¿Qué mejor momento que el final de un año para mirar hacia el futuro?
A lo largo de 2020 y 2021 la pandemia ha traÃdo innumerables desafÃos. Pero también creó toneladas de oportunidades, condujo a innovaciones increÃbles, aceleró las tendencias tecnológicas y condujo a una transformación total de la forma en que interactúan las marcas y los clientes. El futuro del marketing puede ser impredecible, pero una cosa es segura: no será aburrido.
No querrá perderse estas 6 estadÃsticas interesantes que señalan lo que viene a continuación para los especialistas en marketing de todas las industrias.
¡Vamos a sumergirnos!
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Casi todas las experiencias en lÃnea comienzan con la búsqueda. Las marcas deben tener contenido clasificado para ser visibles para su público objetivo. El video se está convirtiendo rápidamente en el tipo de contenido más solicitado. La mayorÃa de los consumidores prefieren realizar consultas con la búsqueda por voz en lugar de escribir. Los consumidores están dispuestos a pagar más por las marcas que brindan una mejor experiencia. La mayorÃa de las marcas prefieren asociarse con microinfluencers que tienen menos seguidores pero un mayor compromiso. El consumo de podcasts está en aumento y presenta una oportunidad rentable para que las marcas muestren su experiencia.
6 estadÃsticas que apuntan al futuro del marketing
El 93% de todas las experiencias en lÃnea comienzan con un motor de búsqueda
Este no es totalmente nuevo. Forbes informó en 2017 que el 93% de todas las experiencias en lÃnea comienzan con la búsqueda. La cuestión es que, si aún no se ha tomado en serio la optimización de motores de búsqueda, es hora de comenzar. El mundo se ha vuelto abrumadoramente más digital en los últimos años. Es probable que las marcas que no se centren en generar tráfico a través de la búsqueda orgánica se vuelvan invisibles, si es que aún no lo han hecho.
El comportamiento reciente de la marca muestra que los especialistas en marketing, en su mayor parte, están viendo el papel fundamental que desempeña el contenido en sus estrategias. Una encuesta de 2020 realizada por Statista encontró que la gran mayorÃa de los especialistas en marketing indicaron que han aumentado su dependencia de contenido como publicaciones en redes sociales, blogs y videos desde el comienzo de la pandemia.
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Los consumidores, más que nunca, buscan en lÃnea para encontrar información sobre las marcas con las que desean interactuar, y están comenzando con la búsqueda. No digo que las estrategias fuera de lÃnea se vuelvan irrelevantes (no lo son), pero las marcas que quieran tener más éxito en la obtención de nuevos clientes deberán asegurarse de que las personas puedan encontrarlas en Google.
El video representará el 82% de todo el tráfico en lÃnea para fines de 2022
Si el contenido es el rey, el video es la corona que se sienta sobre su cabeza. Según Cisco, el 82% de todo el tráfico en lÃnea provendrá de video para fines del próximo año. El contenido de video también es el más preferido por los consumidores.
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Emocionantes tendencias de video marketing están surgiendo en respuesta a la demanda de los consumidores. Los videos en vivo, las historias de las redes sociales, los vlogging y los videos producidos por teléfonos inteligentes pueden no ser nuevos para los Gen-Zers o personas influyentes, pero ¿para las marcas que se comercializan para los clientes? Es un mundo completamente nuevo.
Lo emocionante del video es que les brinda a las marcas la oportunidad de relacionarse más con los clientes y resaltar la personalidad de su marca más que nunca. Incluso las marcas más tradicionales (¿nos atrevemos a decir un poco aburridas?) pueden usar videos para humanizar sus productos y mostrar a los clientes potenciales por qué son valiosos.
Tome el gigante industrial, 3M, por ejemplo. En mayo de 2020, lanzaron su serie Science at Home con cientÃficos, ingenieros y desarrolladores de productos de 3M que repasaron los experimentos cientÃficos que los niños podÃan hacer desde casa durante la pandemia.
¿Niños viendo contenido emocionante de una marca que se especializa en PPE y materiales de aislamiento? La magia del gran video marketing en acción.
El 71% de los consumidores prefieren realizar consultas por voz en lugar de escribir
¿Hola Siri? Todos bromeamos al respecto hace una década cuando Siri hizo su primera aparición. ¿La gente realmente comenzarÃa a caminar todos los dÃas hablando con un bot de teléfono inteligente?
Bueno, aquà estamos en 2021: hablando con nuestros automóviles, controles remotos de TV, parlantes en el hogar y, por supuesto, nuestros teléfonos inteligentes. De hecho, casi las tres cuartas partes de los consumidores de hoy prefieren realizar consultas por voz en lugar de escribir.
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Entonces, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing de contenido? ¿Y qué significa para el futuro del marketing?
