Hay muy pocas palabras por ahí que a la gente le guste escuchar más que la palabra venta.
No es ningún secreto que una buena oferta es una de las mejores maneras de hacer que la gente entre en sus tiendas y en línea esté lista para gastar algo (o mucho) de dinero. Si no me crees, ¡imagina el frenesí que ocurre el Black Friday, el Cyber Monday e incluso el Prime Day!
Durante estos monumentales días de rebajas, encontrará personas en todas partes acampando frente a las tiendas durante horas y horas, elaborando listas de deseos elaboradas con días de anticipación, marcando “Quiero” y actualizando y reiniciando para asegurarse de que nada falle.
El sueño de todo propietario de un negocio es que sus clientes reaccionen ante una venta de esa magnitud. Sin embargo, para que eso sea una posibilidad, primero debe correr la voz de que está teniendo una venta. Es importante ser estratégico con su promoción de ventas, y lo que funciona para un negocio no necesariamente funcionará para el suyo.
Este artículo lo guiará a través de seis de las mejores formas de promover sus ventas en línea como un profesional experimentado. Empecemos.
Si desea al menos la mitad del éxito que se muestra arriba, tendrá que trabajar duro para correr la voz. Una cosa es tener una oferta, pero es completamente diferente tener a los clientes anticipándose a ella y estar increíblemente entusiasmados con lo que descubrirán y, en última instancia, comprarán durante la venta.
La promoción regular no va a ser suficiente. Seamos realistas, las ventas no son tan infrecuentes, y una promoción de venta genérica probablemente se ignorará a menos que el cliente ya tenga algo en mente y esté esperando que se realice la próxima venta.
Para tener éxito y hacer que sus clientes se comprometan con su oferta, tendrá que pintarles una imagen. Muéstrales lo que sabes que quieren. Esto despertará su interés y hará que comiencen a comprar la venta.
Consejo de ventas 1: envíe un correo electrónico promocional a los suscriptores
Sé lo que estás pensando. Sí, enviar un correo electrónico para promocionar su venta es uno de los trucos más antiguos y básicos del libro, pero funciona, así que no descarte este método demasiado rápido.
Comience por crear listas de correo electrónico segmentadas para todos sus suscriptores y envíe mensajes personalizados a cada grupo. No se limite a compartir que está teniendo una venta, comparta el mensaje y luego muestre sus productos de maneras nuevas y emocionantes.
¡Despierta su imaginación y muéstrales lo que podrían tener si compran la oferta! La mejor parte de este método es que es gratis, por lo que es un excelente punto de partida para los siguientes consejos.
Considere usar un software de automatización de marketing para ayudar a hacer el trabajo más rápido y más fácil. Estas herramientas lo ayudarán a segmentar sus listas, crear campañas de correo electrónico y capturar clientes potenciales automáticamente.
Considere este correo electrónico de promoción del Día de la Madre. The Loft invita específicamente a las madres (¡y a las futuras mamás!) a comprar su oferta al mostrar qué categorías de ropa tienen un 40 % de descuento, así como las prendas específicas que atraen a este mercado objetivo. Al implementar esta técnica, asegúrese de segmentar su lista de correo electrónico en grupos de personas que comparten intereses y patrones de compra similares.
Una vez que haya solidificado esto, mencione los productos a la venta que atraerán más a este mercado objetivo. Vaya un paso más allá colocando sus productos en escenarios de la vida real para mostrar las posibilidades. Esta técnica hará que sus clientes piensen en cómo encajan sus productos en sus vidas, aumentando así la probabilidad de que compren.
Consejo de ventas n.º 2: coloque un anuncio de banner en su página de inicio
Para todos sus clientes que pueden no haber sido notificados sobre su venta por correo electrónico, un anuncio de banner colocado en su página de inicio es una obviedad. Con este método, la parte más difícil está hecha.
Sus clientes ya están comprando en su tienda de comercio electrónico en línea. Ya sea que solo estén navegando o tengan intenciones de comprar algo, un banner publicitario que muestre su última venta los convencerá de comprar y probablemente los alentará a comprar más de lo que originalmente tenían la intención de comprar.
Sea astuto con su copia. Debe ser lo más directo posible, pero si tiene espacio de sobra, una copia convincente que diga “¡Compre más, ahorre aún más!”, “¡Robos sorpresa!” y “¡Date un capricho, te lo mereces!” siempre es probable que funcionen mejor.
Prueba banners audaces y simples, tal como lo hizo J.Crew en su página de inicio. El banner simplista en este ejemplo menciona la venta de verano, pero el banner en negrita con una imagen destaca el hecho de que tienen específicamente trajes de baño y pantalones cortos a la venta con un descuento aún mayor.
Asegúrese de que la copia sea clara y que su código de promoción sea obvio. Agregar un botón “comprar ahora” eliminará cualquier confusión y llevará a su comprador exactamente a donde debe estar.
Sugerencia de ventas n.° 3: explote en las redes sociales
Puede utilizar las redes sociales de dos maneras diferentes para transmitir su mensaje. La primera forma es usar todas y cada una de sus plataformas de redes sociales para su uso estándar, lo que significa que publicaría su información de venta en una publicación principal, así como en sus historias.
La segunda forma en que puede utilizarlo es a través de la publicidad en las redes sociales. Esto puede ser a través del lado comercial de cada plataforma o mediante anuncios pagados.
