El contenido social dinámico es contenido que evoca respuestas, gana acciones y satisface una necesidad. Una forma de determinar si su contenido es dinámico o no es preguntarse si compartiría ese contenido si se encontrara con su suministro de noticias. Luego, toma el punto de vista de un extraño y pregúntate si evoca algún tipo de emoción de alta energía dentro de ti, si aprenderías algo nuevo o si podrías resolver un problema utilizando la información de tu contenido. Lo que es más importante, el contenido dinámico se personaliza para satisfacer las necesidades de cada uno de sus visitantes. Cuanto más dinámico sea su contenido, más acciones y compromiso ganará. Aquí hay algunos consejos sobre cómo crear contenido social que sea verdaderamente dinámico.
Utilice la segmentación para identificar grupos específicos de clientes y satisfacer sus necesidades
La segmentación es un método para dividir a sus visitantes en grupos específicos y personalizar tanto su contenido como la experiencia del usuario para cada segmento. Por ejemplo, si tiene un sitio web de comercio electrónico, podría ofrecer una experiencia y un contenido diferente para un cliente que regresa y que ha realizado una compra recientemente que para un cliente nuevo o para un cliente que regresa después de una larga ausencia. También puede simplemente preguntarle al visitante cuál es el motivo de su visita y luego dirigirlo a la página web que mejor se adapte a sus necesidades.
Determine dónde su contenido dinámico tendrá el mayor impacto
Se necesita tiempo y recursos para crear contenido social dinámico. Si usted es como la mayoría de las personas y no tiene esas cosas en cantidades infinitas, querrá decidir dónde le servirán mejor estos esfuerzos. Sabiendo que el contenido dinámico evoca respuestas como comentarios, acciones compartidas y llamadas a la acción, su mejor opción podría ser centrarse en las páginas de destino, las plataformas de redes sociales, su blog y, potencialmente, en su página principal. Estos son los lugares donde el tiempo y el esfuerzo que usted tome le traerán los resultados más beneficiosos.
Recopilar datos para determinar qué cosas les importan realmente a los visitantes
Si usa Google Analytics u otra herramienta similar, puede recopilar datos sobre sus clientes que lo ayudarán a determinar las cosas que encontrarán más relevantes para ellos. Por un lado, los datos analíticos le darán información sobre la procedencia de sus visitantes. Si provienen de sus canales de redes sociales, es una buena indicación de que el contenido que ofrece en esos canales está obteniendo buenos resultados. Eso puede ayudarlo a determinar qué contenido crear en el futuro. Además de eso, sus datos analíticos pueden indicarle las palabras clave que llevan a las personas a su sitio web.
Adapte su marca a sus segmentos de audiencia
A menos que esté comercializando para un grupo demográfico muy específico con poca variación en necesidades o intereses, forzar su contenido social para que se ajuste a una definición de marca muy estrecha podría ser un error. Si bien ciertamente no debe desviarse completamente del mensaje, los diferentes segmentos de audiencia responderán mejor a los diferentes esfuerzos de marca. La televisión de Disney es un buen ejemplo de esto. Operan 3 canales de televisión diferentes en los Estados Unidos. Cada uno está dedicado a niños de diferentes edades y que tienen diferentes intereses. Aunque el contenido proporcionado en las páginas web creadas para estos canales deja en claro que están asociados con la marca Disney, los logotipos, los esquemas de color, las imágenes y el contenido son muy diferentes.
Use herramientas para crear contenido que realmente destaque
No se limite con todas las publicaciones de texto con solo algunas imágenes pegadas aquí y allá. Después de todo, hay tantas opciones cuando se trata de crear contenido asombroso y llamativo que realmente motive a tus seguidores a tomar acción. Use una herramienta como Apestr para crear cosas interactivas geniales, como pruebas y cuestionarios de redes sociales, use el periscopio para llevar a sus seguidores con usted en una variedad de aventuras, o use Animoto para crear videos rápidos pero atractivos. Además de estos, puede usar las historias de Facebook 360 y Snapchat para brindarles a sus visitantes una visión diferente de su mundo, o para contar historias que mantendrán a los visitantes comprometidos e interesados.
Sepa qué es tendencia para las palabras clave que le interesan
Si desea que su contenido gane acciones, debe conocer los temas que actualmente son tendencia en su nicho. Para lograr este objetivo, considere usar una herramienta como BuzzSumo. Puede ingresar palabras clave para las que está interesado en clasificar, y le dará una lista de blogs y artículos que también clasifican para aquellas palabras clave que han recibido la mayor cantidad de acciones en las redes sociales en los últimos días. Si tiene competidores, puede ingresar sus URL para averiguar qué contenido han creado y que también ha recibido la mayor cantidad de acciones en varios canales de redes sociales.
Sea obstinado y defienda algo
Nadie va a participar en publicaciones aburridas y mal habladas. Tome una posición con sus publicaciones. Si tiene una opinión sólida sobre un tema que afecta a su industria, dígalo. Si cree que está haciendo algo mejor que sus competidores, no tenga miedo de decirlo. Muestre pasión, demuestre que cree en sus productos y servicios, tome posiciones incluso si son controvertidas o corra el riesgo de confundirse con la madera. No tienes que ser grosero o inapropiado, pero está bien decir cosas en tu contenido que no a todo el mundo le va a encantar.
En conclusión
Cuanto más dinámico y personalizado sea su contenido, más acciones e interacciones recibirá. Como ya sabe, esto es lo que conduce a las conversiones que lo ayudarán a desarrollar relaciones importantes y a aumentar las conversiones, lo que en última instancia mejorará su rentabilidad. Esto, por supuesto, dará como resultado el crecimiento y la expansión de su marca. Si hay algo que deberías sacar de este artículo es que tu contenido debería, de alguna manera, alcanzar un punto de activación emocional que fomente el intercambio y la interacción.
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