El marketing de guerrilla es un término que puede describir vagamente un tipo de ideas y tácticas de marketing que se parecen un poco a David atacando a Goliat: No hay fuerza en los números, pero la falta de táctica y el exceso de creatividad compensan con creces este defecto.
Entonces, cuando hablamos de marketing de guerrilla, hablamos de acciones de marketing que son tan creativas que su audiencia no se inmutará por lo asequibles, simples o sencillas que son. Por el contrario, les encantará y usted reducirá los costos, lo que hará que todos ganen.
El marketing de guerrilla genera entusiasmo y hace que la gente hable durante días sin que tenga que renunciar a una gran parte de su presupuesto de marketing, lo que es especialmente útil para los esfuerzos de marketing en línea de una pequeña empresa.
Y con un resultado como el siguiente, la implementación del marketing de guerrilla parece ser una calle de sentido único:
Imagine combinar esta táctica de marketing rentable con otra táctica, igual de rentable, llamada marketing por correo electrónico. ¿Cómo puede crear el boletín de correo electrónico perfecto utilizando una táctica de guerrilla?
Más importante aún, ¿cómo puede su contenido de correo electrónico, y su marketing por correo electrónico en general, beneficiarse de las mejores tácticas de marketing de guerrilla?
Vamos a averiguar.
Guerrilla Email Marketing: Llegando con fuerza
Las impresiones duraderas con contenido rentable y caprichoso pueden ser posibles, y también son el punto central de la guerrilla.
Pero, ¿qué podría implementar en su juego de marketing por correo electrónico que, para empezar, dejaría una impresión duradera en sus suscriptores?
1. El conjunto de herramientas perfecto y la lista de correo electrónico perfecta
Los especialistas en marketing siempre buscan herramientas y tácticas que hagan que su mensaje de marketing se destaque. Y el marketing por correo electrónico no es una excepción.
El deseo de entregar un mensaje que sea personalizado, hecho a la medida y fácil de relacionar, ha llevado a los especialistas en marketing a invertir en herramientas con características específicas. La IA, el aprendizaje automático, la orientación láser y los segmentos más pequeños posibles son requisitos previos para crear una campaña de marketing por correo electrónico que sea lo más humana posible.
No puede establecer su autoridad sin un mensaje humano que se vea y se sienta como una consecuencia directa de las acciones de sus prospectos. Esta es la razón por la que herramientas como el software de respuesta automática y los probadores de líneas de asunto son requisitos previos cuando se trata de buscar una plataforma de boletines que fomente el juego de correo electrónico de un vendedor.
Sin embargo, aparte de las herramientas, hay algunas cosas que un vendedor puede asegurarse de jugar un juego justo de marketing por correo electrónico que mantendrá su CTR alto y la autoridad de su marca más alta. Y la poda de lista es, sin duda, una de ellas.
Entonces, supongamos que crea un formulario en línea y recopila correos electrónicos de personas potencialmente interesadas que comparten los mismos valores fundamentales que su público objetivo.
Esta audiencia recibirá su correo electrónico seleccionado con verbos claros y procesables, llamadas a la acción coloridas y una versión móvil excelente. Y supongamos también que les encanta su contenido, y piensan que su diseño gráfico y sus imágenes son para morirse; sin embargo, en algún momento, comienzan a desconectarse cada vez más. ¿Entonces que?
Entonces, ya es hora de que elimine su lista de correo electrónico.
Algunas direcciones de correo electrónico pueden ser desechables, mientras que otras pueden ser direcciones de correo electrónico antiguas que ya no están en uso. Envíe un correo electrónico indicando que eliminará la dirección de dicho cliente potencial si no interactúa por última vez. Al igual que:
Una lista de correo electrónico limpia significa que su mensaje llegará a personas que están cien por ciento interesadas en él, asegurándose de que no está perdiendo tiempo ni recursos. Sin mencionar que algunos ESP cobran por muchas personas que se dan de baja y que demasiadas banderas de “SPAM” no le harán ningún favor.
