Miles de millones de personas en todo el mundo están en al menos una plataforma social. Casi el noventa y dos por ciento de los especialistas en marketing1 en empresas con sede en EE. UU. con más de 100 empleados aprovechan el marketing en redes sociales para aprovechar el potencial de este gran grupo de consumidores.
Algunas empresas B2B tienden a descuidar las redes sociales por completo, descartando la oportunidad de mostrar la identidad de su marca y conectarse con sus seguidores en un nivel uno a uno.
Esta es una gran oportunidad perdida para generar clientes potenciales, crear interés en torno a los productos y establecer una presencia que resuene en su audiencia a lo largo del tiempo.
Las estrategias de redes sociales se han vuelto clave para cumplir con los objetivos de marketing críticos para muchas empresas, y las que funcionan bien comienzan con una consideración profunda. Forme un plan integral, comprometiéndose a seguir las tácticas que describa y use puntos de referencia para ajustarse al éxito.
Lo que necesitas es una estrategia que Realmente obras. En este blog, discutimos seis consejos para establecer una estrategia de redes sociales construida para el éxito.
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Determinar un público objetivo
Al comenzar en las redes sociales, o revitalizar su presencia en línea actual con un plan nuevo y mejorado, debe comprender a quién desea llegar. Conocer a su audiencia revela deseos y necesidades específicas que puede abordar, aportando valor al consumidor y a su empresa.
Comience por averiguar qué hace que su empresa sea única y cuáles de sus productos o servicios son los más populares. Mire a través de los seguidores o compradores existentes e identifique el rango de edad, las ubicaciones y los intereses que tiende a capturar con sus ofertas. Esto perfecciona un público objetivo y le permite reducir con quién debe hablar en las redes sociales.
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Definir personas de compradores
Cuanto más específico sea sobre la definición de su audiencia, más efectiva será su estrategia de redes sociales. Las personas compradoras reflejan segmentaciones dentro de su público objetivo. Para B2B, es probable que se dirija al C-suite y otros tomadores de decisiones. Los profesionales de B2C, por otro lado, podrían concentrarse en patrones e intereses de compra más personales.
Esto es lo que necesita saber sobre estos segmentos de audiencia: puntos débiles, objetivos y motivaciones, razones para comprar (o no comprar) y métodos preferidos para interactuar con las empresas. Esto podría llevarlo a usar LinkedIn en lugar de Instagram o viceversa, pero es esencial comprender quién necesita exactamente lo que tiene, por qué y cómo llegar a ellos.
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Crear contenido significativo
Comience por establecer una imagen consistente, limpia y reconocible. identidad de la marca. Las personalidades de marca veraces y únicas respaldan una fuerte presencia en línea y en las redes sociales. Aproveche los mismos logotipos, colores, imágenes y tono de voz para mantenerse en la mente y ser reconocible.
Para interactuar con su audiencia, debe ofrecer continuamente contenido que se alinee con sus puntos débiles y objetivos. Tus publicaciones son tan efectivas como relevantes para tu audiencia, así que prioriza el valor de cada publicación social sobre asegurar una venta.
Promocione piezas útiles como blogs y estudios de casos al mismo tiempo que anuncia lanzamientos de nuevos productos, adquisiciones u otras noticias destacadas. El contenido significativo y relevante se basa en las preguntas que tienen los clientes, y una estrategia exitosa de marketing en redes sociales convertirá los problemas en temas, mejorando los clics y la satisfacción.
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Establezca un calendario de marketing
Las publicaciones en las redes sociales de algunas empresas pueden parecer relativamente aleatorias; sin embargo, una estrategia exitosa requiere un plan que describa las publicaciones para cada mes. Esto asegura que las iniciativas de redes sociales no se queden en el camino, lo cual es común cuando las empresas encabezan una empresa de redes sociales con publicaciones aleatorias.
Los calendarios de marketing también pueden mantenerlo responsable cuando se trata de mantener una cadencia de publicación. Cada semana debe verse relativamente igual, lo que demuestra organización y competencia.
Los profesionales de marketing deben invertir tiempo y recursos en las redes sociales para descubrir patrones de publicación que puedan ayudarlo a determinar publicaciones y planes futuros. Vea qué recursos despiertan más interés, a qué hora y día interactúa su audiencia y qué canales tienen éxito. Luego ajuste los futuros calendarios mensuales en función de sus nuevos conocimientos.
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Conviértase en un líder de opinión
Su empresa puede ser una de las miles en la misma industria, lo que dificulta que se destaque. Haga que su objetivo sea establecer el estándar en lugar de seguirlo. Puede hacer esto produciendo piezas de liderazgo intelectual que tengan un impacto masivo en la percepción de su marca o empresa. Un plan exitoso de marketing en redes sociales se trata de calidad sobre cantidad.
Una vez que obtenga claridad sobre los factores atractivos y diferenciadores de su empresa, apóyese en temas que son exclusivamente suyos y conviértase en la fuente de referencia para temas específicos. Organizar seminarios web es una excelente manera de consolidar su posición como líder de opinión. Puede usar las redes sociales para promocionar antes, durante y después del evento para obtener la mayor cantidad de ojos en su seminario web.
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Revisa tu plan
Las empresas a menudo descuidan las redes sociales debido a la falta de recursos, tiempo o reconocimiento. Manténgase al tanto de su estrategia de marketing reservando tiempo cada día para abordar su calendario mensual, asegurarse de estar al día con las publicaciones, ver dónde está teniendo éxito o fallando y administrar su plan a largo plazo.
El bloqueo de tiempo es una forma de responsabilizarse por apegarse a las tácticas de redes sociales recién establecidas que desarrolló en función de la audiencia objetivo, las personas compradoras y la tasa de éxito del contenido y la participación. Dedique tiempo a revisar su plan, sin importar cuán ocupado esté su horario, y obtendrá más oportunidades para promover contenido valioso y ajustar su estrategia cuando sea necesario.
Si no tiene los recursos para manejar esto internamente, las redes sociales son una gran tarea para externalizar a una agencia.
¿Necesita ayuda para comenzar?
Las redes sociales se han convertido en el foco de atención durante la última década, y ninguna empresa debe excluirse de unirse. Los profesionales de marketing de todo el mundo aprovechan la ferocidad de las redes sociales y la convierten en participación y ventas para sus empresas.
Si necesita ayuda para establecer su identidad de la marca y una estrategia integral de marketing en redes sociales, ponerse en contacto con Sagefrog.
Fuentes:
S. Social Media Marketing Reach 2022, Statista Research (enero de 2022).
