¿No puedes entender por qué las notificaciones de Slack no funcionan en tu dispositivo?
En cualquier aplicación de mensajería, las notificaciones son una de las funciones más importantes. Nadie usaría una plataforma de mensajería sin función de notificaciones, ¿verdad?
Desafortunadamente, los usuarios han informado de un problema debido a que la notificación de Slack no funciona.
Este problema puede ser un problema no sólo para los usuarios sino también para Slack. Al ser una plataforma de comunicación empresarial, Slack podría empezar a perder clientes si este problema no se soluciona de inmediato.
Si está aquí, probablemente esté molesto en este momento porque se perdió un anuncio importante de su equipo o no respondió a la consulta de su gerente.
Cualquiera que sea el caso, el problema de las notificaciones en Slack es un problema que debe resolverse de inmediato.
Hoy, hemos decidido crear una guía para corregir las notificaciones de Slack si no funcionan en su dispositivo.
¡Vamos a hacerlo!
1. Verifique el estado de Slack.
Si algo no va bien con Slack, lo primero que debes hacer es comprobar el estado de sus servidores. Puedes hacerlo visitando su página de estado del sistemadonde puedes ver la situación actual de los servidores y funciones de Slack.
Dado que no puede solucionar los problemas relacionados con el servidor por su cuenta, si los servidores de Slack no funcionan, la única opción que tiene es esperar a que su equipo resuelva el problema.
Por otro lado, puede continuar con el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema por su parte si los servidores de Slack están funcionando.
2. Reinicie su dispositivo.
Antes de cambiar la configuración de su dispositivo, intente reiniciar su software primero. De esta manera, puede asegurarse de que no haya errores o fallas técnicas en su sistema y que todos sus recursos estén cargados correctamente.
Para usuarios de Windows, consulte los pasos a continuación para reiniciar su computadora:
- En su teclado, presione la tecla clave de Windows para acceder al Menu de inicio.
- Después de eso, ve al Fuerza pestaña.
- Finalmente, haga clic en Reanudar para reiniciar su sistema.
Si está en un dispositivo macOS, puede reiniciarlo haciendo lo siguiente:
- Primero, haga clic en el logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- A continuación, elija el Reanudar opción.
- Por último, haga clic en Reanudar de nuevo para confirmar su acción.
En dispositivos Android, esto es lo que debe hacer:
- Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
- Ahora, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones en su pantalla.
- Por último, toque Reanudar para reiniciar su dispositivo.
Si está utilizando un dispositivo iOS, consulte la guía a continuación para reiniciarlo:
- En su dispositivo, acceda al Toque de asistencia menú y vaya a Dispositivo.
- Después de eso, toque Más.
- Finalmente, elige el Reanudar opción para reiniciar su sistema.
Una vez hecho esto, observe su dispositivo y vea si ahora recibe notificaciones de Slack.
3. Verifique su conexión a Internet.
Es posible que no recibas notificaciones de Slack debido a una conexión a Internet lenta. Si su red no funciona correctamente, Slack no podrá recuperar datos de los servidores, lo que explica por qué no recibe mensajes nuevos.
Para verificar si su red es el problema, realice una prueba de velocidad usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su conexión.
Si ha confirmado que el problema está en su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con su proveedor de servicios de Internet.
Una vez hecho esto, ejecute otra prueba en su red para verificar si el problema está resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con la red, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio.
4. Verifique su configuración de notificaciones.
Es posible que la configuración de notificaciones de su dispositivo no esté configurada correctamente, lo que hace que la notificación de Slack no funcione.
Para Windows, puede verificar la configuración de notificaciones haciendo lo siguiente:
- Primero, ve a Configuración de Windows y acceder al Sistema pestaña.
- Después de eso, haga clic en Notificaciones y acciones desde la barra lateral.
- Por último, encuentre Flojo de la lista y asegúrese de que sus notificaciones estén habilitadas.
En macOS, consulte los pasos a continuación para administrar sus preferencias de notificación:
- En su pantalla principal, haga clic en el logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Preferencias del Sistema.
- Ahora, ve a la Notificaciones pestaña y seleccione Flojo.
- Finalmente, establezca el estilo de alerta en Bandera o Alertas y asegurar que Permitir notificaciones para Slack está habilitado.
Una vez hecho esto, pídale a uno de los miembros de su equipo que le envíe un mensaje y vea si recibirá una notificación.
5. Marque Windows Focus Assist (Windows).
Windows tiene una función Focus Assist que le permite filtrar las notificaciones que pasan por su computadora. Esto puede resultar útil si está trabajando o jugando y no quiere que le molesten mensajes y otras notificaciones.
Si las notificaciones de Slack no funcionan en su dispositivo, verifique si Windows Focus Assist está habilitado.
- Primero, accede Configuración de Windows y haga clic en Sistema.
- Después de eso, ve a Asistencia de enfoque.
- Por último, asegúrese de que la función esté desactivada en su computadora.
Después de desactivar Focus Assist, verifique si las notificaciones ahora funcionan en Slack.
6. Marque la configuración de No molestar (macOS).
Para los usuarios de macOS, pueden verificar la función No molestar en su computadora y asegurarse de que esté desactivada. Esto funciona de manera similar a Windows Focus Assist, que bloquea notificaciones innecesarias de su computadora.
Así es como puedes desactivar No molestar en macOS:
- En su pantalla principal, haga clic en el Menú botón ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- A continuación, haga clic en Notificaciones.
- Finalmente, encuentre el No molestar opción y apáguela.
Luego regresa a Slack y verifica si las notificaciones ahora funcionan.
7. Actualice Slack.
Si las notificaciones de Slack aún no funcionan, le sugerimos actualizar la aplicación en su dispositivo. Esto corregirá cualquier error que pueda haber ocurrido en Slack entre actualizaciones.
Para usuarios de Windows y macOS, siga los pasos a continuación para actualizar Slack:
- En su computadora, acceda al Flojo aplicación y haga clic en el Menú botón.
- Después de eso, coloque el cursor sobre el Ayuda pestaña.
- Finalmente, haga clic en el Buscar actualizaciones botón.
Si está utilizando un dispositivo Android, puede actualizar Slack haciendo lo siguiente:
- Primero, abre el Tienda de juegos de Google en tu dispositivo.
- Ahora, toca tu Perfil E ir a Mis aplicaciones y dispositivos.
- Por último, vaya a Actualizaciones disponibles y presione el Actualizar botón al lado Flojo para instalar la última versión de la aplicación.
En dispositivos iOS, puedes actualizar Slack siguiendo los pasos a continuación:
- Acceder al Tienda de aplicaciones en su dispositivo y toque su Perfil.
- A continuación, desplácese hacia abajo y busque el Flojo aplicación de la lista.
- Finalmente, toque el Actualizar botón al lado de Flojo para instalar la última versión.
Una vez hecho esto, verifique si las notificaciones de Slack ahora funcionan en su dispositivo.
8. Informe el problema a Slack.
En este punto, ha hecho todo lo posible por su parte para solucionar el problema con la notificación de Slack.
Si las notificaciones de Slack aún no funcionan en su dispositivo, visite Centro de ayuda de Slack y comuníquese con su atención al cliente para informar el problema. También puede explorar las otras guías en su sitio web mientras espera una respuesta y ver si puede encontrar posibles soluciones.
Esto finaliza nuestra guía para corregir las notificaciones de Slack si no funcionan en su dispositivo. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas lo antes posible.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