Las marcas deberán optimizar su contenido para la voz. Aquà hay un par de maneras de hacerlo:
Palabras clave de la pregunta de destino: “Cómo” y “qué” son las dos principales palabras desencadenantes de la búsqueda por voz. En su estrategia de palabras clave, oriente las preguntas que los clientes podrÃan hacer cuando buscan los productos y servicios que ofrece. Haga que el contenido sea conversacional: las personas buscan como si hablaran cuando realizan una consulta de voz. Alinee su contenido con este estilo de búsqueda utilizando palabras de relleno como “el”, “para” y “para” para formar frases y oraciones completas. Use palabras clave de cola larga: las personas se vuelven más especÃficas cuando usan la búsqueda por voz porque es rápido y fácil de hacer. El uso de palabras clave de cola larga que son más largas y detalladas puede ayudarlo a clasificar para este tipo de consultas.
El 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del cliente
El futuro del marketing pertenecerá a las marcas que se comprometan a brindar una experiencia de cliente completa y optimizada. La pandemia ha acelerado las tendencias que han dado lugar a más opciones, una mayor comodidad y una interacción más profunda que nunca para los consumidores. El comercio omnicanal, la atención al cliente impulsada por IA y la comunicación súper personalizada son solo algunas de las formas en que las marcas han mejorado su juego cuando se trata de una experiencia ganadora para el cliente.
Ahora que está aquÃ, las expectativas de los clientes seguirán aumentando.
Hoy, el 86 % de los compradores dicen que no tienen problema en pagar más por productos y servicios que vienen con una mejor experiencia. Esto significa que las marcas que tradicionalmente se han apoyado en los precios competitivos como su principal ventaja deberán pensar de manera más inteligente sobre cómo conservarán a los clientes.
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El 65% de los influencers son microinfluencers (y el 77% de las marcas prefieren trabajar con ellos)
Todos hemos pasado mucho tiempo en casa recientemente, pero a menos que realmente hayas estado viviendo debajo de una roca, sabes que TikTok ya no es solo para adolescentes. De hecho, más de la mitad de los más de mil millones de usuarios de la plataforma tienen más de 30 años. Las marcas ahora usan TikTok de manera inteligente para conectarse con los clientes, mientras que las personas influyentes ganan mucho dinero promocionando sus productos.
Si bien puede suponer que las celebridades y otras personas influyentes con millones de seguidores están donde está el dinero (y gran parte de él, sin duda), las personas influyentes más confiables son las de la categorÃa micro: solo 100 mil seguidores o menos.
Los microinfluencers tienen una tasa significativamente más alta de compromiso con los usuarios que sus contrapartes megainfluencers (más de 1 millón de seguidores). Las marcas están tomando nota: el 77% de las marcas prefieren trabajar con microinfluencers porque están mucho más comprometidos y se identifican con sus audiencias.
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Los micro-influencers existen en todas las plataformas, pero en ninguna más que en TikTok, donde las promociones de productos se integran a la perfección en el contenido de video de manera genuina. En un mundo en el que los usuarios en lÃnea pueden detectar un anuncio en segundos (y, por lo general, seguir desplazándose), está claro por qué las marcas se están apoyando en los microinfluencers para adoptar un nuevo enfoque.
Un tercio de los estadounidenses consume regularmente contenido de podcast
Durante mucho tiempo, los podcasts vivieron fuera de la corriente principal de los medios. Luego ganaron terreno con series de gran éxito como This American Life y Serial, que contaban historias. ¿Ahora? La gente escucha podcasts que cubren casi cualquier tema: crÃmenes reales, deportes, religión, polÃtica, noticias y más.
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Las marcas están ingresando al juego ahora, cubriendo temas que muestran la autoridad de su marca, amplÃan su alcance, aumentan la visibilidad y construyen una audiencia leal. The Growth Show de HubSpot es un gran ejemplo: es un programa semanal que explora formas inspiradoras en las que las personas hacen crecer sus negocios.
Los podcasts también son bastante rentables. La producción de podcasts de alta gama ciertamente existe, pero una computadora y un micrófono son todo lo que realmente necesita para comenzar y producir un programa con audio de alta calidad. Lo que es más importante, si está cubriendo grandes temas que están en demanda, sus clientes no esperarán que usted sea NPR. Como cualquier tipo de contenido, se trata del valor.
Lanzar una estrategia de contenido que ofrezca
Es posible que no sepamos exactamente cómo será el futuro del marketing, pero una cosa está clara: las marcas deben publicar contenido consistente, creativo y optimizado para crecer. En Marketing Insider Group, nuestro equipo de escritores y expertos en SEO pueden brindarle contenido listo para publicar todas las semanas durante un año (¡o más!).
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