus empleados no solo lo ayuda a formar un mejor equipo con el tiempo, sino que también le demuestra a cada individuo que valora sus necesidades, así como las necesidades del negocio.

Según un informe de LinkedIn, el 93% de los empleados dicen que trabajarían más tiempo para una empresa si invirtiera en sus carreras. Demostrar que valora a su gente será recompensado con más lealtad y una mayor tasa de retención de personal.

El desarrollo del personal no se trata solo de capacitarlos en el software más reciente o ayudarlos a lograr calificaciones profesionales. Las “habilidades blandas”, como el liderazgo, la colaboración y la gestión del tiempo, también pueden tener un gran impacto y realmente pueden ayudar a desbloquear el verdadero potencial de una persona.

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4. Cree una cultura de intercambio de contenido

Uno de los mayores beneficios de los empleados activados es que promoverán su empresa sin ningún incentivo ni sugerencia.

Sin embargo, se necesita más que un ambiente de trabajo positivo y empleados motivados para activar esta generación y el intercambio de contenido. Una vez que haya sentado las bases en el compromiso de los empleados, es hora de implementar un programa de activación de empleados.

Hay muchos aspectos para tener éxito con un programa de este tipo. Establecer y promover pautas para compartir contenido relacionado con el trabajo en las redes sociales es un buen comienzo. Después de eso, puede alentar el contenido generado por el personal pidiéndoles a los empleados que contribuyan a sus esfuerzos de marketing de contenido, compartiendo historias de éxito y perfilando empleados individuales en sus canales de marketing.

Lograr que sus empleados se entusiasmen con la creación y el intercambio de contenido es algo que llevará tiempo, pero vale la pena hacerlo. Un tercio de los consumidores confía más en lo que dice un influencer sobre una marca que en lo que dice la marca sobre sí misma. Sin embargo, el marketing de influencers no está exento de problemas y obviamente no es aplicable a todas las industrias y mercados. ¿La solución? Permita que sus propios empleados se conviertan en personas influyentes de la marca. Este es el verdadero poder de la activación de los empleados.

Fuente de la imagen: https://www.impactbnd.com/blog/building-a-culture-of-content

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