Entonces, una lista limpia te llevará a lograr esto:
Cuál es el juego final para casi todos los vendedores por correo electrónico, ya sea que decidan usar tácticas de guerrilla o no.
2. Interacción
Cuando Frontline quiso promocionar su spray contra pulgas y garrapatas, a su equipo de marketing se le ocurrió una hermosa idea de marketing de guerrilla:
El enfoque es bastante simple:
Imprima un póster enorme con un perro y colóquelo en el piso del centro comercial. Haga que la gente camine alrededor y lo pise. Mira qué pasa.
Y chico, oh chico, ¡los humanos parecen pulgas en este póster! La clave aquí fue el hecho de que algunas personas inevitablemente mirarían este póster desde arriba, lo que dejaría muy claro el mensaje central de la marca simplemente haciendo un truco que también podría ser fácilmente parte del calendario social de la marca. Entonces, ¿qué hizo Frontline que puede utilizar en su campaña de marketing por correo electrónico?
El enfoque de marketing de guerrilla de Frontline se centró en cómo las audiencias pueden interactuar con su campaña de marketing. Nota: No es el mensaje de marketing. Frontline no tiene un eslogan inteligente pegado en el cartel.
Por lo tanto, esto es lo que también debe intentar hacer para su campaña de marketing por correo electrónico: descubra cómo le gustaría a su audiencia interactuar con su campaña de marketing por correo electrónico.
¿Es a través de un cuestionario con el que los usuarios interactuarán sin tener que salir de su bandeja de entrada? ¿Es mediante el uso de “tarjetas de raspar” y el envío de personas a su sitio web para obtener más tráfico del sitio web?
Una mirada a sus datos le ayudará a resolver esto.
3. Cambiar las cosas paso a paso
Todos conocemos Burger King, ¿verdad? Esta marca me ha sorprendido muchas veces con sus tácticas de marketing de guerrilla. Más aún, ya que reconoce que el gran marketing de guerrilla es, hoy en día, lo digital primero.
En algún momento en 2019, Burger King comenzó a hacer algo muy inusual: la cuenta comenzó a darle me gusta a los tweets de varias personas influyentes de nueve años antes:
Naturalmente, la gente comenzó a hablar, intercambiar opiniones y preguntarse por qué una marca como Burger King profundizaría tanto en un Tweet. ¿Qué tenían que ver estos tweets con los esfuerzos de relaciones públicas de la marca? Este movimiento provocó una conmoción. Solo para terminar con esta afirmación:
Un movimiento genial para hablar de un artículo limitado que Burger King decidió relanzar, ¿verdad? Pero, ¿cómo se puede integrar la lógica de este movimiento en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico?
Piense en los canales digitales que frecuenta su audiencia. ¿Están más en Instagram, o Facebook tiene su corazón? Cuando descubras cuál es el mejor concepto de comunicación y la plataforma que más le gusta a tu audiencia, haz lo siguiente:
Comience a crear publicaciones que sean atractivas y crípticas al mismo tiempo Hágale saber a su audiencia que revelará todo en un correo electrónico que solo recibirán los suscriptores de su lista de correo electrónico Proporcione una manera fácil para que se suscriban a su lista de correo electrónico e incentive el esfuerzo para Mejores resultados
Los pasos anteriores asegurarán que este tipo de movimiento de guerrilla lo ayude con la generación de prospectos y, en última instancia, le permitirá una mejor penetración en el mercado.
4. Escucha a tu audiencia
El marketing de guerrilla tiene que ver con el uso de medios no convencionales para promover su mensaje de marketing. Y esto significa que necesitará tocar contenido que refleje el presente. Al igual que:
Su marca necesita ajustar su tono para incorporar temas que le interesen a su audiencia. A algunos miembros de tu audiencia les encantará tu esfuerzo; sin embargo, también puede perder algunos prospectos en el camino. De cualquier manera, generará un zumbido que no pasará desapercibido.
