Estamos casi en 2022 y los especialistas en marketing han visto muchos cambios durante el año pasado. Algunas buenas, otras malas y otras cuyo impacto aún está por verse.
En esta publicación, revisaremos algunos cambios importantes en las redes sociales pagas que vimos a lo largo de 2021, que abarcan múltiples plataformas y proveedores de redes sociales.
Aquí hay 5 cambios en las redes sociales pagas que impactaron a los anunciantes en 2021:
1. La actualización de IDFA y su impacto en la privacidad
En la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) de este verano, Apple anunció varias funciones nuevas centradas en la privacidad que protegerían los datos de los usuarios. El principal de ellos es un cambio en la forma en que Apple maneja los permisos IDFA.
El Identificador para anunciantes (IDFA) es un identificador único que se utiliza para orientar y medir la eficacia de un anuncio a nivel de usuario en dispositivos móviles sin exponer información de identificación personal (PII).
Los usuarios han podido optar por no participar en el seguimiento basado en IDFA antes, pero tuvieron que hacer todo lo posible para hacerlo. Ahora, sin embargo, la nueva función Transparencia de seguimiento de aplicaciones requiere que los usuarios tomen esa decisión por adelantado para cada aplicación o sitio web que intente rastrear sus datos.
Este cambio hace que sea más difícil y más costoso para los anunciantes sociales dirigirse a sus clientes, lo que puede perjudicar a las empresas más pequeñas que dependen de campañas pequeñas y altamente dirigidas para comercializar de manera efectiva.
2. Integraciones de comercio social
Los consumidores ya habían comenzado a realizar compras en línea incluso antes de la pandemia, pero el distanciamiento social y la cuarentena provocaron un aumento masivo de las innovaciones en el comercio electrónico, incluido el rápido crecimiento del comercio social.
El comercio social es cuando los consumidores pueden comprar productos directamente desde sus redes sociales. Empresas como Instagram, Facebook y Pinterest ya han incursionado en este nuevo canal de comercio electrónico, pero ahora TikTok también lo está haciendo con TikTok Live Stream Shopping.
Mientras se reproduce un vídeo de TikTok, aparecerán pines emergentes relacionados con los elementos que se muestran en la pantalla. Los espectadores pueden tocar cualquiera de estos pines, lo que agrega el artículo a su carrito. Una vez que estén listos para comprar, simplemente van a una interfaz de pago móvil y finalizan la compra.
Grandes marcas como Walmart ya están explorando el potencial de TikTok Live Stream, y es cuestión de tiempo hasta que más marcas sigan su ejemplo.
3. Cierre de Facebook Analytics
En un duro golpe para los especialistas en marketing de comercio electrónico de todo el mundo, Facebook Analytics finalizó sus operaciones el 30 de junio de 2021. Los especialistas en marketing utilizaron el servicio gratuito para ver cómo los usuarios de Facebook interactuaban con sus páginas, sitios web, aplicaciones y bots de Messenger. Muchas empresas confiaron en Facebook Analytics para proporcionar información sobre campañas y datos de comportamiento de los usuarios.
Este cierre por parte de Facebook se realizó en un esfuerzo por consolidar las herramientas comerciales. Ahora se anima a las empresas a utilizar las siguientes herramientas:
- Suite empresarial de Facebook ayuda a los especialistas en marketing a administrar sus cuentas comerciales de Facebook e Instagram y proporciona información sobre la audiencia y el contenido.
- Administrador de anuncios de Facebook proporciona a los anunciantes vistas, modificaciones y resultados para las campañas publicitarias de Facebook.
- Administrador de eventos de Facebook ayuda con la configuración y administración de las herramientas comerciales de Facebook, como el píxel de Facebook y la API de conversiones. También puede informar sobre las acciones realizadas en su sitio web y aplicación, e incluso en su tienda física.
4. Presentamos la API de conversiones de Facebook (CAPI)
En 2021, Facebook introdujo la API de conversiones de Facebook, o CAPI para abreviar. La API de conversiones es una herramienta que permite a los anunciantes compartir las acciones de los clientes desde sus servidores directamente con Facebook mediante el uso del píxel de Facebook. Esta función está destinada a ayudar a los anunciantes a mejorar la forma en que recopilan y miden los datos de las campañas.
La API de conversiones de Facebook se introdujo como un medio para ayudar a los anunciantes a obtener los datos que necesitan para realizar campañas efectivas y al mismo tiempo respetar y proteger la privacidad de sus usuarios.
