La atención es un recurso limitado. Las personas solo tienen un límite para dar, y si sus correos electrónicos no tienen un atractivo inmediato, puede despedirse de sus sueños de clics.
Investigaciones recientes muestran que las tasas de apertura de correo electrónico cayeron en 2020. Esa tendencia puede revertirse, pero la cantidad de correos electrónicos en el mundo seguirá aumentando significativamente. No solo necesita que las personas abran sus correos electrónicos: necesita que los reciban, abran, lean y encuentren valor en ellos. Pero, ¿por dónde empezar?
La capacidad de entrega del correo electrónico es un poco más técnica que la elaboración de líneas de asunto o la elección de texto para una llamada a la acción. Sin embargo, si desea aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico, su capacidad de entrega es lo más importante. Si sus correos electrónicos nunca llegan a la bandeja de entrada y en su lugar se envían a spam, ni siquiera tendrá la oportunidad de mostrar sus líneas de asunto ingeniosas.
Piense en la capacidad de entrega del correo electrónico como la base de su rascacielos de marketing por correo electrónico. Puede planificar todo tipo de adornos elegantes y copias inteligentes, pero sin una base sólida, nada de eso importará.
Si nunca ha tenido un problema con sus correos electrónicos que llegan a las bandejas de entrada, eso es genial. Si ha tenido problemas, ya sabe lo frustrante que puede ser gritar al vacío digital. Familiarícese con los elementos esenciales de la capacidad de entrega para asegurarse de que nunca se quede atrapado en el lado equivocado de un filtro de correo no deseado.
Asegúrese de que su proveedor de correo electrónico tenga direcciones IP privadas.
Se recomienda obtener una dirección IP privada para sus correos electrónicos de marketing para asegurarse de que sus mensajes realmente lleguen a sus destinos. Una IP privada garantiza que eres el único que envía correos electrónicos desde esa dirección. Sin una IP privada, está compartiendo la misma dirección con otros, lo que significa que su reputación como remitente depende tanto de su comportamiento como del suyo propio.
¿Qué pasa si alguien que comparte tu IP es un spammer? No está fuera del ámbito de la posibilidad. Después de todo, casi el 85% de todos los correos electrónicos son spam, o alrededor de 122 mil millones de correos no deseados todos los días. Sin embargo, es probable que su bandeja de entrada no esté llena en un 85 % con spam, lo que significa que los filtros están haciendo su trabajo. Sería una tragedia ver sus propios correos electrónicos contados entre ese número.
Supervise de cerca la reputación de su remitente. Las herramientas de correo electrónico más comunes facilitan ver su puntuación. Con una IP privada, al menos sabes que cualquier caída se debe a factores que puedes controlar.
Obtenga un proveedor de servicios de correo electrónico con un equipo de capacidad de entrega.
No todos los proveedores de servicios de correo electrónico funcionan igual. Por un lado, puede trabajar con cualquier proveedor de correo electrónico para enviar una tonelada de correos electrónicos sin acceso a ayuda u orientación. Por otro lado, puedes trabajar con empresas que no solo te brindan herramientas para asegurar buenos índices de entrega, sino que también cuentan con personas que pueden ayudarte a implementar estrategias para mejorarla constantemente.
Puede pensar que algo tan esencial como “profesionales con experiencia en la industria” sería un básico para todos los proveedores de correo electrónico. Desafortunadamente, no estarías en lo cierto. El marketing por correo electrónico sigue siendo un salvaje oeste de soluciones a medias, por lo que debe tener cuidado con dónde deposita su confianza.
Algunas plataformas de marketing por correo electrónico como Ontraport llevan el soporte un paso más allá al proporcionar acceso a un equipo de postmasters. Profesionales como los postmasters de Ontraports ayudan a las empresas a descubrir sus brechas técnicas y aumentar sus tasas de capacidad de entrega. Cuando te sientes frustrado mirando números y tableros, es bueno poder pedirle a una persona real que resuelva el misterio.
Utilice pruebas de semillas.
Las pruebas de semillas le permiten probar la capacidad de entrega antes de presionar enviar. Puede enviar correos electrónicos a direcciones de prueba para varias bandejas de entrada (Gmail, Apple Mail, Outlook, etc.), ISP y navegadores para ver a dónde llegan sus correos electrónicos.
Las pruebas periódicas de semillas deben ser una parte importante de la práctica estándar de todos los vendedores por correo electrónico. ¿Por qué construir algo grandioso sin asegurarse de que tendrá una audiencia en el otro extremo para apreciarlo? Siga optimizando sus mensajes y ajustándolos según sea necesario para garantizar que el máximo número de personas reciba cada correo electrónico.
Cuando se encuentra con un problema con su lista, es posible que deba investigar un poco más para descubrir la raíz del problema. Esta es un área en la que tener un administrador de correos o un experto similar puede marcar una gran diferencia. Es posible que deba descubrir si las personas han marcado sus mensajes como spam, si las bandejas de entrada ven su dominio como sospechoso o si hay algo más nefasto en juego.
Nada se siente peor que seleccionar contenido excelente y crear una campaña brillante solo para descubrir que sus correos electrónicos nunca llegaron a los destinos previstos. No se deje atrapar sin preparación y sin entregar. Utilice estas estrategias para optimizar sus probabilidades de entregabilidad y dar a su contenido la atención que se merece.
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