¡Nos acercamos rápidamente al final de otro año fiscal! ¿Cómo se ha comportado su negocio minorista?
Ya sea que haya sido un año excepcional o uno completamente olvidable, siempre hay más que puede hacer para mejorar las ventas en las últimas semanas del cuarto trimestre y terminar este año con una explosión.
Reconsidere su estrategia móvil
Ya optimizó su sitio para dispositivos móviles e introdujo transacciones móviles en su modelo comercial minorista. ¿Qué más puede hacer? Bueno, bastante, de hecho.
¿Qué le parece introducir la comparación de precios en sus estrategias móviles, poniendo las mejores ofertas y precios directamente en manos de sus clientes?
¿Qué pasa con el POS móvil, que permite a los miembros del personal verificar los niveles de existencias y crear pedidos en el acto?
Mobile ha tocado todos los aspectos de nuestras vidas; asegúrese de que su negocio no sea una excepción.
No olvides las promociones
Al aumentar las ganancias a corto plazo, una pequeña oferta o promoción especial puede ser muy útil.
A medida que posiciona su organización minorista para ese sprint final al final del año fiscal, piense en sus interacciones anteriores con el cliente y los clientes.
¿Qué querían ver? ¿Qué pensaron que podrías mejorar? Descubra lo que sus clientes necesitan y entrégueselo.
Hacer un esfuerzo adicional
Para tener un cuarto trimestre exitoso, debe asegurarse de correr la voz.
Si tiene un nuevo producto para lanzar o una nueva oferta para publicitar, o está haciendo algún cambio en sus servicios que cree que sus clientes deberían conocer, ¡dígales!
Combina tus estrategias de marketing. Ponga en línea los métodos sociales, de contenido, tradicionales y de boca en boca, y asegúrese de que sus clientes estén al tanto de lo que está ofreciendo.
El marketing moderno es un mundo diverso, así que asegúrese de hacerlo bien.
Centrarse en el servicio
En el clamor por aumentar las ventas de fin de año y atraer a más clientes, demasiados minoristas descuidan el servicio y la atención posterior que brindan. Esto es un gran error.
Verá, centrarse en el servicio es en realidad una estrategia activa para aumentar las ganancias, y una que puede hacer que su negocio cierre el año con estilo.
Por ejemplo, el 67% de los compradores ahora tienen en cuenta las políticas de devolución antes de comprar, mientras que uno de cada dos compradores se describe a sí mismo como influenciado activamente por las tarifas de envío de devolución.
Cuide a sus clientes y los beneficios se cuidarán solos.
El enfoque combinado
¿Hasta qué punto está de acuerdo con la siguiente afirmación? “El comercio electrónico es la revolución minorista. Ha cambiado todo y nada volverá a ser igual”.
Si bien es cierto que el comercio electrónico ha cambiado las reglas del juego en el comercio minorista, no vale la pena abandonar los métodos más tradicionales por el momento.
Las estadísticas muestran que alrededor del 40% de los compradores, en una variedad de datos demográficos, todavía prefieren la experiencia de compra tradicional. ¿Puede darse el lujo de perder el 40% de su mercado?
Al desarrollar sus estrategias de fin de año, no descuide la experiencia que ofrece a los clientes en la tienda. Esto asegura que esté cubriendo todas las bases y optimizando su empresa para el éxito en el último trimestre.
