4 razones por las que su negocio está perdiendo el tiempo en las redes sociales

Me encantan las redes sociales tanto como el próximo vendedor. Sobresale en la creación de conciencia de marca, la difusión de contenido viral y la creación de conversación. Pero el marketing en redes sociales no es todo sol y arcoíris para algunas empresas.

He visto empresas que invierten demasiado tiempo en las redes sociales con muy poca recompensa. Hay dueños de negocios que invierten horas en sus canales sociales, en lugar de las áreas en las que sobresalen, y se preguntan por qué no ven un retorno de su inversión.

Hoy en día, la mayoría de las empresas saben que las redes sociales son un canal de marketing necesario que merece atención. Pero de lo que no se dan cuenta es de esto: El marketing en redes sociales no puede hacerlo todo. Es solo una porción del pastel de marketing digital más grande.

Puedo mostrarle cientos de marcas que han impulsado el éxito a partir de una sólida estrategia de redes sociales (es decir, tés de desintoxicación, blanqueadores de dientes), pero el marketing de redes sociales no es el principio del marketing.

Puede ser difícil determinar dónde invertir su tiempo con el marketing en redes sociales. Como todas las formas de marketing, hay áreas que son de alto impacto y otras que son simplemente una pérdida de tiempo.

Si está invirtiendo tiempo en las redes sociales y no ve un retorno, me gustaría compartir con usted 4 razones por las que su empresa está perdiendo el tiempo en las redes sociales.

Estás en DEMASIADAS redes sociales

¿En cuántas redes sociales está tu empresa?

¿Cuántas horas de tu jornada laboral tienes para invertir en esas redes sociales?

Si no tiene un administrador de redes sociales dedicado en su equipo que se mantenga al tanto, entonces es hora de aprovecharlo. Está en demasiadas redes sociales.

Digamos que comenzó con un perfil de Twitter. Compartió contenido divertido todos los días, retuiteó a los clientes y respondió a los comentarios. Todo iba a las mil maravillas.

Luego te registraste en una página comercial de Facebook. Duplicó la cantidad de comentarios, contenido y comentarios que necesitabas atender. Aún así, lo manejaste en unas pocas horas al día.

Siendo la persona de negocios ambiciosa que eres, te registras en Instagram, luego en Pinterest, luego en LinkedIn, luego en Snapchat, cuadruplicando efectivamente tu inversión social.

Como resultado, los comentarios se perdieron, las solicitudes se ignoraron y ahora solo tiene tiempo para publicar contenido una vez a la semana.

La solución

Te lo diré ahora mismo, una red social bien mantenida es mejor que 5 mal mantenidas. Si está tratando de hacer malabarismos con 5 redes sociales, las cosas se están escapando y las bolas se están cayendo.

Con los algoritmos de contenido recientemente anunciados en redes sociales como Facebook e Instagram que favorecen las actualizaciones de familiares y amigos, las empresas ya no tienen el alcance que alguna vez tuvieron. Significa que se debe invertir aún más tiempo en la publicación de contenido si espera que llegue al suministro de noticias de su audiencia.

Eche un vistazo a las redes sociales que están creando la mayor cantidad de ventas o clientes potenciales para su negocio, y elimine lentamente las que solo están creando más trabajo.

En cada red social podrás ver cuántos clics has recibido por semana/mes.

Para comprobar qué red social está enviando más tráfico a su sitio web:

1. Dirígete a Google Analytics y haz clic en la pestaña “Adquisición” > “Todo el tráfico” > “Canales” en el lado izquierdo.

2. Allí podrás ver cuál de tus canales digitales está enviando más tráfico a tu sitio web.

3. Haga clic en “Social” para obtener una lista de sus canales de redes sociales con mejor desempeño.

Es un error común pensar que no estar en todas las redes sociales populares es una oportunidad perdida, pero le estarías haciendo un mal servicio a tu negocio al representarlo mal con un perfil sin mantenimiento.

I Recomiendo encarecidamente comenzar solo con una página comercial de Facebook.. Si considera que responder a los comentarios y publicar contenido valioso es sostenible, agregue la segunda red social más popular en su nicho. Extenderse demasiado es una receta para el desastre.

Estás en las redes sociales equivocadas

¿Quién es su público objetivo y en qué redes sociales se reúnen?

Saber en qué red social está tu público objetivo es una parte muy importante para ser efectivo en las redes sociales. No saber es un columpio en la oscuridad.

Algunas redes sociales se adaptan mejor a B2B, otras B2C. A algunos les va mejor con contenido visual (es decir, YouTube, Instagram, Pinterest), otros son mejores con contenido informativo (es decir, LinkedIn, Twitter).

Invertir tu tiempo en una red social donde no está tu público objetivo es una completa pérdida de tiempo.

Para obtener más información sobre cómo comprender la red de medios sociales adecuada para su negocio, consulte “Marketing de medios sociales: qué plataforma es adecuada para su negocio” de Wishpond.

La solución

Realice una auditoría rápida de las redes sociales y vea qué redes sociales obtienen la mayor participación con su contenido. Eche un vistazo a qué redes sociales están enviando a la mayoría de las personas a su sitio web, donde luego puede convertirlas en una venta o cliente potencial.

