Desde tácticas hasta eslóganes, el CEO de Wistia, Chris Savage, habla de marketing con los cerebros detrás de las marcas exitosas en nuestra nueva serie de videos, Brandwagon. La semana pasada, Chris se reunió con Lauren Fleshman, cofundadora y CMO de Picky Bars, para saber por qué cree que el rigor estratégico es esencial para construir una marca efectiva. Hoy, nos complace compartir nuestra entrevista ampliada con el invitado de esta semana, Brendan Gaul, director global de contenido y director de UM Studios en la agencia de medios de servicio completo UM Worldwide.
Mire el episodio para escuchar a Brendan hablar sobre el documental premiado de la agencia, 5By analice cómo las marcas están cambiando sus estrategias para crear contenido original a medida que desaparecen las plataformas publicitarias tradicionales.
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¡Mira el episodio real de Brandwagon aquí!
UM Worldwide trabaja con algunas de las marcas de empresa a consumidor más importantes del mundo, como Coca-Cola, Spotify, BMW, Sony Pictures y Johnson & Johnson. Cuando Johnson & Johnson quiso encontrar una manera de elevar la imagen de las enfermeras de todo el mundo de compinches médicos a héroes de la atención médica, Brendan presentó la idea de una película documental llamada 5B.
Parpadeando hacia adelante – 5B ganó el Gran Premio de Entretenimiento en el Festival de Creatividad Cannes Lions 2019, que fue la primera vez que una agencia de medios ganó el premio. Para Gaul, esta victoria validó que el público y las industrias pueden aceptar el contenido financiado por la marca.
En este episodio, escuchamos más acerca de cómo otras marcas están creando contenido de maneras que ofrecen valor para sus audiencias, y Brendan comparte ejercicios que las empresas más pequeñas también pueden hacer para ayudar a definir sus marcas.
En este episodio de Entrevistas en Brandwagon, Brendan Gaul explica la toma de decisiones detrás de la pieza única de contenido de marca de UM y aconseja cómo las marcas, tanto grandes como pequeñas, pueden abordar la creación de contenido con humildad.
Estas son algunas de las lecciones aprendidas a lo largo del episodio:
Piense en formas innovadoras de llegar a los clientes que se han alejado de las plataformas sin publicidad. Cree contenido que ofrezca valor a su audiencia. No intente llegar al “cliente promedio”; llegue a su audiencia de alto valor
¿Poco de tiempo? Echa un vistazo a algunos de nuestros momentos favoritos durante esta entrevista entre Chris y Brendan.
2:51 – Una carrera profesional no tradicional
Después de hablar sobre el postre favorito de Brendan y el estado actual de los comensales de Nueva York, Savage y Gaul hablan sobre la sinuosa trayectoria profesional de Gaul para trabajar con algunas de las marcas más importantes del mundo. Brendan habla de sus inicios en la escuela de cine de Pratt en Brooklyn, pero rápidamente se vio inmerso en el mundo de la venta minorista de moda cuando aceptó un trabajo (para pagar la vivienda fuera del campus) en el primer Armani Exchange en Nueva York. Brendan aprendió sobre experiencias de marca a través de su trabajo con marcas de lujo como LVMH, Sephora y Donna Karan. Con estas marcas, vio de primera mano cómo las marcas creaban experiencias de marca inmersivas que aprovechaban los cinco sentidos. También tuvo una idea de cómo las diferentes marcas se relacionan entre sí en entornos comerciales.
12:21 – Pasando a la publicidad
Tras los atentados de Nueva York del 11 de septiembre, Donna Karan se sometió a una reestructuración que dejó a Brendan sin trabajo, dándole tiempo para reflexionar sobre cuáles serían sus próximos pasos. Durante este tiempo, se introdujo en el mundo de la publicidad. Aprovechó su experiencia en la escuela de cine y el diseño de experiencia del consumidor para dirigir varios comerciales de Lowes. El trabajo le consiguió un trabajo en McCann Erickson. Brendan comparte cómo ha avanzado su carrera desde allí y lo que hace hoy en UM Worldwide.
17:38 – Cambiar para sobrevivir
En UM, Brendan trabaja con algunas de las marcas B2C más grandes del mundo, incluidas Amex, Coca Cola, Levis, BMW, Johnson & Johnson, y más. Señala cómo los paisajes cambiantes de los medios están obligando a estas marcas icónicas a evolucionar y cambiar la forma en que hacen las cosas. Savage pregunta si este es el desafío para las grandes marcas en la actualidad. Brendan habla sobre cómo los consumidores se están pasando a plataformas sin publicidad, por lo que las marcas deben pensar en formas innovadoras e interesantes de llegar a esos clientes. Los dos analizan la reciente adquisición de WhatsApp por parte de Facebook y su declaración de que “el futuro es privado” como ejemplos de la disminución del espacio publicitario, y Gaul comparte los beneficios de trabajar con grandes marcas en los grandes medios.
22:57 – 5B
UM trabajó con Johnson & Johnson para crear la película documental 5B, que se mostró en el Festival de Cine de Cannes de 2019. La idea del documental surgió de los esfuerzos de Johnson & Johnson para elevar la imagen de las enfermeras de todo el mundo de compinches médicos a los héroes de la atención médica que son. El documental tuvo una exhibición impresionante en Cannes, ganando el Gran Premio de Entretenimiento en el programa, entre otros premios. Savage y Gaul hablan sobre cómo surgió la película y la toma de decisiones detrás de esta pieza única de contenido de marca.
41:09 – “Si publicas contenido que se basa únicamente en tratar de vender más cosas, el consumidor lo huele”.
¿Cómo saben las marcas si pueden hacer algo como lo que hicieron Johnson y Johnson con 5B? Gaul habla sobre cómo las marcas necesitan saber que tienen, o necesitan obtener, permiso para ser parte de conversaciones culturales. Savage y Gaul analizan cómo las marcas pueden abordar el contenido con humildad y señalan ejemplos de marcas que intentan actuar en espacios donde no son bienvenidas. Continúan discutiendo otros ejemplos de marcas que están creando contenido de maneras que ofrecen valor para sus audiencias.
51:06 – El libro de jugadas de las grandes marcas
Si bien es relativamente fácil para las marcas más grandes crear contenido poderoso, Savage quiere saber qué pueden aprender las empresas más pequeñas de este tipo de estrategia de contenido. Brendan admite que puede ser fácil para las empresas más pequeñas sentirse abrumadas por la necesidad de crear contenido, pero ofrece algunos consejos prácticos y ejercicios que las empresas más pequeñas pueden hacer para ayudar a definir sus marcas.
55:23 – “Me tuviste hasta que dijiste ‘consumidor promedio’”.
¿Cómo pueden las empresas B2B llegar a los consumidores promedio como lo hacen las marcas B2C? Brendan señala que el objetivo no es llegar a un “consumidor promedio”, sino llegar a su audiencia de alto valor y continúa describiendo cómo las empresas B2B más pequeñas y las empresas locales pueden pensar en sus productos. Ofrece algunas ideas sobre cómo posicionarse para sus mejores audiencias.
cubrimos unlote ¡en este episodio! Pero, aquí hay algunas menciones notables a lo largo del podcast:
