Publicación invitada de la especialista en generación de leads Lauren Johnson
El marketing de contenidos genera tráfico gratuito a este sitio web todos los días. Michael Brenner publica nuevos artículos de blog constantemente 2 o 3 veces por semana y genera un par de miles de visitantes todos los días, casi un millón de páginas vistas cada año.
Pero, ¿qué sucede una vez que Marketing Insider Group recibe ese tráfico? ¿Cómo los convierte Michael de visitantes del sitio web en clientes potenciales comprometidos?
La respuesta: Embudos de generación de leads.
En estos días, todos quieren un embudo de ventas de alta conversión. Y con razón. Puede automatizar su proceso de ventas y clientes potenciales. Puede capturar clientes potenciales, vender productos, programar citas, organizar seminarios web, todo en un embudo en línea.
Pero, eso es más fácil decirlo que hacerlo. Es más que simplemente agregar un formulario a una página y esperar que alguien lo complete. Para crear un embudo de alta conversión, necesita una estrategia enfocada en generar confianza. En muchos sentidos, es casi como tener una cita o comenzar una nueva amistad.
Imagina pedirle a un completo extraño su dirección de correo electrónico. Primero, debe considerar si desea la dirección de correo electrónico de este extraño. ¿Es tu cliente ideal? En segundo lugar, ¿qué les darás a cambio de su correo electrónico real?
Una vez que tenga la estrategia, puede comenzar a construir y capturar clientes potenciales. Pero hay algunos pasos que debe seguir en el camino. En esta publicación, compartiré lo que aprendí como especialista en generación de prospectos para Marketing Insider Group y muchos de nuestros clientes.
1. Evite obtener una dirección de correo electrónico falsa
En ventas y marketing, no hay nada peor que obtener una dirección de correo electrónico falsa. Daña la reputación de su correo electrónico, le hace perder el tiempo y le hace ganar cero dólares.
Al idear una estrategia de embudo, debe presentar una oferta atractiva y convincente para su página de suscripción. Su oferta debe entregar algo de valor.
Querrá que su cliente potencial le dé su dirección de correo electrónico real a cambio de lo que les está prometiendo. Es parte del proceso de generar confianza desde el principio en la relación.
Aquí hay algunas ideas para capturar una dirección de correo electrónico: deles una guía, una herramienta, un libro de trabajo o una capacitación gratis. Elijas lo que elijas, asegúrate de que esté lleno de valor.
Para Michael, usamos una combinación de diferentes imanes de prospectos, como su hoja de trucos de fórmula de retorno de la inversión, la guía definitiva de marketing de contenido y la guía de activación de empleados.
Recomiendo crear una variedad de ofertas para diferentes audiencias y niveles de experiencia.
2. No se limite a decir gracias
Una vez que haya capturado el cliente potencial y haya adquirido una dirección de correo electrónico real, su próximo objetivo es mantener la conversación. En otras palabras, no solo tenga una página básica de “Gracias” en el siguiente paso del embudo.
Use esta página para revelar aún más sobre su negocio o servicios. Continúe brindando soluciones a un problema que puedan estar enfrentando, sin ser demasiado autoritario.
Tu objetivo final es mantener su atención mientras todavía la tienes. Puede vender un producto aquí, pedirles que programen una llamada de consulta o realizar un cuestionario para obtener más información sobre sus problemas subyacentes.
Aquí hay algunos consejos para ayudarte:
Use la copia del título para hacer su punto. Solo tienes unos segundos. Elija sus palabras sabiamente y evite las conversaciones triviales. Considere usar un video para expresar su punto. No a todo el mundo le gusta leer. Algunos preferirían mucho más mirar y escuchar. Comienza a definir las expectativas de tu relación. ¿Cómo mejorará su negocio, resolverá un problema o tendrá un impacto?
Continúe este proceso con cada paso de su embudo. No hay un número mágico de la cantidad de páginas que debe tener su embudo. Solo tenga en cuenta que si desea ver conversiones, todas las páginas de su embudo deben estar basadas en soluciones.
Evite usar términos técnicos o enumerar funciones en la página. En su lugar, concéntrese en los beneficios del servicio o producto utilizando historias o ejemplos de la vida real para vender su producto. Siempre es una buena idea incluir testimonios también. Esto muestra una prueba social y puede ayudar a su cliente potencial a dar el siguiente paso en el embudo. Otra idea es considerar agregar una devolución de dinero o una garantía de satisfacción.
Un embudo exitoso piensa en cada objeción que un cliente pueda tener y supera estas objeciones con texto, imágenes y tácticas de venta inteligentes.
Son una serie de creadores de páginas fáciles de usar que puede usar para crear embudos de ventas en línea. Algunos de los más populares incluyen Clickfunnels, Leadpages y Kajabi.
Estos programas facilitan la creación de un embudo de ventas completo en solo unas pocas horas, incluso para los que no son expertos en tecnología.
3. Seguimiento con un correo electrónico
Una vez que haya construido su embudo de generación de prospectos, no se olvide del marketing por correo electrónico.
Cuando obtenga una dirección de correo electrónico, no abuse de su privilegio. No envíe demasiados correos electrónicos y no sobrecargue su bandeja de entrada. Y no solo envíe correos electrónicos solicitando una venta.
Los correos electrónicos son su oportunidad de “comer y beber” su prospecto. Cuéntales historias sobre ti o tu negocio, comparte consejos o secretos que puedan usar o invítalos a un seminario web gratuito. Continúe mostrando su experiencia a través de correos electrónicos.
Todavía puede enviar por correo electrónico sus promociones y ofertas de clientes potenciales. De hecho, es posible que estén más dispuestos a convertirse en clientes después de haberse comunicado contigo por correo electrónico. Pero si solo les envía correos electrónicos, pidiéndoles que saquen sus billeteras, es probable que se den de baja de su lista de correo. Y una vez que se dan de baja, sus posibilidades de convertirlos en clientes son escasas o nulas.
Los correos electrónicos también son una excelente manera de medir el nivel de compromiso de su cliente potencial. Los clientes potenciales que abren y hacen clic en sus correos electrónicos son sus niveles más comprometidos y tienen una mayor probabilidad de convertirse en una venta.
Los clientes potenciales que no abren ni hacen clic en sus correos electrónicos probablemente hayan perdido interés y hayan seguido adelante. Está bien seguir enviando correos electrónicos de vez en cuando, pero evita enviarlos todos los días.
Los embudos de ventas son una excelente manera de convertir a los visitantes de su sitio web en clientes potenciales comprometidos. Y cuando se combinan con una estrategia de marketing de contenido efectiva, pueden usarse para aumentar sus ventas y hacer crecer su negocio.
Sobre el Autor:
Lauren Johnson es una experta en marketing digital que se especializa en estrategia de contenido, marketing por correo electrónico y embudos de ventas en línea. Es ganadora del premio Two-Comma Clickfunnels y fundadora de Messy Creative Consulting. Para obtener más información sobre sus servicios, visite MessyCreative.com o sígala en Linkedin.
