Como líder en los negocios, es importante aprovechar su humanidad para poder escuchar, explorar y evolucionar tanto personal como profesionalmente. Cuando utiliza su historia personal y sus historias para crear contenido que forme una conexión innegable con sus clientes, construye su marca y hace crecer su negocio. Pero el contenido humano no funciona solo por algo que decir. Human Content realmente necesita brillar desde dentro de usted y su organización. Cuando activa el contenido humano, le da a su negocio una ventaja.
The Edge… no hay una manera honesta de explicarlo porque las únicas personas que realmente saben dónde está son los que se han ido”. – Hunter S. Thompson
Las empresas más innovadoras utilizan esta ventaja en su marketing para reinventarse sin cesar. Por ejemplo, observe la innovadora empresa de servicios de automóviles, Uber. Al igual que Uber, Human Content está evolucionando la forma en que se mueve el mundo. Conecta a la perfección a los humanos para hacer que las palabras (y el mundo) sean más accesibles. Esto abre nuevas y frescas oportunidades de negocio. Human Content, como Uber, hace que la vida personal y profesional sea más divertida y eficiente.
El contenido con ventaja te permite:
acceda al conocimiento para sus lectores para que pueda cerrar las brechas cuente historias significativas que aporten valor a su audiencia cree una cultura con visión de futuro obtenga una ventaja competitiva sin simplemente marcar una casilla
¿Por qué es importante una ventaja en los negocios?
Sigamos con la analogía de Uber e imaginemos que Internet es un lugar con tráfico por el que conduces. Puede conducir usted mismo y estar estresado por el tráfico (y el estacionamiento), o confiar en un conductor humano para que lo lleve a donde necesita ir.
La cosa es que su conductor humano por lo general crea una atractiva experiencia. Él o ella le proporcionará un cargador de iPhone, una botella de agua y tal vez buena música (si tiene suerte).
Con Human Content, la experiencia de “conducir” a través de la web de repente se siente como en casa. Es atractivo y permite que surja una nueva y poderosa forma de organización y eficiencia. Puede relajarse y dejar que el conocimiento de su conductor humano lo lleve a donde necesita ir. Hablará, se reirá y contará historias mientras realiza una transacción comercial.
Como dijo Ram Dass:
Es una broma. Ram Dass realmente no dijo todo eso. Agregué la parte de reír, saltar y beber. La cuestión es que, con el contenido humano, estamos Pasándola bien mientras hace negocios. ¿Por qué no?
Human Content es el “Uber” vanguardista del mundo en línea. Te recoge donde estás y te lleva a donde necesitas ir.
Consejos para obtener una ventaja:
No tengas secretos. En el libro de 1999 El Manifiesto CluetrainLos autores Rick Levine y Christopher Locke afirmaron: “El mercado interconectado sabe más que las empresas sobre sus propios productos. Y si la noticia es buena o mala, se lo cuentan a todo el mundo”. El marketing de hoy significa ser transparente y abierto sobre su producto o servicio para que pueda evolucionar de una manera innovadora que cree conexiones con sus clientes.
Habilite las conversaciones con los clientes de una manera que no es posible en el vehículo de los medios de comunicación de masas. Muchas empresas aún transmiten sus mensajes como si su audiencia estuviera consumiendo su contenido a través de la televisión o la radio tradicionales. Esto es no nervioso o humano. Es aburrido, básico y es probable que ahuyente a los clientes. Para ser más accesible, haga preguntas y se real en sus conversaciones en línea.
Quienes se colocan la etiqueta de “líder de pensamiento” a menudo lo hacen para aprovecharse de los impresionables. Examina su contenido. ¿Parece falso y sin inspiración con citas recicladas y falta de contexto o historia detrás de lo que comparten en las redes sociales?
Real Human Content está escrito por líderes que entregar valor. Estos líderes comparten cómo se transformarán las habilidades o el comportamiento de sus lectores como resultado del uso de su producto o servicio. Human Content deja en claro que hay una antes de y un después. Hace que el servicio o producto cobre vida en el sitio web, en un libro o en una conversación cara a cara.
Volvamos al ejemplo de Uber. Los clientes saben que cuando reservan un viaje, irán sin problemas de la ubicación A a la ubicación B. La misma transformación ocurre cuando utiliza contenido humano en la web. Llevas a tus lectores en un viaje de transformación. Les muestra: “Si usa mi producto, su vida será diferente”.
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La experiencia se basa en la entrega de valor.
Consejos para entregar valor:
Describe el antes de y después. Si su producto o servicio es bueno, brindará una experiencia de “antes y después”. Cuando describe esto antes y después, crea valor y ofrece una experiencia sólida para su cliente.
Haz una conexión entre lo que ofreces con las prioridades personales de tus clientes. En un Uber sabes que puedes relajarte y recargar energías entre reuniones. Si dirige una agencia de marketing de contenido (como yo), es posible que desee explicar o demostrar cómo sus servicios de marketing de contenido pueden entretener y educar a sus clientes en línea para generar más negocios. Explique cómo comenzar con el Punto A (entretener y educar) llevará a sus clientes al Punto B (¡más negocios!).
Puede ser aterrador y nuevo al principio. Pero como escribe Seth Godin:
“Los mejores artistas y líderes buscan [the feeling of fear]. Se empujan al límite, al lugar donde vive el miedo. Al sentirlo, al exponerse a la resistencia, se vuelven más vivos y hacen el trabajo del que están más orgullosos. Al miedo no le importa, de cualquier manera. La elección es pasar nuestro tiempo evitando ese miedo o abrazándolo”.
Se necesita determinación y mucha autoconciencia para dejar ir el miedo y darle al mundo lo que necesita. Después de todo, no se trata de cómo el mundo te da forma, sino de cómo le das forma a la historia.
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Consejos a elevarse por encima del status quo:
Abraza tu miedo. Evitar el miedo contribuye al contenido que es status quo. No es ningún secreto que status quo y estático empezar con las mismas dos letras: S t El miedo nos atasca (otra S t palabra) pensando que necesitamos marcar una casilla con nuestro contenido. Pero cuando abrazamos el miedo, podemos aprovechar las emociones humanas que rara vez son estáticas. Las emociones evolucionan en función de los pensamientos y creencias tuyos y de tus clientes. Cuando acepta el miedo, es más fácil acceder a las emociones y experiencias compartidas de sus clientes y ver el panorama general de su historia, para que pueda contarlo tal como es.
Relaciónate con algo que le interese a tus clientes. Las viejas formas de marketing consistían en crear una urgencia en torno al mensaje que se basaba en una mentalidad estática y basada en el miedo (piense en infomerciales y comerciales de los años 80 y 90). Esto crea una urgencia falsa. En su lugar, ajústate al tono de hoy siendo más positivo e inspirador. Preocúpate de verdad por tus clientes y luego crea desde un lugar que es real.
Aléjese de la computadora. Si le resulta difícil pensar en ideas, aléjese de la computadora (y ponga su teléfono en modo avión). Sintoniza con la naturaleza. Cuando la energía personal se alinea con los ritmos naturales de la Tierra, podemos evolucionar nuestras ideas más fácilmente para cambiar nuestra forma de pensar.
No es necesario ser Hunter S. Thompson para ir al límite, pero hacer necesita usar el borde para crear contenido que se conecte. Enorgullécete (y enorgullécete de tu empresa) de ofrecer valor para que puedas crear contenido humano para tener más influencia, impacto y ventas.
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Esta publicación apareció originalmente en studioD.
La publicación Cómo romper el ruido con contenido humano apareció primero en Jessica Ann Media.