Por supuesto, no puede utilizar contenido controvertido y dejar las cosas al destino. Tendrás que usar pruebas A/B, monitoreo de redes sociales y herramientas de escucha social para averiguar la causa sobre la que te gustaría expresar tu opinión.
Hoy en día, se espera que las marcas sean humanas, al igual que su contenido de marketing por correo electrónico. Más aún, los consumidores buscan una marca con la que puedan relacionarse, una marca que se preocupe por las causas que a ellos les importan. Al final, buscan una marca con la que puedan “conversar”.
La causa en la que tu marca decide enfocarse puede ser primordial, ya que la justicia social puede convertir a un prospecto en un repetidor. Si a su marca le encanta lo que le gusta a su audiencia, si su marca defiende los asuntos por los que habla su audiencia, se ha ganado un cliente de por vida, ya que puede crear la experiencia perfecta para el cliente.
5. Máxima curiosidad
¿Puedes pensar en una mejor manera de involucrar a tu audiencia que una búsqueda del tesoro? Yo creo que no.
Imagine este escenario: desea promocionar su nuevo producto, pero crear una campaña de marketing por correo electrónico con solo un código de promoción y algo de contenido se verá contundente, ¿no es así?
Cuando Microsoft intentaba promocionar “Titanfall”, se le ocurrió una serie de anuncios de televisión que terminaban en código binario. Este código llevó a los usuarios a solicitar un “Concurso de fallas” para ganar una Xbox One.
¿Ves a dónde voy con esto?
Imagine, ahora, plantar pequeñas pistas que conduzcan a su campaña de boletines por correo electrónico.
No des toda la información. Comience con un mensaje críptico que pueda pasar por sus redes sociales, un enlace que pueda conducir a una página de destino de alta conversión o un micrositio que pueda ayudarlo a recopilar las pistas.
Esto pondría a tu audiencia alerta, buscando nuevas pistas y adivinando cuál podría ser el premio. Les haría buscar más pistas a través de sus páginas de redes sociales y aumentaría el tráfico del sitio web. Solo necesita “ocultar” la respuesta, o el premio, en su campaña de marketing por correo electrónico y mantenerlos adivinando.
Entonces, esto es lo que debes hacer:
Comience con la creación de una publicación críptica de Instagram que indicará que la respuesta se revelará en una serie de correos electrónicos. Luego, incluye un enlace a tu página de destino. Después de eso, encuentre la línea de asunto perfecta para su correo electrónico. Debe destacarse en una bandeja de entrada llena y atraer más clientes potenciales. Dispersa pistas en tu sitio web, sitios web afiliados, redes sociales y publicaciones de blog. Crea tareas que tu audiencia debe completar y preséntalas a través de tus campañas de marketing por correo electrónico.
Al hacerlo, asegúrese de que sus correos electrónicos y su sitio web sean creativos, optimizados para dispositivos móviles y receptivos.
El marketing de guerrilla es un poco ridículo, un poco fuera de serie, un poco desquiciado. Tiene que sorprender a la audiencia. Este elemento de sorpresa debe atraer a su cliente ideal y, al mismo tiempo, hacer que los clientes no ideales hablen de usted todo el tiempo.
la comida para llevar
El marketing de guerrilla no es algo que todas las marcas puedan lograr. Puede generar muchas reacciones negativas, y se necesita un vendedor muy experimentado para saber cómo hacerlo. Pero es muy rentable y atractivo.
Asegúrese de tener las herramientas adecuadas y una lista de correo electrónico perfecta lista para recibir su contenido. Use contenido interactivo, escucha social y temas de justicia social, realice sus esfuerzos en línea y, finalmente, no tenga miedo de agitar las cosas y hacer que la gente se pregunte.
Guerilla se trata de probar los límites de tu audiencia y ser un poco juguetón, un poco descarado y muy, muy aventurero. Para aquellos que aman estas cualidades, su mensaje sería oro. Para aquellos que los odian, su mensaje deberá ser prohibido.
De cualquier manera, tienes gente hablando. Y de eso se trata la guerrilla.
