Aquí hay una pregunta importante. Cuando creas tu estrategia de marketing de contenido, ¿consideras el impacto psicológico del contenido que eliges? Llevado aún más lejos, ¿hasta qué punto la psicología influye en cómo elaboras ese contenido?
Probablemente tomó un curso sobre el comportamiento del consumidor en la universidad, pero en la práctica, los especialistas en marketing tienden a descuidar el funcionamiento interno del cerebro y prestan más atención al funcionamiento externo de la sociedad. El SEO importa mucho más que el efecto literal, por ejemplo, ¿o no?
Estudiamos minuciosamente nuestras preciadas métricas y creamos elegantes informes analíticos para darnos una idea del impacto que estamos teniendo en la mente del consumidor. Esta es una forma de ver lo que hemos hecho en retrospectiva y luego usar esta retrospectiva para refinar nuestras tácticas.
Lo que falta es previsión. ¿Cuánto consideramos las corrientes subterráneas de nuestros procesos mentales colectivos cuando desarrollamos nuestro marketing de contenidos? ¿Cuánto podría esta previsión psicológica mejorar nuestra estrategia y generar ROI? (Haga clic a continuación para obtener su hoja de referencia gratuita)
El equipo de Main Path Marketing ha creado una fascinante infografía sobre cómo el cerebro procesa diferentes tipos de contenido. Y, notará, esta información se presenta como una pieza de contenido visual. Se sabe que las imágenes facilitan la comprensión rápida de contenido complejo y es por eso que las infografías de contenido funcionan tan bien.
La infografía que todo mercadólogo debería colgar en su pared
La infografía analiza cada tipo de contenido y luego explica cuándo es mejor usarlo y por qué.
Contenido escrito
Entonces, todas esas publicaciones de blog y documentos técnicos en los que ha estado trabajando, ¿qué impacto están teniendo en sus lectores? No solo están compartiendo información y persuadiendo a los consumidores para que salten por el embudo de ventas. El contenido escrito tiene que ver con hacer una conexión valiosa.
La lectura nos permite ponernos en la piel del autor o protagonista. Nos ayuda a relacionarnos. Su contenido escrito está construyendo el puente emocional entre sus clientes potenciales y su marca.
Es por eso que el concepto de narración de historias es tan crucial en el marketing de contenido efectivo. Si no está contando la historia de su marca con cada pieza de contenido escrito, sus clientes potenciales no establecerán esa conexión empática crucial. No cruzarán el puente ni se relacionarán con su marca en un nivel emocional, que es uno de sus principales objetivos de marketing.
Entendiendo esto, pregúntese: ¿el estilo y el contenido de su contenido escrito están en línea con la historia de su marca?
Un gran ejemplo de contenido escrito perfectamente ubicado es el marketing de New Covent Garden Soup Co., fundada por John Stapleton en 1989. La historia detrás de esta empresa de sopas está inspirada en una historia personal del cofundador de Stapleton, Andrew Palmer. Al regresar de un viaje en velero, Palmer le pidió a su mamá que le preparara algo caliente para comer. Reunió algunas verduras y preparó una sopa casera caliente. Esto inspiró la idea de su sopa fresca, que se vende en cajas de cartón para crear una sensación más hogareña y nutritiva en su producto.
Para promocionar su marca, la empresa publicó recetas familiares de sopa proporcionadas por el personal. Las recetas publicadas atrajeron mucha atención positiva por parte de los consumidores y contribuyeron en gran medida a que la marca tuviera tanto éxito (se vendió a Hain Celestial Group en 2011 por 230 millones de dólares). También ejemplificaron perfectamente la historia fundacional de la empresa y el producto.
Stapleton dice: “Una historia sólida basada en la realidad hará que su mensaje y valores cobren vida de una manera en la que el consumidor pueda creer”.