Si eres fotógrafo, por ejemplo, sería mejor invertir tu tiempo publicando tus fotos en Instagram en lugar de twittear en Twitter. En Instagram puedes relacionarte con otros fotógrafos y seleccionar una colección de tus mejores fotografías.

Los Canucks de Vancouver diversifican su contenido y solo publican contenido adecuado para cada plataforma. El contenido detallado, como un video detrás de escena con sus jugadores, se publica en Facebook, mientras que las noticias y las actualizaciones rápidas se publican en Instagram y Twitter.

Te estás olvidando de ser SOCIAL

Una pérdida de tiempo crucial que hacen las empresas es ignorar para qué se crearon las redes sociales: ser social.

El uso de las redes sociales como una mera plataforma de transmisión es una oportunidad perdida para interactuar con su audiencia y una razón importante por la que puede ser difícil encontrar un ROI positivo.

Plantear preguntas, crear conversaciones y abrir debates son estrategias importantes que aumentan el alcance de su contenido. Cuanto más interactúe con su contenido, más se mostrará a sus seguidores (especialmente después de que cambie el algoritmo). Y cuanto mayor sea la audiencia a la que llegue, más oportunidades tendrá de convertirlos en clientes de pago.

Casper, la compañía de colchones de venta directa al consumidor, hace un trabajo fantástico al interactuar con sus seguidores en Twitter. Además de interactuar con los comentarios de los clientes y responder a los comentarios con gifs divertidos, se esfuerzan por ir más allá con divertidos experimentos sociales.

Experimentos como LateNightSnapHacks.com, que engaña a tus amigos en Snapchat haciéndoles creer que estás de fiesta en lugar de estar acostado en la cama, es una forma nueva y emocionante para que interactúen con sus fans y sean descubiertos por nuevas audiencias.

La solución

Recuerda incluir llamadas a la acción en tu contenido. Solicite acciones o comentarios para aumentar la vida útil de su contenido. Las acciones y los comentarios afectan directamente los algoritmos utilizados para determinar hasta dónde llegará su contenido.

Una forma poderosa de interactuar con su audiencia es realizar una promoción social. Incentiva la participación activa de su audiencia en las redes sociales.

Hasta la fecha, Wishpond ha realizado más de 31 000 promociones en redes sociales (http://blog.wishpond.com/post/115675436774/7-lessons-weve-learned-from-running-31307-social-media-contests) y descubrió que sigue siendo la forma número uno de interactuar con su audiencia de redes sociales y convertir sus seguidores en clientes potenciales y ventas para su negocio.

Estás rastreando las métricas de redes sociales incorrectas

Para aquellos que buscan realizar ventas o generar clientes potenciales utilizando las redes sociales, solo hay unas pocas métricas que realmente importan: tasa de clics, tasa de rebote y participación en las redes sociales.

¿Por qué estas métricas?

Al monitorear estos indicadores clave, puede obtener una estimación de cuánto las redes sociales como herramienta de marketing lo están ayudando a lograr un ROI positivo.

Métricas como, Me gusta o vistas son excelentes para hacerte sentir importante, pero no contribuyen al panorama general. Si su objetivo es ganar dinero a través de sus esfuerzos en las redes sociales, querrá centrarse en estas métricas para obtener más tráfico de sus canales sociales a su propiedad (su propio sitio web).

La solución

Concentre su tiempo y atención en mejorar las siguientes métricas de alto impacto:

Clic por calificaciones le brinda una imagen clara de cuánto interactúa su público objetivo con el contenido que publica. Los clics en su contenido le muestran cuántas personas fueron enviadas directamente a su sitio web. Cuanto mayor sea la tasa de clics, más sabrá que su contenido es lo suficientemente interesante como para que se haga clic en él.

Porcentaje de rebote es el porcentaje de personas que hacen clic en su contenido, llegan a su sitio web y se van después de ver solo una página. Le dice cuánto están interesados ​​sus visitantes en su contenido y se quedan para ver qué más ofrece su sitio web. Una tasa de rebote alta le dice que sus visitantes no están interesados ​​en lo que los ha guiado y no quieren quedarse para ver más. Mejórelo enfocándose en una comunicación más clara. Al cumplir con sus expectativas, estarán más dispuestos a ver lo que ofreces.

Acciones en redes sociales es una métrica que afecta directamente el alcance de tu contenido. Te dice que tu contenido es lo suficientemente interesante como para que tu audiencia lo comparta con sus propias redes. Si desea llegar a más de su audiencia, concéntrese en tener contenido lo suficientemente valioso para compartir.

Atarlo todo junto

Las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa si se enfocan en la dirección más efectiva. Usado de manera incorrecta puede ser una gran pérdida de tiempo para un vendedor bien intencionado.

Hay 4 razones por las que su empresa está perdiendo el tiempo en las redes sociales:

Estás en DEMASIADAS redes sociales Estás en las redes sociales equivocadas Estás olvidando ser SOCIAL Estás rastreando las métricas de las redes sociales equivocadas

¿Cómo está incorporando su empresa las redes sociales?

¿Cuáles son algunas de las mayores pérdidas de tiempo que has experimentado?

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