Si creciste viendo televisión en la década de 1980, no podías perderte el popular programa “The A-Team”.
Incluía un elenco variopinto de personajes que fueron tildados de forajidos pero que siempre lucharon para proteger a los inocentes, luchar contra los malos y, en general, crear estragos dondequiera que fueran.
George Peppard interpretó a su líder y siempre terminaba cada programa con la frase “Me encanta cuando un plan sale bien”.
Me acordé de esto la semana pasada cuando pensé en construir el equipo A perfecto de marketing de contenido.
Así que aquí explicaré mi punto de vista sobre el elenco de personajes que se necesita para asegurarse de que sus planes de estrategia de contenido siempre se unan…
estratega de contenido
Este es el líder, la persona responsable ante la organización de asegurarse de que su empresa cree, seleccione y distribuya el contenido que buscan sus compradores en todos los canales en los que buscan. Esta persona debe desarrollar la estrategia de contenido y tener cierta autoridad sobre el proceso de contenido, pero debe ser un verdadero colaborador ya que no todos los recursos de producción de contenido estarán bajo su control.
El contenido es el trabajo de todos en las empresas hoy en día, ya que las marcas continúan adoptando la necesidad de convertirse en editores. Y el estratega está ayudando a definir los nuevos términos de marketing de contenido para su negocio, creando nuevos destinos de contenido de marketing entrante y llenando los vacíos para satisfacer mejor las necesidades de sus compradores.
Editor
Este es un nuevo rol dentro de muchas organizaciones. Puede haber editores de sitios web e incluso editores de blogs. Pero el nuevo editor no es solo alguien con experiencia periodística. Es alguien que comprende la naturaleza del contenido dinámico, el tipo de contenido que genera comentarios y acciones sociales.
También es alguien que tiene cada vez más su propia influencia social y no solo publica contenido, sino que también lo comparte y ayuda a que la conversación avance.
Curador de contenido
Esta es la persona que encuentra lo mejor de los millones de blogs y artículos de sitios web que se publican todos los días. Encuentran grandes autores. Encuentran gran contenido. Y luego lo reducen a un formato que satisface las necesidades únicas de su público objetivo.
Pero el curador es más que alguien que domina las alertas de Google. El curador también es un colaborador y un escritor que sabe cómo trabajar con otros productores de contenido y encontrar formas de ayudarlos a ganar exposición.
Gerente de Canal
El Channel Manager es el responsable último de compartir el contenido del sitio en tantos canales de distribución como sea posible. Esta persona también debe ser analítica a medida que informa sobre el éxito de sus esfuerzos de marketing de contenido en general y también identifica el contenido que genera el mayor alcance, participación y conversión.
Además, sirven como el administrador de respuesta principal para consultas, solicitudes y problemas entrantes. El rol del administrador del canal puede parecer táctico, pero entre el alcance que permite y los conocimientos generados con sus informes, este rol tiene serias implicaciones estratégicas para su estrategia de contenido.
escritor social
El redactor social es una nueva generación de periodista, creador de contenido o bloguero: no solo crea el contenido, sino que también puede obtener alcance por su cuenta gracias a una base nutrida de fanáticos y seguidores.
El redactor social no se limita a un solo canal, sino que crea participación en muchos tipos de canales, como sitios web, blogs, comunidades sociales e incluso eventos fuera de línea.
Diseñador
Por último, pero no menos importante, el diseñador es la persona o el equipo cuya única misión es garantizar que su contenido y canales se maximicen para brindar la experiencia de cliente más positiva.
Comprenden las necesidades multicanal y multiformato del ajetreado comprador o consumidor actual y diseñan contenido y canales que entregan información de manera rápida, visual, fácil y en formatos que funcionan para la web y los dispositivos móviles que se están convirtiendo en fuentes cada vez más grandes de tráfico para gran parte de nuestro contenido.
¿Entonces, qué piensas? ¿Extrañé a alguien? ¿Quién está en su equipo A de marketing de contenido? Y, por favor, “lástima del tonto” que escribió esto, ya que recién estoy descifrando todo esto. (¡Lo siento, tenía que encontrar alguna manera de trabajar esa línea!)
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