En los últimos años, las aplicaciones de entrega de alimentos se han vuelto cada vez más populares en Uganda, brindando opciones convenientes para los clientes que buscan recibir sus comidas directamente en la puerta de su casa. Entre las muchas opciones disponibles, dos de las más populares son Glovo y Jumia Food.
En este artículo, analizaremos más de cerca Glovo y Jumia Food, comparando el tiempo de entrega, los precios de entrega y los rangos de restaurantes que ofrece cada aplicación. También consideraremos las opiniones de los clientes y la popularidad general para ayudarlo a decidir qué aplicación es la mejor para sus necesidades de entrega de alimentos.
Tiempo de respuesta (velocidad)
Cuando se trata de pedir comida en línea en Kampala, dos de las plataformas más populares son Glovo y Comida Jumia. Ambos ofrecen una amplia variedad de opciones de entrega, pero existen algunas diferencias clave en el tiempo de respuesta y la velocidad de entrega.
En mi experiencia, Glovo tarda constantemente menos tiempo que el tiempo de entrega estimado al hacer el pedido. Por ejemplo, recientemente pedí un UGAROLL Rolex tanto en Glovo como en Jumia Food. Glovo me dio un tiempo estimado de entrega de 35-45 minutos y Jumia Food 45-55 minutos en mi espacio de oficina en Mirembe Business Center Lugogo Bypass, pero Glovo entregó mi pedido en solo 30 minutos.
Por otro lado, Jumia Food tardó mucho más en entregar mi pedido. A pesar de tener el mismo lugar de recogida que Glovo (el restaurante local), Jumia Food tardó más de 60 minutos en entregar mi pedido.
En general, mi experiencia con la velocidad de entrega y el tiempo de entrega de Glovo ha sido mucho más positiva que con Jumia Food. Si está buscando un servicio de entrega rápido y eficiente en Kampala, Glovo es definitivamente el camino a seguir.
Precios de entrega
Tanto Glovo como Jumia Food ofrecen servicios de entrega de una variedad de productos, incluidos alimentos. En mi experiencia, pedí un UGAROLL Rolex de ambas plataformas y descubrí que el costo de envío en Glovo era de 2900 UGX, mientras que el costo de envío en Jumia Food era de 3500 UGX.
Cuando se trata de precios de entrega, el costo de Glovo es relativamente más bajo que el de Jumia Food. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los precios pueden variar según la ubicación, el tiempo y la distancia. Siempre es recomendable consultar los precios antes de realizar el pedido. La última vez que pedí KFC en Glovo de Kireka a Agenda a las 21:00 hrs, me costó más de 5000 UGX por una distancia más corta que cuando pedí UGAROLL Rolex a mi edificio de oficinas.
Además, ambas plataformas tienen diferentes opciones disponibles, como entrega urgente, pedido anticipado, entrega programada, etc. Esto proporciona más flexibilidad al realizar su pedido y también puede afectar el costo de envío. Además, la entrega no es posible más allá de las 22:00 en ambas plataformas.
En resumen, ambas plataformas tienen su propio conjunto de ventajas y desventajas, por lo que es mejor comparar precios y opciones antes de realizar un pedido.
Suministro (Gama Restaurante) y Cobertura
Una de las similitudes clave entre las dos plataformas es que ambas se asocian con una amplia variedad de proveedores, incluidos restaurantes, supermercados y farmacias.
Los restaurantes se encuentran entre las opciones más populares para los clientes, y ambas plataformas ofrecen una amplia variedad de cocinas y opciones de comida, desde comida local hasta comida india y china. Los supermercados y las farmacias también están bien representados, con una amplia gama de productos disponibles para la entrega.
En términos de cobertura, tanto Glovo como Jumia Food tienen un fuerte enfoque en el distrito central de negocios (CBD) y las áreas circundantes. Ambos tienen una zona de entrega limitada, generalmente alrededor de 15 km a 20 km de radio. Se recuerda a los clientes si intentan hacer un pedido fuera de la zona de entrega. Me quedo por la zona de Namugongo que está dentro del radio de entrega pero siempre no encuentro servicio cuando voy a visitar a mi tío en Bulindo que está a unos kilómetros de distancia.
Características de Glovo y Jumia Food
Ambas compañías tienen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, así como una plataforma basada en la web a la que se puede acceder desde una computadora.
En términos de facilidad de uso, ambas aplicaciones móviles están bien diseñadas y son fáciles de navegar. La aplicación de Glovo tiene un diseño simple y limpio, con una barra de búsqueda destacada en la parte superior de la pantalla. Los usuarios pueden navegar fácilmente a través de una lista de restaurantes y seleccionar los platos que deseen. Además, la app de Glovo te permite hacer un seguimiento de tu pedido en tiempo real, lo cual es muy útil y satisfactorio.
La aplicación de comida de Jumia también tiene una interfaz clara e intuitiva y permite a los usuarios filtrar los restaurantes por ubicación, cocina y clasificación. Además, jumia ofrece características adicionales, como ofertas de paquetes, comidas combinadas, etc.
Las plataformas basadas en la web tanto para Glovo como para Jumia son igualmente fáciles de usar, con un diseño simple y directo. Los usuarios pueden buscar restaurantes, ver menús, agregar direcciones de entrega, reordenar pedidos anteriores y realizar nuevos pedidos directamente desde el sitio web.
Además, la plataforma Glovo le permite agregar una tarjeta de débito/crédito para pagar los pedidos realizados, lo que no está disponible en Jumia. Las funciones de la plataforma de entrega de alimentos de Glovo y Jumia son fáciles de usar y cómodas de usar.
En conclusión, tanto Glovo como Jumia Food son aplicaciones populares de entrega de alimentos en Kampala que ofrecen una amplia gama de opciones para que los clientes elijan. Sin embargo, Glovo generalmente entrega más rápido que Jumia Food, por lo que es una opción adecuada para los clientes que buscan un servicio de entrega rápido.
Por otro lado, Jumia Food cuenta con un promedio de más vendedores y tiendas en su plataforma, lo que la convierte en una opción más diversa para los clientes que buscan una amplia gama de cocinas y restaurantes para elegir.
En general, la elección entre las dos aplicaciones dependerá de las necesidades y preferencias específicas del cliente. Comparta con nosotros en la sección de comentarios qué plataforma prefiere usar y por qué.
