Wishpond ha estado organizando concursos en las redes sociales durante cinco años. Antes de que nuestra suite de marketing se expandiera para incluir un generador de páginas de destino, un generador de ventanas emergentes y automatización de marketing, los concursos de redes sociales eran nuestro pan y mantequilla.
Hemos existido desde el principio, ofreciendo soluciones simples a las empresas que desean realizar emocionantes concursos en las redes sociales para aumentar su audiencia e involucrar a sus usuarios.
Por lo que vemos hoy, un concurso de redes sociales sigue siendo la forma más efectiva de aumentar rápidamente su audiencia en canales de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Un premio increíble y un elemento social divertido, como envíos de fotos, pueden contribuir en gran medida a legitimar su marca.
Hasta la fecha, nuestros usuarios han realizado 31 307 concursos en las redes sociales y hemos aprendido una o dos lecciones en el camino.
Quiero compartir con ustedes las 7 lecciones que aprendimos al realizar 31,307 concursos en las redes sociales.
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El premio REALMENTE importa
Si pudiéramos elegir un elemento que realmente afecta el impacto de un concurso en las redes sociales, sería el premio.
Por lo que hemos presenciado, los participantes responden mucho más positivamente a un premio que es:
Un paquete de artículos se opone a un solo artículo. Parece que un paquete se considera de mayor valor (incluso si no lo es, necesariamente) que un solo artículo. Además, más variedad atrae a un público más amplio.
Vale la pena el valor de la entrada al concurso. Una barrera de entrada más alta requeriría un premio más valioso, por lo que, dependiendo de lo que le gustaría obtener de un concurso, debería determinar su premio. Si los participantes deben completar un formulario largo de preguntas, enviar una foto y compartirla en sus redes, definitivamente debe elegir algo de alto valor. El valor del premio siempre debe ser igual al esfuerzo requerido para ganarlo.
Atado a su negocio. Ofrecer un iPad como premio si vendes equipamiento deportivo es un gran no, no. Es mucho mejor ofrecer un premio que traerá una interacción continua con el negocio en cuestión. Una empresa de equipos deportivos se beneficiaría más al ofrecer una tarjeta de regalo para la empresa, entradas para un juego local y algunos equipos gratis. De esta manera, el concurso solo atraerá entradas relevantes para el negocio y venderá productos con la tarjeta de regalo.
Para llegar a nuestra audiencia, por ejemplo, Wishpond ha estado ofreciendo un paquete completo de marketing valorado en $1657. Al agrupar nuestro premio, podemos atraer a nuestro público objetivo con una variedad de artículos, así como ofrecer crédito para nuestro conjunto de herramientas de marketing y generación de prospectos. 
¿Necesita ideas sobre qué premio regalar en su concurso de redes sociales? Consulte nuestro artículo “101 mejores ideas de premios para regalar en concursos y concursos en línea”.
Atraer a la audiencia correcta
Los especialistas en marketing dirán esto una y otra vez hasta que estén tristes: conozca a su público objetivo. Una iniciativa de marketing no afectará sus resultados a menos que sepa con quién está hablando.
Antes de comenzar a planificar un concurso en las redes sociales, decida a quién le gustaría dirigirse con su oferta. Hemos visto varios concursos que se han desviado y atraído a muchos clientes potenciales no calificados simplemente debido a una orientación incorrecta.
¿Cómo puedo prepararme y dirigirme a la audiencia adecuada?
Comience por entender dónde está su audiencia. Conozca los sitios web que visitan, qué canales de redes sociales prefieren, qué tipo de medios consumen y, si corresponde, dónde viven.
Si es una empresa local, por ejemplo, solo querrá atraer clientes locales limitando las áreas a las que llegan sus anuncios y esfuerzos promocionales.
Supongamos que opera un gimnasio y está regalando un paquete de alimentos y equipos saludables.
Además de promocionarlo dentro de sus instalaciones, comuníquese con los miembros para compartir su concurso, así como con sus socios comerciales.
