La crisis de salud de Covid ha cambiado por completo la forma en que las personas trabajan, haciendo que los escenarios remotos sean la norma, limitando las opciones de viaje y eliminando muchas reuniones y eventos comerciales tradicionales. Pero en todo el mundo, las personas están comenzando a regresar lentamente a la oficina y recuperar cierta sensación de normalidad.
Este es también el camino probable para los eventos. Reuniones, seminarios, exposiciones, conferencias: siempre han sido un componente crucial de la vida empresarial, y es casi seguro que los eventos en persona regresen de una forma u otra. Una cifra dice que el 82% de los planificadores encuestados realizarán reuniones en vivo este año, lo que representa un aumento espectacular.
Dada la popularidad actual de los escenarios de trabajo híbrido que combinan el trabajo remoto y en la oficina, ¿cuál es la mejor manera de crear una audiencia para eventos en persona, independientemente de si algunos de los asistentes estarán presentes físicamente o asistirán de forma remota? Una solución efectiva es Defensa de los empleados.
El desafío: convencer a los viejos y atraer a los nuevos
A medida que las empresas se adaptan a este nuevo estilo híbrido de trabajo y comienzan a traer de vuelta eventos presenciales en vivo con la opción de asistencia remota, surgen dos desafíos obvios cuando se trata de construir una audiencia.
El primero es traer de vuelta a su público objetivo y acostumbrarlos una vez más a la noción de asistir a eventos comerciales en persona después de un par de años de trabajo remoto total. Esencialmente, restablecer las rutinas familiares del pasado después de un descanso bastante largo. Esto podría incluir empleados, clientes u organizaciones asociadas. A veces, es simplemente una cuestión de hacerles saber que los eventos están de vuelta.
El otro es atraer nuevos prospectos para que asistan a eventos, personas y organizaciones que son totalmente nuevas en el campo. Esto puede incluir cualquiera de los anteriores, pero a menudo puede involucrar a clientes o socios potenciales que pueden desarrollarse como futuros interesados potenciales.
Evidentemente, la celebración de eventos puede suponer un importante gasto presupuestario. Los eventos pueden tener un gran impacto en las finanzas, por lo que es importante asegurarse de que sus costos estén optimizados. Además, vale la pena identificar las herramientas que generarán el ROI máximo para cumplir con sus resultados.
Al hacerlo, surgirán varias preguntas:
¿Cómo logramos que la gente se registre y participe durante nuestro evento? ¿A quién queremos apuntar para que participe? ¿Cómo hacemos llegar nuestro mensaje a las personas adecuadas?
La respuesta a todas estas preguntas, como resultado, se puede encontrar en efectivo Defensa de los empleados.
¿La solución para construir una audiencia? Defensa de los empleados.
La defensa de los empleados es la práctica de alentar a los empleados a compartir contenido sobre la empresa u organización en sus propias redes sociales, con el fin de difundir el conocimiento de la marca, generar prospectos y clientes potenciales y, en última instancia, reclutar seguidores y asistentes. ¿Por qué funciona tan bien? Porque las personas confían más en las personas que en las corporaciones, y usan las redes sociales para ayudar a tomar decisiones informadas.
El 71% de los estadounidenses obtienen sus noticias y eventos de las redes sociales (Social Media Today) El 91% de los compradores B2B están activos en las redes sociales (SuperOffice) y el 75% de los compradores B2B usan las redes sociales para respaldar las decisiones de compra (Linkedin) El 76% de las personas los encuestados dicen que es más probable que confíen en el contenido compartido por individuos sobre el contenido compartido por marcas (AdWeek)
Y el uso de Employee Advocacy a través de las redes sociales puede ayudar de las siguientes maneras:
Impulsar el conocimiento de la marca para aumentar el conocimiento de los eventos y el alcance. Si su empresa está organizando un evento, hacer que los empleados hablen sobre él en línea obviamente aumentará la conciencia, tanto de la marca como del evento en sí. Y los empleados generalmente tendrán exactamente el tipo de conexiones específicas que está buscando en sus redes profesionales.
Atrae nuevos clientes potenciales a través de empleados de confianza. Esto ampliará su red, pero también aumentará potencialmente los ingresos.
Reducir los gastos de medios pagados. Con los empleados compartiendo contenido y dando a conocer eventos y campañas, se necesita menos dinero para que los medios de pago tradicionales promuevan un evento.
Le permite medir los resultados. Con las herramientas y la plataforma adecuadas, es fácil medir qué tan bien está funcionando su campaña de EA y realizar un seguimiento directo de los resultados de sus acciones y la fuente de sus clientes potenciales. De esta manera, puede ajustar su estrategia de promoción de eventos en función de lo que funciona y lo que no.
Los 3 consejos clave para crear una audiencia de eventos con EA.
El uso de Employee Advocacy para crear conciencia y una audiencia para un próximo evento puede parecer desalentador, pero hay pasos que puede seguir para hacerlo más fácil. Estos tres consejos te ayudarán a asegurarte de construir una audiencia efectiva a través de las redes sociales para tu evento:
Debe proporcionar pautas mínimas sobre cómo los equipos pueden apoyar sus eventos. No se limite a entregar el contenido, explique por qué es importante y cómo usarlo. Incluya información específica sobre el evento, la audiencia prevista y cómo registrarse.
Puedes proporcionar diferentes tipos de contenido para promocionar el evento., mediante el uso de una biblioteca de imágenes inspiradoras, videos, gifs, etc. El contenido visual es más efectivo, y no tenga miedo de incluir también contenido de audio y video. Recuerde, desea captar la atención de las personas para generar interés en el evento.
Debe involucrarlos no solo al principio sino también durante el evento.. La gamificación es una excelente manera a través de encuestas o incluso desafíos, pero también muestra publicaciones creadas durante el evento. Antes, durante y después: todo es importante para generar interés.
Conclusión: Employee Advocacy puede crear la audiencia de su evento de una manera auténtica y orgánica.
Si a los empleados se les proporciona el contenido y los materiales promocionales adecuados, y si se les brinda la orientación y los incentivos para compartir, su defensa en línea puede generar una nueva audiencia para su evento, ya sea completamente en persona, a distancia o más. probablemente aún, algún tipo de híbrido de los dos. De cualquier manera, al utilizar su propia red profesional, se conectarán naturalmente con personas que están en la misma esfera comercial general y que comparten los mismos intereses y motivaciones. Y con la plataforma y las herramientas digitales adecuadas para respaldarlo y potenciar el intercambio social (en Sociabble, esa es nuestra especialidad), puede asegurarse de que sus eventos actuales y futuros sean un éxito.
