La narración es una de las formas más antiguas de persuasión. Volviendo a los tiempos bíblicos, el objetivo de las fábulas era persuadir a la población para que hiciera lo correcto. Hoy en día, la narración se usa para vendernos de todo, desde autos hasta vacaciones. Como habrás notado por todos esos autos nuevos en las calles, es muy efectivo.
La narración de historias se puede utilizar en todas las formas de medios. Redes sociales, anuncios de radio, publicaciones en blogs y, por supuesto, televisión. Cuando utiliza la narración de historias para su negocio, lo ayudará a persuadir a los consumidores para que realicen una compra o se registren en una lista de correo electrónico.
Estos son los fundamentos que le ayudarán a contar una historia exitosa.
Estructura de la historia
Toda historia tiene una estructura. En su forma más básica, hay un principio, un medio y un final. Sin embargo, la parte realmente jugosa ocurre en el medio: el clímax. En las historias más efectivas, el clímax es donde ocurre el verdadero drama. ¡No querrás que tu historia sea anticlimática! (¡Juego de palabras!)
Al contar una historia, desea crear una trama con personajes y situaciones con las que su audiencia pueda identificarse. Una vez que haces eso, llevas tu trama a un clímax y los vuelves a bajar suavemente. Esta es la base de una gran historia.
Por ejemplo, una historia sobre una pareja que compra un automóvil no es tan emocionante. Una pareja preocupada porque no pueden pagar un automóvil, solo en el momento en que se revela el precio (el clímax) se dan cuenta de que realmente pueden hacerlo. Aquí es donde entra en juego la persuasión: le estás diciendo a la audiencia que puedes pagar más auto de lo que crees.
Continuidad entre anuncios
Contar una historia no significa que viva y muera con un artículo o anuncio. Puede contar su historia a través de múltiples anuncios, canales y formatos. Dos Equis creó el personaje del “Hombre más interesante del mundo” y pudo contar esa historia en múltiples anuncios de televisión, en línea y materiales en tiendas. Cuando cree una historia, asegúrese de que haya continuidad en todos los formatos y plataformas.
Hacer que la historia se relacione
Como ha leído anteriormente en Marketing Insider Group, debe hacer que su historia sea identificable. Si su audiencia no puede relacionarse con la historia, no les importará. Trate de contar historias que encajen en sus vidas.
Por ejemplo, una historia sobre la vida en la granja puede no ser del todo identificable para una audiencia que consiste en habitantes de la ciudad. O una historia sobre tener hijos no sería identificable si su audiencia es en su mayoría adolescentes o adultos solteros. Haga que su historia se relacione con sus vidas para lograr el mayor impacto. Si pueden verse a sí mismos en el escenario, estarán más conectados con él.
ser emocional
Al igual que hacer que la historia sea identificable, se trata de permitir que su audiencia se conecte emocionalmente con la historia que está contando. Si les importan los personajes y lo que les sucede, o si tu historia les hace pensar en sus propias vidas, podrás controlar cómo se sienten con respecto a tu marca.
Un gran ejemplo es cómo las marcas deportivas utilizan esta técnica de forma habitual con deportistas populares. Ya te importa el personaje (o el equipo en el que juega el atleta), y ese personaje se preocupa y usa la marca. ¿Alguna vez has visto a una persona más emocional en un evento aleatorio que un aficionado a los deportes? Una historia sobre accidentes automovilísticos y que muestre a un niño pequeño siendo arrojado resonará con las madres. Ponte emotivo.
Usar historias locales
Cuanto más local sea la historia, más podrá relacionarse con las personas y sus emociones. Trate de encontrar historias en su comunidad local, estado o país. Las personas se sienten realmente conectadas con los de su comunidad. Cuanto más pueda involucrarlos en una historia local, más podrá persuadirlos para que se preocupen y tomen medidas.
Una forma de hacerlo es hablar sobre cómo su producto o servicio impacta a la comunidad local. Cuente la historia de cómo su producto y servicio mejora la vida de los residentes. Por ejemplo, su tienda de deportes puede contar historias de cómo han ayudado a crear momentos memorables para cientos de niños locales.
Destaca tu producto
Es fácil olvidar que se supone que debes hablar sobre tu producto o servicio cuando estás contando una gran historia. Asegúrate de que tu objetivo esté al frente y al centro.
Un gran ejemplo es la campaña “will it blend” de Blendtec. Todo lo que hicieron fue contar una historia que planteó una pregunta simple: ¿qué se mezclará de hecho? Desde iPhones hasta pelotas de golf, se trataba de mezclar cosas. La gente estaba interesada en la historia. ¿Quién no quiere saber si las pelotas de golf se mezclarán?
Blendtec es también un gran ejemplo de clímax. Y te preocupas por el resultado. Lo más importante, se trata de la licuadora. Esa es la principal herramienta utilizada. Presenta tu producto o servicio.
Déjalos queriendo más
Así como Blendtec te dejó con ganas de ver más cosas combinadas, asegúrate de que tu historia deje a la audiencia con ganas de más. Esto es lo que hace que un exitoso programa de televisión o cómic sea tan valioso: la gente quiere ver o leer el siguiente.
Incluso con Dos Equis, siempre había más en la historia. El eslogan siempre fue el mismo, pero la audiencia nunca supo qué esfuerzo interesante haría primero.
Se Auténtico
No trates de ser otra cosa que lo que eres. Los consumidores son inteligentes y perderá toda su capacidad para persuadirlos si piensan que no está siendo auténtico. Haz tu mejor esfuerzo para contar una historia genuina con la que puedan identificarse.
Piense en anuncios molestos y anuncios emergentes. Estos comerciales no suelen ser muy auténticos. La historia que cuentan es falsa, y no la estás comprando. Compare esto con la historia que ve cuando mira un comercial de Old Spice. Te involucra y parece más auténtico. Eso hace una gran diferencia. Pregúntese: ¿está creando una historia o un comercial? Esa es la diferencia. Hay muchas herramientas de escritura que pueden ayudarte.
Historias de posibilidades
Siempre es bueno que la historia cuente a la audiencia cómo su producto o servicio mejorará sus vidas. Al igual que el ejemplo anterior del accidente automovilístico, esta es la historia de cómo Volvo hace que su hijo esté más seguro. Si la audiencia puede imaginar esa posibilidad, acabas de persuadirlos.
Contar historias es una excelente manera de llamar la atención, engancharlos y ayudar a persuadirlos para que compren un producto o servicio. Solo asegúrate de conectarte con ellos. La historia por sí sola no lo hará, tiene que ser una buena historia. Se creativo.
