Recientemente encuestamos a más de 200 altos ejecutivos en organizaciones FTSE 350 para comprender mejor cómo ven y usan el marketing de contenido. Los resultados de la primera Valor de la encuesta de liderazgo intelectual B2B traer buenas noticias a los encargados de los programas de marketing y comunicación de una empresa B2B, si siguen las nueve lecciones a continuación.
El liderazgo intelectual de alta calidad puede consolidar la reputación de una organización como socio de confianza. Puede subrayar percepciones de experiencia. Incluso puede ayudar a cerrar el trato. Sin embargo, en una era de contenido aparentemente interminable, las sabias palabras de una organización deben competir por la atención como nunca antes. Gran parte del contenido no da en el blanco, a menudo de forma ambigua, genérica y conceptual. También suele estar centrado en el proveedor cuando debería estar centrado en el cliente.
Es en este contexto que queríamos averiguar qué pensaba el cliente: qué esperaba exactamente el C-suite de las empresas FTSE 350 del liderazgo intelectual, cómo y cuándo se consume y qué lo mejoraría. Los resultados arrojan luz sobre todo esto y más. Entre sus hallazgos se encuentran estos nueve puntos clave:
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Sé útil. Los líderes sénior buscan liderazgo intelectual que les ayude a mantenerse a la vanguardia de las tendencias emergentes (66 %) y les ayude a tomar decisiones mejores y más informadas (60 %).
El fracaso viene de tres en tres. El liderazgo innovador falla cuando resulta demasiado genérico (63 %), carece de ideas o ideas originales (58 %) o promueve al asesor en lugar de abordar las necesidades del cliente (53 %).
Que el cliente vea a los clientes. Los pensamientos de los clientes (57%) importan más que cualquier otra voz o fuente. Los lectores quieren saber qué piensan y hacen aquellos a quienes sirven, o qué negocios quieren ganar.
Mantenlo corto y contundente. Dos formatos, artículos de 800 palabras (63 %) y publicaciones de blog de 300 a 500 palabras (57 %), se prefieren más que cualquier otro.
Es complicado. Los altos ejecutivos confían en múltiples fuentes, en línea y fuera de línea, para obtener su dosis de liderazgo intelectual. Cuando se les pidió que identificaran dónde es más probable que busquen material de liderazgo intelectual, los encuestados identificaron con mayor frecuencia servicios profesionales/empresas de asesoría (44 %), eventos de la industria (43 %) y búsqueda en línea (40 %).
Facebook, ¿la red profesional? Facebook, más comúnmente asociado con la amistad y las conexiones familiares, fue citado como la red social en la que los altos ejecutivos de negocios tenían más probabilidades de involucrarse con el liderazgo intelectual. Facebook fue mencionado por el 79% de los encuestados, en comparación con Twitter (73%) y LinkedIn (68%).
Los lunes al mediodía importan. Dos tercios de los altos ejecutivos buscan liderazgo intelectual los lunes, mientras que las dos horas entre las 12 del mediodía y las 2 de la tarde son el horario más popular.
El C-suite ignora la mayor parte de lo que escribe. Los ejecutivos sénior leen en promedio el 31 % de todo el liderazgo intelectual que llega a sus escritorios. Para llamar la atención, y leer, el texto debe ser realmente convincente.
Los lectores también quieren ser creadores. Cuando se les pidió que miraran hacia adelante e imaginaran el contenido que sería más útil en el futuro, cuatro de cada cinco encuestados dijeron que querían contenido en el que ellos y sus compañeros estuvieran involucrados en el desarrollo.
Para obtener más información sobre el Valor de la encuesta de liderazgo intelectual B2B y descargar los resultados completos, haga clic aquí.
