Los anuncios pagados en los resultados de búsqueda de Google generalmente ocupan hasta el 41% de todos los clics. No es de extrañar que esté pensando en una publicidad PPC para promocionar su marca o un producto específico.
Déjame contarte la pesadilla de un vendedor. Había creado una página de destino, creado un texto de anuncio, seleccionado palabras clave de alto volumen para ofertar y contuvo la respiración esperando una gran ganancia. Sin embargo, el tiempo se fue… con tu dinero. Las altas tasas de clics no generaron conversiones significativas.
Desafortunadamente, la situación no es imaginaria. Muchas campañas bien pensadas fallan por algunas razones muy simples pero no siempre obvias. Para solucionar el problema si ya te ha pasado o para evitarlo en el futuro, prepárate para conocer las cinco razones más comunes de alto CTR pero bajas conversiones.
No hay consejos sobre la optimización de CTA
Antes de pasar al tema, quiero advertirle que el artículo no tiene nada que ver con la colocación de CTA o la elección del color correcto para su página de destino. Estos son los aspectos básicos que debería haber estado probando antes de llegar a la conclusión de que su campaña no genera conversiones.
Bueno, aquí vamos.
Motivo 1: está pujando por palabras clave demasiado generales
La investigación de palabras clave es uno de los pasos más importantes que debe tomar antes de lanzar una campaña paga. Aparecer en las consultas relevantes es clave para alcanzar su objetivo final: generar conversiones.
En esta etapa, la mayoría de los propietarios de sitios web cometen un error común. Al estar listos para gastar una gran suma en Google Ads, seleccionan palabras clave de alto volumen para ofertar. Sin embargo, cuanto mayor sea el volumen de búsqueda de las palabras clave, más generales suelen ser.
Por ejemplo, si busca la palabra clave “trabajador autónomo”, ¿qué espera encontrar en los resultados de búsqueda? La consulta es tan general que lo más probable es que estés buscando una descripción de la palabra.
Me sorprendió encontrar un anuncio que aparece para esta consulta. Parece que su propietario es uno de los que experimenta el problema que cubre este artículo.
Como arreglarlo
Cuando busque las palabras clave correctas para las que se clasificarán sus anuncios, asegúrese de que describan completamente el tema. No se concentre solo en el volumen de búsqueda, sino que preste atención a los sitios web que suelen aparecer para la palabra clave.
Nunca subestimes las palabras clave de cola larga. Aunque son menos populares, al ser específicos, te llevarán a una audiencia relevante.
Motivo 2: copia del anuncio y desconexión de la página de destino
Los especialistas en marketing siempre intentan atraer a su público objetivo con anuncios atractivos. Ofrecen descuentos, oportunidades únicas, acceso gratuito, etc. Sin embargo, a veces estas promesas parecen ser falsas.
Ve un anuncio intrigante que le ofrece un ‘50% de descuento en todo’, hace clic para ver el contenido de la página y se da cuenta de que un 50% de descuento está disponible solo cuando pide cinco artículos, y cada uno debería costar más de $100. En este caso, muchos visitantes que lleguen a esta página de destino debido a un gran descuento volverán a los resultados de búsqueda.
Es la razón más común por la que su tasa de clics se dispara mientras las conversiones siguen siendo bajas. Si prometió la luna en el texto de su anuncio, pero su página de destino no cumplió con las expectativas de los usuarios, no espere conversiones altas.
Además, la copia del anuncio y la desconexión de la página de destino pueden ocurrir incluso si no desea engañar a sus prospectos. Podría redirigir accidentalmente a los visitantes a la página equivocada o simplemente exagerar con su creatividad de marketing.
Como arreglarlo
La copia debe ser concisa y convincente, pero no demasiado optimista. Asegúrese de que el texto de su anuncio esté estrechamente alineado con lo que sus prospectos verán en la página de destino.
Compruebe si mencionó algunos detalles cruciales de su oferta en su anuncio y redirigió a las personas a la página correcta.
Razón 3: problemas técnicos
¿Está seguro de que nada impide que los visitantes vean el contenido de su página de destino? En primer lugar, compruebe si se ha producido algún problema técnico en su sitio web. Si su página no responde correctamente o no muestra elementos cruciales, no sorprende que no genere conversiones.
Lo que es más importante, siempre verifique el tiempo de carga de su página de destino. A los usuarios no les gusta esperar mucho, y la mayoría de ellos volverán a la página de resultados de búsqueda si no ven el contenido de su página en unos segundos.