Sea creativo al compartir información de ventas. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, publica una hermosa foto que muestre a alguien con tu ropa, zapatos y accesorios. La foto no solo es atractiva a la vista, sino que al agregar un pie de foto que grita tu venta, intrigarás a tus seguidores para que visiten tu sitio web y vean cada detalle más a fondo.
A través del lado comercial de una suite de redes sociales, tiene la capacidad de configurar anuncios para ciertos períodos de tiempo. Esta es una excelente función para utilizar en todas y cada una de sus ventas, de modo que pueda dirigirse y llegar a aquellos que no lo siguen. Todo lo que necesita hacer es establecer un presupuesto y hacer que sus anuncios lleguen a su público objetivo designado.
Otra forma increíblemente efectiva de mostrar su venta en las redes sociales es ponerla en su historia destacada como lo hace Sephora.
uDe esta manera, puede albergar todas sus ventas en un solo lugar para que sus clientes tengan fácil acceso a ellas. Esta es especialmente una gran idea si normalmente realiza varias promociones a la vez.
Consejo de ventas 4: invierta en anuncios gráficos
¿Alguna vez has notado esos anuncios que te siguen de una página web a otra? Esos son anuncios gráficos, y son una de las mejores maneras de llegar a sus clientes cuando no están pensando en usted y, al mismo tiempo, exponer su marca a nuevos clientes potenciales.
Como con la mayoría de estas tácticas, primero debes segmentar a tu audiencia. Puede usar mensajes similares a los que usó para sus anuncios de banner en su página de inicio, solo recuerde que habrá más personas que solo sus clientes que verán estos anuncios.
Asegúrese de compartir suficiente información y detalles sobre la venta y la tienda de la que proviene, ya que estos anuncios aparecerán en muchas páginas diferentes en Internet.
Considere trabajar con un DSP o una plataforma de redes sociales como Facebook for Business para obtener las mejores ubicaciones en el momento adecuado para su marca.
Por ejemplo, una marca como SEMrush coloca anuncios gráficos en sitios web educativos y de tipo comercial. Este anuncio se muestra en The New York Times para llegar a un público objetivo similar.
Consejo de ventas 5: Publique una publicación de blog
Una de las formas más creativas de promover su venta es a través de un artículo en el blog de su empresa. Haga que un grupo de sus empleados elabore listas de sus productos favoritos que saldrán a la venta pronto.
Piense en esto como una lista de deseos personalizada y atienda a cada persona de su mercado objetivo. Por ejemplo, si su tienda atiende a aquellos a quienes les gusta hacer ejercicio y pasar tiempo al aire libre, haga que uno de sus empleados que se ajuste a esa factura compile una lista de sus favoritos probados y verdaderos de todos los tiempos.
Publique un blog que se titule “Los mejores artículos para comprar durante la venta de (nombre de su tienda) para aquellos que aman el aire libre”. Comparta cada publicación de blog en las redes sociales, reutilícela para su boletín informativo y mencione cada producto a través de una miniserie de historias de Instagram.
FabFitFun hace un excelente trabajo con esta táctica. Crearon una publicación de blog que presenta a un puñado de sus empleados y sus productos favoritos de la venta. Compartieron casos de uso, testimonios y el precio de venta para atraer aún más a los compradores.
Consejo de ventas n.º 6: colabore con personas influyentes
El marketing de influencers es una forma fantástica de llevar su marca a un público objetivo más amplio. Para asegurarte de que este método sea efectivo, deberás ser particular al elegir a los influencers correctos.
Antes de que su influencer publique sobre su venta, asegúrese de que haya trabajado con su marca las veces suficientes para asegurarse de que sus seguidores confíen en la asociación entre su empresa y el influencer. A medida que se acerca su venta, haga que sus personas influyentes publiquen sobre la venta a través de una publicación principal que muestre un producto y algunas historias.
Si desea endulzar aún más el trato, considere ofrecer un descuento adicional para quienes compren a través del enlace del influencer. Asegúrese de que esta asociación parezca genuina, así que evite los mensajes excesivamente escritos y “vendedores”.
Permita que cada influenciador le dé su propio giro. ¡Incluso puede alentarlos a publicar sobre sus productos favoritos que estarán en oferta, de manera similar a la publicación de su blog!
Este influencer trabajó con Nordstrom durante su venta de aniversario. Su atuendo no solo muestra artículos que sus seguidores pueden comprar, sino que incluso creó una publicación de blog completamente dedicada a la venta. ¡Está lleno de consejos y mejores prácticas, cómo estar mejor preparado y su lista de elementos imprescindibles!
Explótalo, publícalo, colócalo
Es hora de dejar de usar las mismas viejas técnicas de promoción de ventas. No dejes que tus clientes se aburran contigo. Tienes que darle vida y mostrarles lo que sabes que están buscando.
¡Anímelos a comprar su oferta! Ahora que este artículo le ha brindado todas las herramientas adecuadas para mantener en su arsenal, está listo para comenzar a promocionar su venta como un profesional experimentado. Cuantos más ojos tenga en su venta, mejor porque más ojos significan más compras, y ese es el objetivo final.
Sobre el Autor
Hannah Tow es asociada de marketing de contenido en G2. Se graduó de la Universidad de Missouri con una licenciatura en Periodismo y está muy feliz de trabajar en su ciudad favorita, Chicago. En su tiempo libre, a Hannah le gusta correr con su perro, Teddy, viajar a lugares nuevos y emocionantes y capturar los hermosos lugares a los que viaja con su cámara DSLR.
