Wishpond agregó su superposición de blog hace aproximadamente 9 meses e inmediatamente vio algunos resultados serios.
Pero sabemos, después de años de pruebas, que un resultado positivo temprano solo significa que hay potencial para un mayor crecimiento. Hemos sido víctimas de la mentalidad de “si no está roto, no lo arregles” demasiadas veces.
El hecho de que no esté roto no significa que esté optimizado.
Este artículo analizará una de las pruebas más efectivas de Wishpond en los últimos meses, desglosará nuestra hipótesis, por qué funcionó y algunas formas en que puede implementar las mismas lecciones en su propio negocio hoy.
Nota:
La prueba que analizaré en este artículo es una prueba multivariada, que técnicamente va en contra de las mejores prácticas de prueba. Se ejecutó después de una campaña inicial de “prueba de concepto” que hicimos para ver si la adición de una superposición de blog era una buena idea. Una vez probado, aplicamos las mejores prácticas de diseño junto con una prueba relacionada con decirle a nuestro visitante qué esperar. Con el fin de alcanzar nuestros KPI de tráfico mensual, nos lanzamos a las vallas con una prueba multivariante. Estoy feliz de tomar preguntas en la sección de comentarios.
La hipótesis de la prueba A/B
Antes de profundizar en esto, permítanme mostrarles cómo se veía la superposición de blog original de estilo “prueba de concepto”:
¿Okey? Así que sabíamos que íbamos a aplicar las mejores prácticas de diseño (como mencioné anteriormente), pero todavía faltaba algo…
Hipótesis de prueba A/B Paso 1: El problema de la conversión (¿Por qué la gente no está convirtiendo?) –
Al buscar formas de optimizar esta superposición, pensamos: “mientras la gente son conversión, es posible que no estén seguros de lo que sucede después de hacer clic en el botón CTA”.
Y eso es un problema. Siempre desea que sus páginas y ventanas emergentes optimizadas para la generación/conversión de clientes potenciales dejen extremadamente claro lo que un visitante puede esperar si hace clic en un botón determinado. No hay sorpresas.
Hipótesis de prueba A/B Paso 2: La solución propuesta –
Para comunicar mejor lo que sucede cuando un visitante se convierte en nuestra superposición de blog, debemos darle un proceso de tres pasos, que finaliza con un resultado deseable:
Luego enumeraríamos estos pasos para hacer que el proceso esperado sea súper simple:
Hipótesis de prueba A/B Paso 3: La declaración completa) –
Permitir que los visitantes sepan qué esperar cuando se conviertan en nuestra superposición de blog aliviará la inquietud y aumentará la cantidad de personas que se registran para una prueba gratuita.
Ejecución de la prueba
Primero agregamos el cambio de diseño:
* Un fondo azul * Copia de CTA “Comenzar” * Opción de botón “Hoy no”
Se ha demostrado que todos estos cambios de diseño tienen influencias de conversión positivas en pruebas A/B anteriores.
Luego agregamos la sección de tres pasos “qué esperar”. Aquí está el producto final
Usamos Optimizely para ejecutar nuestras pruebas. Una vez que colocamos la URL de la página que buscamos probar en el editor de Optimizely, nos permitirá “editar” la página para crear una variación. Si bien se puede hacer mucho dentro del editor de Optimizely, generalmente hacemos aproximadamente el 50 % de forma manual con Javascript y CSS para que se vea exactamente como lo queremos.
Hay muchas herramientas de prueba por ahí. Le recomiendo que emplee uno, ya que obtendrá el valor de su dinero en las primeras dos pruebas. Las pruebas A/B son así de impactantes.
Los resultados
Aquí hay una captura de pantalla de los resultados de nuestra prueba, que muestra el porcentaje de espectadores de superposición de blogs que hicieron clic en “Comenzar” y fueron a nuestra página de precios:
No hay mejor vista para un hacker de crecimiento que una línea naranja muy por encima de una azul. Los resultados finales de la prueba fueron una mejora del 82 % con una significación estadística del 99 %.
Cómo puede implementar la misma estrategia
Siempre que le pidas a la gente que se convierta, asegúrate de que esté preparado para lo que está por venir…
Asegúrese de que sus vínculos estén claramente etiquetados para que las personas sepan adónde van cuando hacen clic en ellos. Asegúrese de que sus páginas se vean tradicionales. Si tiene una página de precios, no ponga sus precios en formato de párrafo. Es más probable que las personas participen si se sienten seguras de su entorno. Si tiene un registro o un proceso de ventas complicado, intente agregar un tutorial simple “paso a paso” en su página de destino. Si está solicitando suscriptores de blogs, asegúrese de que las personas conozcan la frecuencia y el tema de sus boletines. De lo contrario, se darán de baja más rápido que Usain Bolt con un jetpack.
Envolviendolo
Si el tráfico de nuestro blog recibe alrededor de 200 000 espectadores al mes, esta superposición (que convierte al 10 %) llevará a unas 20 000 personas a la página de precios.
El inbound marketing siempre es una combinación de crear contenido increíble, generar tráfico hacia él y luego hacer algo con ese tráfico.
Las pruebas A/B/monetización son el tercer pilar sobre el que se sustenta una estrategia de inbound marketing.
Nota de seguimiento sobre la prueba que realizamos:
Esta prueba funcionó no solo porque era una buena idea, sino porque la “prueba de concepto” original no estaba optimizada y se basó en pruebas anteriores que hemos realizado. Es esencial que mantenga hojas de cálculo detalladas de las pruebas que ejecuta y cuáles fueron sus resultados, dónde y por qué. Esto informa cada prueba que ejecute a partir de entonces y le permite ejecutar pruebas multivariadas/de mayor impacto con más confiabilidad.
Como mencioné anteriormente, si tiene alguna pregunta sobre cuándo realizar una prueba A/B y cuándo hacer el swing (y por qué puede funcionar), no dude en comunicarse en la sección de comentarios a continuación.