Como facebook explica:
5. Actualizaciones del algoritmo de redes sociales
Los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales actualizan constantemente sus algoritmos para contenido social tanto orgánico como pago, y para ayudarlo a mantenerse a la vanguardia, a continuación resumimos los cambios más importantes de 2021.
Cambios en el algoritmo de TikTok en 2021
El algoritmo de TikTok en 2021 prioriza el feed “Para ti”. Según nuestra investigación, lo que los usuarios ven en este feed depende en gran medida de sus preferencias y hábitos como espectadores, y cambiará activamente según lo que el espectador vea más recientemente.
Los 3 factores principales que afectan las recomendaciones de TikTok incluyen:
- Interacciones del usuario
- Información del vídeo
- Configuración del dispositivo y de la cuenta
Interacciones del usuario tenga en cuenta los me gusta, las acciones compartidas e incluso hasta qué punto llegó el usuario al vídeo. Cuanto más interactúe un usuario con el vídeo, más probabilidades habrá de que aparezca en los feeds de otras personas.
Información del vídeo cubre los atributos del vídeo en sí. La duración del vídeo, las canciones utilizadas, si hay subtítulos o no y elementos como pegatinas y hashtags. Los hashtags son especialmente importantes para que el vídeo sea visto por un público más amplio.
Configuración del dispositivo y de la cuenta No se les da el mismo peso que a los otros factores, pero son importantes para determinar el rendimiento de la aplicación. Las configuraciones de las que se realiza un seguimiento incluyen la configuración de idioma, la configuración de país y el tipo de dispositivo.
El algoritmo de Facebook cambia en 2021
El nuevo algoritmo de Facebook ahora clasifica todas las publicaciones disponibles en la sección de noticias de un usuario en función de la probabilidad de que el usuario tenga una reacción positiva a la publicación.
Ahora se da más prioridad a los contenidos de amigos que a los de editores, con énfasis en las interacciones significativas.
Este nuevo sistema de clasificación se basa en cuatro factores:
- El inventario de publicaciones disponibles para mostrar.
- Señales que le dicen a Facebook cuál es la publicación
- Predicciones sobre cómo reaccionará el usuario ante la publicación.
- Puntuación final basada en todos los demás factores.
Además de los cambios anteriores, el algoritmo de Facebook ahora reconoce mejor el contenido sesgado. Las páginas que comparten contenido que etiqueta el contenido que identifica como clickbait serán penalizadas dentro del algoritmo y tendrán una distribución reducida dentro del algoritmo.
Detalles del algoritmo de Twitter
El algoritmo de Twitter en 2021 funciona de manera similar a como funcionaba en años anteriores. El feed de Twitter de un usuario se divide en dos categorías: Tweets principales y Tweets más recientes.
Tweets principales muestra los tweets que probablemente le interesen al usuario. Estos se seleccionan mediante el uso de un algoritmo que clasifica los tweets en función de estos factores:
- Reciente
- Uso de rich media (imágenes, gifs, vídeos)
- Compromiso
- Estado del autor
- Relación con el autor
- Comportamiento del usuario
Últimos tweets simplemente ordena tu feed cronológicamente para que veas primero los últimos tweets. Este feed no te muestra el contenido de todos tus seguidores. En cambio, utiliza el mismo algoritmo mencionado anteriormente para elegir cuál de los últimos tweets mostrar.
El cambio público más reciente de Twitter en el algoritmo es la eliminación de las recomendaciones “Me gusta” y “Seguido por” de su línea de tiempo. Los usuarios ya no verán estas recomendaciones de personas y temas que el usuario aún no sigue.
Detalles del algoritmo de Pinterest
El algoritmo de búsqueda de Pinterest clasifica el contenido según los siguientes factores:
- Calidad del dominio
- Calidad de los pines
- Calidad del pin
- Relevancia del tema
Los pines de “calidad de dominio” y “calidad de pinner” están destinados a garantizar que el contenido provenga de una fuente confiable. Puede mejorar la calidad de sus pines de dominio y pinner compartiendo constantemente contenido de alto valor que funcione bien. Las repinificaciones también afectan estas puntuaciones, por lo que es importante volver a fijar solo contenido de alta calidad.
Los últimos cambios en el algoritmo de Pinterest recomiendan compartir menos pines pero de mayor calidad para aprovechar al máximo la plataforma.
Si algo hemos aprendido de este año es que la única constante es el cambio. El panorama de las redes sociales evoluciona constantemente, por lo que seguramente veremos cambios adicionales en el nuevo año. Y como siempre, lo mantendremos informado con los últimos acontecimientos. Si está buscando servicios sociales pagos para el nuevo año, nos encantaría ayudarlo a prepararse para el éxito. Contáctenos para comenzar.
