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La ciencia de optimizar sus campañas publicitarias en Facebook

¿Quiere conocer el proceso científico que utilizan las agencias para optimizar sus anuncios de Facebook?

¿No está seguro si su anuncio se está convirtiendo tan bien como debería?

¿O si estás pagando demasiado?

Bueno, no te preocupes más.

En este artículo, diseñaré y te explicaré los siguientes 7 métodos científicos para optimizar tus campañas de publicidad en Facebook, como los profesionales:

Conozca su objetivo antes de comenzar Cree segmentos de audiencia más pequeños Supervise las métricas de rendimiento correctas Audiencia personalizada y orientación similar Sea breve y simple Prueba A/B de su anuncio y página de destino Rotación de anuncios

Vamos a empezar.

#1 Conozca su objetivo antes de comenzar


Antes de comenzar su campaña publicitaria, debe decidir su objetivo y encontrar las métricas adecuadas para realizar un seguimiento de su progreso hacia él.

Facebook es lo suficientemente amable como para preguntarle cuál es su objetivo antes de comenzar a crear su anuncio. Asegúrese de haber decidido su propio objetivo antes de elegir uno de la lista al comienzo de la página “Crear anuncio”:

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Para las pequeñas empresas, recomiendo usar Conversiones de sitios web como su objetivo. Esto le permitirá ver exactamente cuánto cuesta un nuevo prospecto o cliente. Y si puede pagar menos en los anuncios de Facebook de lo que vale un nuevo cliente potencial para su negocio, entonces sus anuncios le están dando ganancias.

Para obtener más información sobre cómo calcular el valor promedio de su cliente frente al costo de adquirir uno a través de los anuncios de Facebook, consulte mi artículo reciente, Costos de publicidad de Facebook: Guía de CPC, CPM, CPA y CPL.

#2 Cree segmentos de audiencia más pequeños


Una de las claves para optimizar tus Facebook Ads es encontrar el público objetivo adecuado. Para hacer esto, me gusta dividir a toda mi audiencia potencial en segmentos más pequeños. Luego, publicaré anuncios simultáneos para cada público objetivo para ver cuál convierte mejor.

Para hacer esto correctamente, debe asegurarse de que sus audiencias objetivo no se superpongan, o mostrará el mismo anuncio varias veces a las mismas personas. Esto no solo sesgará sus resultados, sino que será muy spam para su audiencia.

Recomiendo mantener sus segmentos de audiencia entre 50,000 y 100,000 personas. Puede ver fácilmente qué tan grande es su audiencia y cómo cada opción de orientación afecta su tamaño, en el cuadro Definición de audiencia en el lado derecho del creador de anuncios de Facebook en Facebook.com:

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#3 Supervise las métricas de rendimiento correctas


Como mencioné anteriormente en la sección n.° 1, la única métrica en la que NECESITA centrarse es su valor promedio por cliente menos el costo por cliente. Puede monitorear su CPC, CPM y CTR para asegurarse de que no estén fuera de control, pero al final del día solo debe realizar cambios y ajustes en sus campañas publicitarias de Facebook en función de esa métrica, no en cualquier otra cosa.

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Sin embargo, si está anunciando en Facebook para, por ejemplo, obtener más Me gusta en su página de Facebook, entonces el número en el que debe concentrarse es el Costo por Me gusta. Este número se mostrará de forma predeterminada en el panel de control de las campañas publicitarias de Facebook:

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#4: Use una audiencia personalizada y una orientación similar


¿Está buscando formas de aumentar su tasa de clics? ¿Quiere una manera más fácil de generar nuevas ventas que tratar de llegar al público objetivo adecuado?

La audiencia personalizada y la segmentación similar son las respuestas.

Orientación de audiencia personalizada

La orientación de audiencia personalizada le permite mostrar anuncios a personas específicas en Facebook en función de su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Simplemente cargue una lista de direcciones de correo electrónico o números de teléfono y Facebook los comparará con su ID de usuario en Facebook, asegurándose de que solo ellos vean sus anuncios.

Orientación de audiencia similar

Una audiencia similar es exactamente lo que parece, una audiencia de usuarios generada por Facebook que se ajusta mejor a las características de su lista de números de teléfono o correo electrónico importados.

Facebook examina datos demográficos como la edad, el sexo y la ubicación, así como intereses precisos y categorías amplias de su lista de público personalizado. Y luego, un algoritmo dentro de Facebook compara esos detalles demográficos con los usuarios de Facebook existentes y encuentra la mejor coincidencia posible para su próximo anuncio.

¿Funciona la segmentación por audiencia personalizada y similar?

¡Sí! Aquí hay algunos resultados de uso de un artículo reciente en TechCrunch:

Una empresa de comercio electrónico que apuntó a su lista de correo electrónico encontró un aumento de la tasa de conversión del 43 % entre los registros y una disminución del 30 % en el costo por cliente potencial. OpenSky se dirigió a miembros que nunca habían comprado o que no habían comprado en 30 días. Vieron un aumento de la tasa de conversión del 30%. SocialCode descubrió que una campaña con una audiencia personalizada encontró un costo por Me gusta un 15% más bajo. Otro obtuvo tres veces más interacciones/publicaciones que los anuncios estándar y recibió el doble de interacciones virales, como me gusta, acciones y comentarios en Facebook.