La última pregunta que debe hacerse al optimizar su página de destino: “¿Mi página es compatible con dispositivos móviles?” Dado que el 70% del tráfico de Internet proviene de teléfonos móviles, se debe priorizar la optimización móvil. Tenga en cuenta que el diseño receptivo no siempre es una salida. A pesar de que el contenido se ajusta a la pantalla del móvil, es posible que los botones de llamada a la acción no sean amigables con los dedos.
Como arreglarlo
Para comprobar el tiempo de carga de su página, puede utilizar la herramienta PageSpeed Insights de Google.
Le mostrará si la velocidad de su página móvil y de escritorio es lo suficientemente alta o si debe esforzarse para mejorarla.
Sin embargo, la forma más fácil de verificar rápidamente la optimización técnica de su página es utilizar alguna herramienta de auditoría del sitio. Con él, puede identificar todos los problemas que afectan la velocidad de su página, la usabilidad móvil, etc. en un solo lugar. Elijo Serpstat debido a su función de auditoría de página que me permite analizar una sola página sin gastar límites adicionales.
Todo lo que necesita hacer es agregar la URL en la sección Auditoría de la página y esperar los resultados. El informe estimará qué tan bien está optimizada su página y señalará los errores técnicos existentes.
Razón 4: No consideras las necesidades de tu audiencia
La mayoría de los usuarios que llegan a su página de destino nunca antes habían oído hablar de su empresa.
Por ejemplo, si está tratando de convertir a las personas que están en la parte superior de un embudo de ventas, el CTA “Comprar ahora” no es suficiente. Cuando un usuario se enfrenta a tu marca por primera vez, necesita una descripción detallada de la oferta, alguna prueba social o incluso una ventana de chat para hacer preguntas.
Como hoy en día todos los negocios tienen un montón de competidores, la gente sabe que si no encuentran la respuesta en tu página, la encontrarán en otro lado. Por lo tanto, si no considera lo que una persona específica podría necesitar en esta etapa del proceso de ventas, es posible que pierda muchas conversiones en el proceso.
Como arreglarlo
Aborde las necesidades de su audiencia y disipe sus preocupaciones sobre su oferta. Proporcione toda la información necesaria que una persona necesita para moverse a través de las etapas del embudo de ventas.
Ofrezca demostraciones, cree videos, agregue un chat en vivo o cualquier cosa que ayude a los visitantes a tomar decisiones de compra fácilmente.
En lugar de agregar el CTA principal en la parte superior de la página, Liveclicker comienza ofreciendo obtener más información sobre su herramienta. Cuando se desplaza hacia abajo por las descripciones y los testimonios, eventualmente verá el botón “Solicitar una demostración”.
Razón 5: Tu landing page es simplemente irritante
Es posible que haya creado una página de destino perfecta que lleve a la mayoría de los prospectos a una acción específica. Pero algo salió mal…
Una página de destino en sí llama a un visitante a realizar alguna acción específica, entonces, ¿por qué agregar una ventana emergente que les ofrece algo más? Como se sabe que las ventanas emergentes dañan la experiencia del usuario (especialmente en las versiones móviles), su página de destino no es el mejor lugar para arriesgarse.
Una pared de texto
Por supuesto, su página de destino debe ser convincente y descriptiva. Pero no hay necesidad en el muro de texto, ya que nadie suele leer esto. Su oferta debe ilustrarse con imágenes significativas, textos estructurados o infografías. Si resalta los puntos principales que ayudarán a sus clientes a resolver sus problemas, dirá más que el historial de su marca en detalles.
formas interminables
El envío del formulario es el paso final hacia la acción objetivo. Sin embargo, a menudo se convierte en el último paso, ya que los formularios de registro rara vez son breves y fáciles de usar.
Como arreglarlo
Solo trata de no irritar a tu audiencia.
Conclusión
Hacer que las personas hagan clic en su anuncio es solo la mitad del camino para lograr los objetivos de su campaña. Una vez que haya notado que sus anuncios de alto CTR no se están convirtiendo, aún puede cambiar la situación. Tenga en cuenta estas cinco razones por las que sus páginas de destino podrían no convertirse, ya que le gustaría revisar su estrategia y mejorarla antes de que sea demasiado tarde.
Sobre el Autor:
Adelina Karpenkova es especialista en marca en Serpstat, una plataforma de SEO todo en uno. Le encanta brindar consejos prácticos para ayudar a los lectores a mejorar sus estrategias de marketing y SEO. Ella piensa que el marketing de contenidos es el mejor mecanismo para reclamar su experiencia y construir su marca. Conéctese con ella en LinkedIn o Twitter.