Póngase en contacto con empresas que atienden a sus consumidores objetivo, pero evite las empresas que se oponen a sus valores saludables, es decir. cadenas de comida rápida, heladerías. Cuanto más sepa sobre su audiencia y sus preferencias, mayores tasas de participación obtendrá.
Los incentivos de promoción social tienen un gran impacto
Publicar anuncios en un concurso es una excelente manera de generar conciencia y tráfico. Pero puede ser costoso.
Una mejor manera de generar interés es a través de incentivos para compartir en redes sociales. Esencialmente, haz que todos los participantes compartan el concurso con sus redes, más aún con un concurso de votos, a cambio de más votos.
La prueba social es una de las formas más efectivas de crear una promoción viral.
Está comprobado que es más probable que las personas interactúen con algo si un amigo en su red lo recomienda.
Para obtener más consejos sobre la promoción social, consulte nuestro artículo sobre “Cómo usar incentivos para obtener más fanáticos y seguidores”.
Tener una estrategia posterior al concurso es tan importante como el concurso en sí
Una vez finalizado un concurso, es esencial tener preparada una estrategia posterior al concurso. Esto significa tener una idea de qué hacer con los clientes potenciales que ha recopilado. Si los clientes potenciales o seguidores que ha ganado están sentados esperando, no ha terminado su trabajo. Por eso es importante saber exactamente lo que estás tratando de lograr con un concurso en las redes sociales.
Una vez que finaliza el concurso, le recomendamos que informe a sus clientes potenciales qué le gustaría que hicieran a continuación y qué esperar. Esto podría significar prepararse para el próximo concurso que esté organizando, registrarse para una prueba gratuita o hacer uso de un cupón de descuento del 10 % válido durante una semana después del concurso.
Golpea mientras el hierro está caliente. Estar preparado para interactuar con sus clientes potenciales inmediatamente después de su concurso proporcionará el ROI que las empresas buscan después de un concurso en las redes sociales.
Un ejemplo de una estrategia posterior al concurso bien planificada proviene de Native Union, un minorista de accesorios electrónicos de lujo. Previamente había ingresado a un concurso social para ganar un paquete de accesorios de Native Union y luego recibí un correo electrónico diciéndome que no gané (maldiciones!). Este correo electrónico posterior al concurso contenía:
Un código promocional de 15% de descuento para cualquiera de sus productos. Una nueva función de producto con enlaces para comprar. Enlaces a su página de inicio. Enlaces para seguirlos en las redes sociales.
Para obtener más información sobre cómo anunciar y notificar a su ganador, consulte “5 mejores formas de anunciar y notificar a los ganadores del concurso (con ejemplos)”
El diseño de la página de destino es fundamental
Tomarse su tiempo para diseñar una página de destino espectacular para su concurso es una parte fundamental del proceso de conversión. ¿Dónde organizarás tu concurso? ¿En tu página de Facebook? ¿En una página de destino separada? ¿Como se verá esto?
Tenga en cuenta la apariencia de su marca para que los participantes puedan esperar una experiencia similar durante su concurso. Manejar las expectativas de tu audiencia es crucial para darle legitimidad y credibilidad a tu concurso. La longitud de su formulario, la ubicación de la CTA, las imágenes, los titulares, todo contribuye a disminuir la cantidad de barreras de entrada para su concurso.
The Cake Bake & Sweets Show lo demuestra perfectamente con su página de inicio del concurso de fotografía de Facebook. Su página de destino es efectiva porque incluye:
Una imagen de encabezado personalizada Imágenes del espectáculo y los asistentes Una foto detallada del paquete de premios Una apariencia similar a los espectáculos Jerarquía de información clara y concisa
Para obtener más información sobre el diseño de una página de destino que genera conversiones, consulte “La guía basada en datos para el diseño de páginas de destino”. [Infographic].”
¿Tiene una larga lista de clientes potenciales inactivos y no segmentados? Un concurso social puede ser una excelente manera de reactivar y segmentar una lista de clientes potenciales. Al seleccionar premios específicos para una porción de su audiencia, podrá separarlos en un segmento para un área de su negocio.