Comprende que la empatía se activa cuando alguien lee tu contenido. Elija contenido escrito cuando intente establecer esta conexión. Al elaborar sus palabras, asegúrese de que esos sentimientos estén vinculados a la historia de su marca, y el contenido de su sitio web, documentos técnicos, publicaciones de blog y otros contenidos escritos tendrán un tremendo impacto en los lectores.
Contenido gráfico
Está bien documentado que nuestros cerebros pueden digerir y recordar imágenes más fácilmente. ¡Esto hace que el contenido visual sea extremadamente poderoso en el marketing, un campo en el que la persuasión y la impresión lo son todo!
Considere eso,
El uso de infografías tiende a aumentar el tráfico hasta en un 12 %. El 46,1 % de los visitantes de un sitio web afirman que el diseño importa más que cualquier otra cosa para determinar si una empresa es creíble. El 90% de lo que se transmite al cerebro es visual
Entonces, cuando desee persuadir, causar una impresión duradera o ayudar a su audiencia a digerir ideas complejas, haga que su contenido sea visualmente atractivo. Cuanto más quieras ir en esta dirección con un contenido, más querrás optar por presentaciones de diapositivas, infografías y fotos. Aquí también es donde los libros electrónicos con muchas imágenes, gráficos y otras formas de datos visuales pueden ser particularmente efectivos cuando intenta presentar un argumento persuasivo.
Contenido interactivo
¿Quiere aumentar sus acciones sociales y generar algo de entusiasmo sobre su marca? Interactivo es el camino a seguir. es atractivo Ofrece una experiencia más personalizada que se adapta particularmente bien a los millennials, los que estarán twitteando y fijando su contenido en primer lugar. Obliga a sus clientes potenciales a participar, activando múltiples regiones del cerebro y aumentando la retención.
Una encuesta realizada por el Content Marketing Institute encontró que las formas más efectivas de contenido interactivo que los especialistas en marketing están utilizando para la concienciación temprana del estado son:
Concursos Juegos Interactivos Infografías Cuestionarios Evaluaciones
El uso de contenido interactivo por parte de los especialistas en marketing ha ido en aumento. Solo entre 2015 y 2016, el 75 % de los especialistas en marketing esperaban publicar más contenido interactivo. Las agencias están descubriendo que no es solo una forma efectiva de aumentar el compromiso. También ayuda a informar a los consumidores de una manera que les ayude a recordar la información mejor que otras formas de contenido.
Contenido de vídeo
El video ha experimentado una especie de explosión en los últimos años, ya que los estudios han demostrado que tiene un efecto poderoso en los consumidores, aumentando el conocimiento de la marca, la simpatía y el interés.
Entonces, ¿cómo afectan estos videos promocionales, seminarios web y vlogs al cerebro cuando se ven?
El beneficio básico del contenido de video es que se procesa mucho más rápido que el texto. Piense en sus videos como una forma de verter contenido en el cerebro del consumidor, algo así como lo que sucede cuando vemos nuestro programa favorito en Netflix. La mente es un receptor pasivo. No se requiere mucha energía por parte del espectador para procesar la información.
Los videos también son excelentes para crear un vínculo emocional y contar la historia de su marca. Esto se debe a que elementos como el lenguaje corporal, el tono y otras señales sutiles se recogen en los videos, que no se pueden encontrar en otras formas de contenido. Tenga esto en cuenta cuando use videos: cada pequeña entonación, la música de fondo, incluso los colores utilizados para los accesorios o la ropa, enviarán mensajes sutiles a sus espectadores.
El marketing de contenidos es una forma de arte en constante evolución. A medida que aprendamos más sobre la respuesta del consumidor a través de los datos que analizamos y de la experiencia, continuaremos mejorando nuestras estrategias. Pero, la base psicológica de por qué cada forma de contenido tiene un impacto nunca va a cambiar. La forma en que está conectado el cerebro humano probablemente seguirá siendo la misma durante los próximos milenios más o menos. Entonces, usa esto a tu favor. Tenga en cuenta el funcionamiento interno del cerebro humano cuando desarrolle su próxima estrategia de marketing de contenido.
