¿Escribes excelente contenido de Facebook pero te cuesta mantener el interés de tus fans? ¿Ves otras marcas que mantienen los Me gusta de Facebook y te preguntas cómo lo están haciendo?
En este artículo, analizaré las tres estrategias principales que debe implementar para mantener a sus fanáticos de Facebook comprometidos y aprovechar al máximo Facebook para los negocios.
Revisaré la creación de un calendario de contenido de Facebook paso a paso (además de explicar por qué lo necesita). Me sumergiré en la importancia de promocionar tus publicaciones con Facebook Power Editor. Y por último, pero definitivamente no menos importante, echaré un vistazo a las tres métricas más importantes en Facebook Insights.
5 pasos para crear un calendario de contenido de Facebook efectivo
Un calendario de contenido de Facebook efectivo le ahorrará tiempo, energía y recursos. Te mantendrá organizado y encaminado. Mantendrá (lo más importante) a sus Fans comprometidos al evitar que su contenido se estanque o se vuelva repetitivo.
A continuación, encontrará un ejemplo de calendario de contenido de Facebook. El contenido incluye publicaciones de Facebook específicas del contenido, publicaciones que promocionan otro contenido, lanzamientos de artículos de blog, lanzamientos de infografías y eventos más grandes (como una sesión de preguntas y respuestas el día 2 y un concurso de fotografía que comienza el día 10).
1. Siéntese y haga una lluvia de ideas sobre el tipo de contenido que se adapta a su marca y nicho de negocio
Si ya te dedicas al marketing entrante y de contenido, basa tu estrategia de Facebook en torno a él.
Si su negocio se está quedando sin ideas para el contenido, considere lo siguiente:
Seminarios web o videos instructivos sobre: asesoramiento financiero, recetas/consejos principales, cómo hacer el balance de su chequera, procedimientos prácticos de moda Testimonios de clientes, citas o videos Historias de éxito relacionadas con productos Infografías, estadísticas y comunicados de prensa relacionados con el negocio Guías de viaje, instrucciones sobre productos a guías, guías de compra/venta de bienes raíces Álbumes de fotos de línea de moda, mapas de viaje interactivos, tutoriales de nuevas tecnologías Concursos, obsequios de productos, cupones/tarjetas de regalo Especiales diarios: música, trivia, vino y queso, relacionados con las festividades o la temporada
2. Lea 8 fórmulas seguras para publicaciones en Facebook que impulsan el compromiso para ver las mejores fórmulas para publicaciones en Facebook.
Trabaja estas fórmulas en torno al contenido de tu negocio:
Una forma poco conocida de arreglar un mal día de cabello ¡Subtitula esto! + Imagen de un bebé con su producto Complete el espacio en blanco: Mi historia de terror de arquitecto es _____ ‘Me gusta’ si es una persona del tipo ‘equilibrar mi propia chequera’. ‘Comparte’ si vas a necesitar ayuda este año. + imagen de hombre frustrado con formularios de impuestos
3. Crea un calendario de uno a seis meses
Recomiendo programar con la mayor anticipación posible y completar los espacios en blanco a medida que pasa el tiempo. Grandes eventos como seminarios web, preguntas y respuestas, lanzamientos de libros electrónicos/productos y conferencias se pueden programar tan pronto como haya bloqueado una fecha.
4. Antes de agregar contenido a su calendario, pruébelo para asegurarse de que esté a la altura:
¿Mi contenido coincide con mi perfil de marca de Facebook? ¿Mi contenido es interesante (ingenioso, sorprendente, divertido, estimulante, nuevo, exclusivo)? ¿Es atractivo? ¿Mi contenido fomenta las acciones, los me gusta o los comentarios? ¿Me gustaría compartir esto yo mismo?