Ya puedo enviar correos electrónicos a mi lista de correos electrónicos de forma gratuita. ¿Por qué pagaría para anunciarles?

El correo electrónico promedio solo lo abre aproximadamente el 20% de los suscriptores. Y aún menos se hará clic. Entonces, ¿cómo se supone que debe llegar a estos suscriptores que se suscribieron a su boletín informativo y están interesados ​​en su negocio? Los anuncios de Facebook de audiencia personalizada son una excelente manera de llegar al 80% de los suscriptores que no abren sus correos electrónicos, mantenerlos calientes y convertirlos.

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Obtenga más información sobre la audiencia personalizada y la orientación similar para los anuncios de Facebook.

#5: Mantenlo corto y simple


Cuanto más largo sea su anuncio en Facebook, menos personas lo leerán.

Un estudio reciente encontró que las publicaciones de Facebook con 80 caracteres o menos reciben tasas de interacción 66% más altas que las más largas. Si desea ir aún más corto (alrededor de 40 caracteres de longitud), está buscando alrededor del 85% de participación. Si bien estos números son para publicaciones de Facebook, los anuncios de News Feed tienen básicamente el mismo formato, por lo que es una aproximación cercana.

Aquí hay un anuncio de noticias reciente de Infusionsoft. Si bien es un excelente caso de estudio para su empresa, incluye 105 PALABRAS y más de 627 CARACTERES. Cuando tiene tanto texto como este anuncio, la mayoría de los usuarios se sentirán abrumados por el volumen y simplemente lo pasarán por alto.

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Si está publicando un anuncio de noticias como este, le recomiendo usar esta fórmula básica para que sea breve y directo:

Desear [Blank]? Obtén nuestro [Blank] para aprender cómo

Aquí hay un anuncio de noticias reciente que publiqué usando esta fórmula para promocionar uno de nuestros libros electrónicos:

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#6: Prueba A/B de tu anuncio y página de destino


Las pruebas A/B son una estrategia de marketing en la que dos versiones, A y B, (el Control y el Tratamiento) se prueban entre sí. El objetivo es identificar los cambios que aumentan la posibilidad de que ocurra lo que desea que ocurra.

Cómo realizar pruebas A/B en tus campañas publicitarias de Facebook

Las pruebas A/B requieren que cree varias versiones de su anuncio para probarlas entre sí. En cada variación haces que solo una variable del Anuncio sea diferente. Entonces, si está realizando una prueba A/B de su título, use uno diferente en cada variación, pero deje la imagen y la descripción del anuncio iguales para ambas variaciones. De esta manera, sabrá con certeza que es el Título el que está causando la diferencia en la tasa de conversión del Anuncio y nada más.

Recomiendo probar dos variaciones de anuncios a la vez. Esto hará que sea lo más rápido (y barato) posible ver qué variación convierte mejor. Puede realizar pruebas multivariadas, que consisten en probar más de dos variaciones a la vez. Pero esto requiere más tiempo y dinero para ver qué variación es la mejor.

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Las variables más importantes para la prueba A/B

Titular: Este es el texto azul en negrita en la parte superior de su anuncio de Facebook. Es el elemento más importante de su anuncio para convencer a las personas de hacer clic. Es donde la gente tomará la decisión de detenerse y hacer clic. El texto de la descripción puede ayudar, pero la mayoría de las personas ya habrán tomado la decisión de hacer clic antes de leerlo.

Imagen: El trabajo de la imagen es hacer notar su anuncio. Si tienes una buena imagen, llamará la atención de la gente.

Página de destino: Si bien esto es una lata de gusanos en sí mismo, solo necesito mencionarlo aquí porque a menudo se olvida en el proceso de anuncios de Facebook. Es el factor que determinará si las personas que hacen clic en su anuncio realmente se convierten, compran o se registran.

#7: Rota tus Anuncios


¿Alguna vez ha notado que la tasa de clics (CTR) de su anuncio de Facebook comienza a disminuir después de unos días?

Esto se debe a que su anuncio se muestra continuamente al mismo público objetivo una y otra vez. Facebook nos muestra muy bien la cantidad promedio de veces que cada persona vio nuestro anuncio en la métrica de “Frecuencia” en su Administrador de anuncios de Facebook en la página de campaña individual:

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Para combatir esta “fatiga publicitaria”, debe cambiar su anuncio o rotarlo para mantenerlo nuevo y actualizado para su público objetivo. Rote diferentes títulos, palabras de acción, colores de fondo de imágenes, etc. No es necesario que los anuncios sean drásticamente diferentes, solo lo suficiente para que no se vean iguales a simple vista.

Como regla general, recomiendo rotar la creatividad de su anuncio de Facebook (la imagen, el texto y el beneficio/la oferta) o el público objetivo antes de que la frecuencia de su anuncio llegue a 8.0.

Consulte más recursos gratuitos sobre cómo optimizar su campaña publicitaria de Facebook:

¿Qué piensas? ¿Alguna más que añadirías a la lista? ¡Déjame saber en los comentarios!

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