Cuando le pregunto a la gente qué creen que hacen los especialistas en marketing o qué es el marketing, casi siempre dicen que el marketing es alguna forma de publicidad o promoción.
Todos aprendimos las “4 Ps” (Producto, Promoción, Precio y Lugar para aquellos que no lo recuerdan). Así que sabemos que hay más en el marketing que solo promoción. Pero incluso esta definición tradicional está bajo ataque. La publicidad tradicional y la marca están bajo ataque.
En esta publicación reciente de Copyblogger, Frank Strong explica por qué el marketing de contenidos es la nueva marca.
Estoy de acuerdo con su caso y agregaría que el marketing de contenidos es la nueva publicidad. Incluso he dicho que todo marketing es contenido. Y pronto, el marketing de contenidos se convertirá en todo marketing, si es que aún no lo ha hecho.
Según Frank, la marca es más que un logotipo o un eslogan. La marca existe en la mente de los consumidores como una percepción. Y todos los activos de la empresa respaldan o amplían las nociones o expectativas existentes. Las grandes empresas superan estas expectativas con las experiencias que ofrecen con su producto de servicio.
Frank continúa explicando que “la esencia de una marca reside en su significado. Y las palabras tienen significado. Las palabras importan”. Puedes ver a dónde va, ¿verdad? Es el contenido que respalda la promesa de la marca. Y no es sólo su contenido. Más importante aún es “lo que otras personas dicen de ti” que más importa.
El excelente contenido y las historias atractivas ayudan a que el contenido de su empresa se encuentre y se comparta. Cuando se comparte, se comenta o se le gusta contenido excelente, ya no se trata solo de su contenido. Está su contenido. Y se confía más en el contenido generado por el usuario que en la publicidad o la promoción.
Haciéndose eco de mi charla reciente sobre la batalla por la atención del cliente, Frank explica que “El contenido es moneda, algo que intercambiamos por la atención de nuestra audiencia. Esa moneda se vuelve más valiosa cada vez que alguien la comparte aparte de nosotros mismos.”
Y por eso nos implora en marketing y negocios que nos concentremos en crear contenido que valga la pena compartir.
Afortunadamente, la gente de PRWeb ha creado esta guía para crear contenido basada en una vista del nivel de compromiso del cliente y el nivel de esfuerzo de la empresa para crear. Dice que es para pequeñas empresas, pero creo que es relevante para todas las empresas. Así que échale un vistazo. Y dime lo que piensas:
¿Es el marketing de contenidos el nuevo branding? ¿Es el marketing de contenidos la nueva publicidad? ¿Se convertirá simplemente el marketing en sinónimo de contenido ¿márketing?
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