5. Vigila tu entorno
No confíe completamente en su calendario: asegúrese de estar al tanto de las tendencias actuales para aprovechar las noticias (vea el fantástico anuncio impulsivo de Oreo ‘Dunk in the Dark’ durante el apagón del Superbowl). Vigile sus estadísticas de Facebook y Google Analytics: el hecho de que algo esté en su calendario no significa que esté configurado en concreto. ¡Si no funciona, cámbialo o retíralo! Observa los movimientos de tus competidores: Facebook es una plataforma en constante cambio. Asegúrese de observar a sus competidores en busca de nuevas ideas o estrategias que pueda emplear usted mismo.
Uso de publicaciones promocionadas con Facebook Power Editor
Las Publicaciones Promocionadas son la mejor manera de mantener a un grupo considerable de sus Fans de Facebook comprometidos con su marca. Uno de los tristes hechos del marketing de Facebook es que solo alrededor del 15% de tus Fans verán alguna de tus Publicaciones no promocionadas. La promoción puede aumentar enormemente este número, tanto al aumentar en general el alcance de su publicación como al cambiar la forma en que está dirigida.
Pero hagas lo que hagas, no hagas clic en Promocionar publicación:
En su lugar, utilice Power Editor.
Power Editor es una herramienta gratuita que ayuda a las empresas a administrar varias campañas o una gran cantidad de creatividades. Power Editor facilita la creación, edición, administración y optimización masiva de anuncios, campañas y publicaciones de páginas, en una gran cantidad de cuentas de anuncios y páginas diferentes.
¿Qué hace Power Editor que no hace el botón ‘Promocionar publicación’? Te permite:
Controle los datos demográficos como el país, la edad, el género, los intereses y la educación Realice un seguimiento de las conversiones en las Publicaciones que dirigen el tráfico fuera del sitio Dirija a los fanáticos que están en su lista de correo electrónico Controle y optimice el CPM (costo por 1000 impresiones) o el CPC (costo por -Haga clic) Ahorre tiempo editando en masa anuncios y publicaciones de página en campañas, cuentas y páginas. Cree anuncios de forma masiva en lugar de tener que pasar por cada una de sus publicaciones creadas y ‘impulsarlas’ individualmente.
¿Vendido?
Power Editor tiene una configuración muy intuitiva. Simplemente cree una campaña (Campaña de sorteo de tarjeta de regalo de $500, por ejemplo) y comience a crear sus anuncios o publicaciones promocionadas. Explore el programa para familiarizarse con él y, si tiene dificultades, le recomiendo la guía completa de Jon Loomer.
Verá a continuación una de las funciones de orientación. Puede orientar sus anuncios en función de una lista de correo electrónico existente, género, país, edad, estado civil, intereses y (con la ayuda reciente de las categorías de socios) todo, desde tener una mascota hasta “compra de vehículos de repuesto hace más de 48 meses”.
Especificaciones de seguimiento y conversión:
Las especificaciones de seguimiento y conversión de Power Editor le permiten realizar un seguimiento de un número cada vez mayor de variables, que incluyen (pero no se limitan a):
Número de confirmaciones de asistencia (sí y tal vez) a un evento. Clics en enlaces de cualquier historia paga u orgánica a cualquier URL. Número de veces que los usuarios generaron historias o interactuaron con una página. Número de reclamos de una oferta Instalaciones de la aplicación
Especificaciones de la acción:
Las nuevas especificaciones de acción le permiten orientar su publicación o anuncio patrocinado en función de las acciones anteriores de su fan. Esto lleva la orientación a un nivel completamente nuevo.
La esencia de Action Specs es la capacidad de patrocinar los comentarios, los Me gusta y las acciones compartidas de sus publicaciones exitosas. El compromiso en sí será visto por los amigos de aquellos que se han comprometido. Esto es increíble, porque (ya que estas historias comienzan con la voz de su Fan) son fundamentales para difundir su mensaje a ese segundo nivel tan importante en Facebook: Amigos de los Fans.
Sugerencia superior: _ Recuerde que si está realizando un seguimiento de una conversión fuera del sitio, debe usar un píxel fuera del sitio (desarrolladores, usen este enlace para obtener información. Todos los demás, este). Los píxeles de conversión se utilizan para marcar acciones que tuvieron lugar mientras un usuario navegaba por su sitio web (esto incluye ver un producto, registrarse o incluso agregar un producto a su carrito).
Seguimiento del nivel de compromiso en Facebook Insights
Facebook Insights es una herramienta increíblemente útil para determinar la dirección y el rendimiento adecuados del perfil de Facebook de su marca.
Hay muchas métricas útiles dentro de Facebook Insights y algunas que deberías ignorar por completo.
Aquí están los tres que he encontrado que son los más importantes para ver:
1. Compromiso por publicación
La métrica de participación de la publicación le indica la cantidad de personas que han interactuado con una de sus publicaciones (les gustó, comentó o compartió). También identifica los clics posteriores, pero su CTR (ver a continuación) cubre esta variable de manera mucho más efectiva.
Por qué deberías verlo:
Que muchas personas vean tu contenido (Alcance) no tiene mucho sentido si no interactúan con él. El compromiso es el único signo medible de que tu audiencia está respondiendo
Para aprovechar al máximo su métrica de compromiso, debe compararla con el alcance total de la publicación:
Este número le brinda una manera de comparar Publicaciones en todos los ámbitos. Sin él, no sabrá si el buen compromiso en una publicación específica se debe a la calidad de su contenido o si simplemente fue visto por más personas.
2. Personas comprometidas
El gráfico Demográfico de compromiso le indica la edad y el sexo de los usuarios de Facebook que interactuaron con sus publicaciones.
Por qué deberías verlo:
La métrica Personas involucradas es vital para garantizar que su contenido llegue a su público objetivo.
Por ejemplo:
Usted representa a un exitoso spa del centro de la ciudad, y su negocio ha decidido recientemente promocionar su negocio entre los hombres. Has decidido que una manera fantástica de interactuar con los hombres es realizar un sorteo de Facebook enfocado en hombres. Sin embargo, antes de hacerlo, debe asegurarse de tener una audiencia masculina lo suficientemente grande.
Así que escribes publicaciones de Facebook dirigidas a hombres (o publicaciones dirigidas a novias que quieren que sus novios estén limpios). Con la métrica Personas comprometidas, puede ver si su compromiso (así como su base general de seguidores) está cambiando, y ser exacto acerca de cuándo siente que ha desarrollado una audiencia masculina activa suficiente para comenzar su concurso.
3. Publicar porcentajes de clics (CTR)
CTR es la cantidad de usuarios de Facebook que hicieron clic en su publicación o anuncio (sin incluir los Me gusta, las acciones compartidas o los comentarios de Facebook)
Por qué deberías verlo:
Si bien es importante conocer el compromiso de sus publicaciones, su resultado final es saber cuántas personas estaban lo suficientemente interesadas en su contenido como para actuar en sus llamadas a la acción. Ya sea descargar una aplicación, realizar el tráfico fuera de Facebook a su página de destino o hacer clic en un enlace, depende de su empresa, pero debe saber absolutamente hasta qué punto lo están haciendo. En resumen, CTR es el resultado final de su embudo de contenido de Facebook.
Conclusión
El uso de estas tres estrategias de Facebook no solo le ahorrará tiempo y recursos, sino que garantizará que aproveche al máximo la energía que está invirtiendo. Su tiempo es valioso, así que asegúrese de estar organizado y trabajar de manera eficiente con un calendario de contenidos. Si estás en Facebook para conseguir clientes, recuerda explorar el potencial de los píxeles de conversión. Si está allí para aumentar el perfil de su marca, preste mucha atención a las métricas de sus publicaciones y esté atento a los picos y valles.
Otras lecturas:
Ahora es tu turno. ¿Ha tenido éxito o frustración con Power Editor? ¿Utiliza un calendario de contenido? Inicie la conversación a continuación.
Por James Scherer @wishpond
