Desde 2018, las personas han estado usando las redes sociales notablemente más que en 2017, incluidos YouTube (63 %), Instagram (61 %), Snapchat (58 %) y Facebook (52 %), con Pinterest y Twitter en último lugar. .
Como marca, debe estar activo en al menos dos o más de las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente. Después de todo, ahí es donde se encuentran la mayoría de sus clientes. Marcas como Birch Box y Moon Pie aumentaron sus ingresos con seguidores de culto gracias al poder de las redes sociales.
¿Y qué me dices de ti?
¿Estás al día con tu estrategia de redes sociales? ¿Cómo sabes si estás haciendo olas o remando en círculos? Mide y aumenta el ROI de tus redes sociales.
Vayamos más allá de “cómo aumentar los seguidores en las redes sociales”. En su lugar, te mostraré cinco formas expertas de aumentar el ROI de tus redes sociales.
Antes de sumergirnos profundamente, asegurémonos de que puedas nadar. Aquí hay algunos detalles sobre el ROI de las redes sociales que todo vendedor y propietario de un negocio debe saber:
¿Qué es el ROI de las redes sociales?
Si no está familiarizado con la palabra ROI, significa ‘Retorno de la inversión’, una métrica que muestra cuántos ingresos o valor no monetario, como comentarios o registros de correo electrónico, ha recibido de sus actividades en las redes sociales.
Por qué calcular su ROI es de vida o muerte
Calcular su ROI le permite analizar si sus esfuerzos en las redes sociales generan ingresos o le cuestan dinero.
Algunas marcas prosperan mejor en algunas plataformas de redes sociales que en otras. Se trata de invertir en la plataforma que le devuelva más. Eso no quiere decir que no pueda mejorar su trabajo en una plataforma de redes sociales de bajo rendimiento, pero a veces es mejor reducir sus pérdidas.
Después de medir y monitorear el ROI de sus redes sociales, puede usar esta fórmula a continuación para obtener un número para usar y comparar.
Lucro– el dinero que ha ganado con sus esfuerzos de marketing en las redes sociales (es decir, cuántos pedidos completos recibió)
Inversión– el costo total de sus esfuerzos de marketing en redes sociales (por ejemplo, gasto en anuncios de Facebook)
Si bien es fácil usar esta fórmula para calcular sus ganancias e ingresos de seguimiento, se vuelve un poco más difícil cuando se trata de contenido y resultados intangibles como descargas de libros electrónicos, razón por la cual el uso de enlaces UTM es tan importante para ayudarlo con el seguimiento.
Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, es hora de aprender cómo aumentar el ROI de sus redes sociales.
Hizo clic en este artículo para aprender cómo aumentar su ROI, pero ¿cómo aumenta algo que nunca se ha tomado el tiempo de medir?
Saber dónde se encuentra midiendo su ROI ayuda a identificar áreas de su estrategia de redes sociales para ver qué funciona y qué no, de modo que pueda cambiar su presupuesto en consecuencia.
El mejor lugar para comenzar si no ha realizado un seguimiento de su ROI es seguirlo durante un período de tres o seis meses:
1. ROI en anuncios de redes sociales: ¿Cuánto beneficio recibió de sus campañas publicitarias en las redes sociales?
2. Tráfico del sitio web desde sus redes sociales: Rastree los enlaces que usa en las redes sociales. Descubra su tasa de conversión de redes sociales a cliente de pago. Conozca cuántas personas completaron una compra después de interactuar con su publicación y hacer clic en su enlace o publicación de compra.
3. Participación en las redes sociales: Realice un seguimiento del alcance, los Me gusta, los comentarios y las interacciones de su contenido. Se ha demostrado que cuanto más comprometidas están las personas con una marca en las redes sociales, mayor es la influencia que tiene sobre el comprador potencial.
4. Usa Google Analytics: Esta herramienta es la mejor amiga del vendedor. Obtiene datos adaptados al sitio web de su empresa y a las plataformas de redes sociales. Puede configurar fácilmente Google Analytics en menos de 15 minutos y comenzar a rastrear y medir su tráfico en las redes sociales.
Como comercializador de contenido, escucho constantemente dos tipos de historias cuando se trata de las redes sociales: aquellos que lo probaron y vieron poco o ningún resultado en su inversión, y aquellos que no se cansan de las redes sociales debido al crecimiento y los ingresos. los está proporcionando.
La diferencia clave entre los dos es una estrategia de redes sociales.
Las redes sociales no son un esquema para hacerse rico rápidamente o algo de lo que pueda obtener resultados con una sola publicación (a menos que sea viral, lo cual es raro e impredecible). No solo necesita invertir dinero sino también tiempo para planificar lo que va a hacer con su plataforma de redes sociales y cómo se conectará con sus clientes.
Sus redes sociales también juegan un papel esencial en su embudo de marketing. Genera compromiso y atrae nuevos clientes potenciales para descubrir y comprar en su negocio.
Social Bakers analiza cómo la métrica de ROI y el embudo de marketing van de la mano, y por qué es importante considerar los dos como uno solo:
¿Aún no estás convencido de usar una estrategia de redes sociales? Aquí hay un estudio de caso sobre uno de nuestros clientes de Wishpond: Cómo Bhu Foods impulsó un crecimiento de ventas en línea del 35 %.
Crear una estrategia de redes sociales puede ser tan fácil como escribir un artículo de una página, o tan detallado como le gustaría que fuera. El objetivo final es tener un plan que le muestre paso a paso cómo usará sus plataformas de redes sociales. Una vez que lo haya trazado, tendrá que revisarlo una vez al mes, trimestral o anualmente para asegurarse de que está al día con sus objetivos de marketing y redes sociales.
¿No estás seguro por dónde empezar? Aquí hay dos plantillas gratuitas que pueden ayudarlo a actualizar sus redes sociales:
Plantilla de plan de marketing de redes sociales de 11 pasos Cómo hacer una lista de verificación de redes sociales
Hablamos anteriormente sobre cómo era crucial rastrear o medir su ROI en los anuncios de redes sociales; Hablemos de cómo administrar sus anuncios y su presupuesto de manera inteligente ayuda a aumentar su ROI.
Siempre escuchamos historias de éxito sobre anuncios de redes sociales en plataformas como Facebook e Instagram. Tener un anuncio exitoso es mucho más que escribir un título, establecer un presupuesto y publicar. Se necesita conocer a tu audiencia y crear el anuncio perfecto para ellos.
Por ejemplo, Tropicana obtuvo un 45 % de retorno de la inversión publicitaria, además de un 58 % más de volumen de ventas en comparación con sus otras plataformas de redes sociales. Sus anuncios se mantuvieron enfocados en el conocimiento de sus nuevas botellas #MadeToGo Tropicana.
Tropicana duplicó su presupuesto de Instagram y Facebook para replicar más de cerca su gasto típico en televisión, publicando una serie de anuncios de video cortos diseñados para motivar las ventas en la tienda durante los próximos tres meses. Hizo exactamente eso.
Tropicana decidió usar video para sus anuncios, lo que siempre es una buena inversión porque los videos obtienen un 21,2% más de interacciones en comparación con las imágenes.
También usaron subtítulos ingeniosos y divertidos que conectaron bien con su audiencia.
Tal vez ha estado publicando anuncios de Facebook e Instagram durante un tiempo y está buscando formas de mejorar lo que ha construido. Aquí hay algunas guías de anuncios que seguramente ayudarán:
Si eres un principiante con los anuncios en las redes sociales, no te preocupes, no te olvidé. Tengo algunas guías paso a paso para sumergirte en el mundo de los anuncios en las redes sociales:
Cuando se trata de su presupuesto publicitario, puede hacerse estas preguntas para asegurarse de que se está moviendo en la dirección correcta:
¿Cuánto planeo gastar en este anuncio? ¿Qué canales de redes sociales son mejores para la publicidad? ¿Cuál es el costo de la publicidad en video frente a la imagen estática? ¿Mi presupuesto se adapta a las pruebas A/B?
5. Crea e invierte más en marketing de contenidos
Aumentar el ROI de tus redes sociales puede ser tan simple como crear mejor contenido. El marketing de contenidos genera más de tres veces más clientes potenciales que el marketing saliente y cuesta un 62 % menos.
¿Adivina cuál es la técnica de SEO más efectiva?
Creación de contenido.
Con subtítulos con palabras clave, imágenes con texto alternativo y hashtags, el marketing de contenidos puede mejorar tu clasificación SEO si se hace correctamente.
¿Todavía necesitas convencerte? Aquí hay un desglose completo del valor del marketing de contenido.
No caiga en la trampa de pensar que cualquier cosa que publique en las redes sociales vale la pena participar o compartir. Para mantenerse al día con la competencia, deberá intensificar su juego de marketing de contenido.
Las principales marcas como Burger King han dominado las redes sociales porque pensaron y planificaron su marketing de contenido, asegurándose de que su marketing tradicional (comerciales de televisión y carteles en las tiendas) coincida con sus redes sociales y creando contenido en torno a las referencias de la cultura pop que se vuelven virales.
Tomemos como ejemplo la nueva campaña de Burger King, “Stranger King”, basada en el popular programa de televisión Stranger Things.
Y lo promocionaron a través de las redes sociales, dando a los espectadores una sensación uniforme de la campaña de marketing.
Primero pensamos en darle la vuelta a tu bebida. pero, ya sabes… eso no funcionó tan bien.
servido boca abajo en ubicaciones selectas de bk solo hoy. pic.twitter.com/IYv0cmlaLI
– Rey Extraño (@BurgerKing) 21 de junio de 2019
El marketing de contenido funciona si usted está en el juego a largo plazo, lo que incluye tomarse el tiempo para construir una relación sólida con su audiencia, producir constantemente contenido de alta calidad que sea relevante y mantenerse activo en las redes sociales.
Aquí hay algunas herramientas que pueden ayudar con el marketing de contenido de sus redes sociales:
Plataformas de gestión de redes sociales:
Puede usar herramientas de administración de redes sociales como Buffer para administrar su contenido de redes sociales programando y publicando publicaciones en todas sus cuentas de redes sociales, desde Facebook hasta Linkedin. 
Google analitico:
Realice un seguimiento de los enlaces y los clics en el sitio web a su sitio web o página de destino para ver qué contenido de redes sociales genera más tráfico e intente repetir el proceso. Google Analytics no es solo para su sitio web; también se puede utilizar para las redes sociales de su sitio web. Aquí hay una lista de las mejores maneras de usar:
Funciones de compras de Instagram y Facebook:
Usa Instagram y Facebook para vender tus productos y servicios. Ambos gigantes de las redes sociales ahora ofrecen servicios de pago para que los clientes puedan comprar en línea sin tener que ir a su sitio web. 
¿Necesitas más herramientas de marketing de contenidos? Aquí hay 77 tremendas herramientas para convertirte en una superestrella del marketing de contenidos
Resumen
Ahí tienes. Aquí hay seis formas expertas de aumentar el ROI de sus redes sociales:
Mida el ROI de sus redes sociales Tenga una estrategia de redes sociales Cree un embudo de marketing en redes sociales Administre sus anuncios de redes sociales con prudencia Cree e invierta más en marketing de contenidos
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