Supongamos que desea crear un segmento de clientes potenciales interesados en equipos de campamento. La tienda de artículos deportivos que posee tiene una de las selecciones más grandes de tiendas de campaña y suministros para acampar, y siempre rota las existencias con el producto más nuevo.
Al crear un concurso en las redes sociales que ofrezca un paquete de premios de una tienda de campaña, una tarjeta de regalo y un saco de dormir a su audiencia, podrá captar un segmento que esté interesado en acampar.
De esta manera, tendrá una lista de correo electrónico a la que puede acceder con correos electrónicos relacionados con productos, promociones y características para acampar.
A estos clientes potenciales se les puede mostrar una ventana emergente especial activada por javascript que contiene descuentos para acampar, o se pueden reorientar con anuncios en el futuro. Las posibilidades son casi infinitas.
MEC (Mountain Equipment Co-op), minorista de equipos para actividades al aire libre, organiza un concurso que les permitirá segmentar a los entusiastas del ciclismo en su audiencia para que puedan enviarles contenido relacionado con el ciclismo.
MEC ofrece a su audiencia la oportunidad de ganar una bicicleta nueva (valorada en $1500) en su Facebook. Después de hacer clic para ingresar, lo llevarán a una página de inicio de entrada que requiere información personal y completar un cuestionario sobre sus hábitos de ciclismo.
Al combinar un premio increíble con un cuestionario, MEC puede obtener más información sobre los hábitos y preferencias ciclistas de sus consumidores y segmentarlos para futuras iniciativas de marketing, como una campaña de goteo de automatización de marketing por correo electrónico.
Para obtener una guía sobre el uso del correo electrónico junto con su promoción, consulte “Cómo incorporar el marketing por correo electrónico y los concursos para maximizar el éxito y el retorno”.
Los concursos siguen siendo la forma más rápida de aumentar la audiencia
Muchas empresas pasan por alto el hecho de que los concursos sociales, como un concurso de fotografía, un concurso de hashtag o un concurso de subtítulos, son la forma más divertida y atractiva de aumentar la audiencia. Esto abre el negocio a más aportes de su audiencia y relaciones más sólidas a largo plazo. Sin mencionar que es la forma más rápida de construir su red de seguidores en lugar de pagar anuncios costosos.
Para una marca que realmente depende de personas influyentes y una audiencia de embajadores, un concurso social es una excelente manera de involucrar a su comunidad. En comparación con una inversión publicitaria de gran presupuesto, considere realizar un concurso en las redes sociales para conectarse realmente con su audiencia de una manera divertida y única.
Para obtener más consejos sobre cómo realizar un concurso exitoso en las redes sociales, consulte nuestro artículo “Los 10 ingredientes para un concurso exitoso en las redes sociales”.
Poniéndolo todo en acción
Llevamos un tiempo organizando concursos en las redes sociales y ciertamente hemos aprendido un par de cosas. Hemos tenido la oportunidad de trabajar con algunas compañías increíbles y hemos regalado algunos paquetes de premios realmente geniales.
Hemos realizado 31.307 concursos en redes sociales y hemos llegado a 7 conclusiones:
Selecciona el premio correcto Los incentivos de promoción social tienen un gran impacto Atrae a la audiencia adecuada Prepara una estrategia de marketing posterior al concurso El diseño de la página de destino es fundamental Segmenta tus clientes potenciales con un premio específico Los concursos siguen siendo la forma más rápida y divertida de hacer crecer una audiencia
A medida que las redes sociales continúan evolucionando, tenemos que cambiar la forma en que usamos ciertas herramientas. Los concursos en las redes sociales han existido durante mucho tiempo, pero siguen siendo una forma efectiva de hacer crecer rápidamente una audiencia comprometida. Siempre que tenga sus objetivos establecidos, un premio increíble y una estrategia de marketing posterior al concurso, podrá ver un ROI significativo de sus esfuerzos.
¿Ha realizado concursos en las redes sociales en el pasado? ¿Tuviste éxito? ¿Qué aprendiste de la experiencia?
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