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La paradoja de la innovación del siglo XXI (y qué podemos hacer al respecto)

¿Cuál es el rasgo más deseable del que todas las empresas hoy en día quieren barcos llenos? Innovación.

En la era post-digital post-COVID, sin importar en qué industria se encuentre, su empresa probablemente esté constantemente buscando formas creativas de aplicar nuevas tecnologías para que pueda ser más eficiente. Es probable que esté compitiendo para encontrar las ideas más innovadoras para obtener una ventaja competitiva.

El problema es que nada mata la mentalidad creativa que es necesaria para la innovación como el entorno de alta presión en el que operamos la mayoría de nosotros. Estamos en una carrera de ratas para innovar. Pero, las ratas no son innovadoras.

La gente es.

No podemos exprimir ideas innovadoras con más presión o lápiz brillante los lunes por la mañana a las diez. Con el fin de
Para cultivar una empresa de personas innovadoras, necesitamos crear un espacio para que florezcan la espontaneidad, la creatividad y el ingenio. Y eso también significa que debemos tratarnos unos a otros con humanidad.

No como ratas corriendo en una rueda.

Uno de los artículos más fascinantes que leí mientras investigaba para mi libro, La gente mala apesta, se trataba de la creatividad. En “10 razones por las que luchamos con la creatividad”, el experto en ciencia y tecnología David Disalvo señala que la mayor parte del aspecto práctico de nuestro trabajo, las cosas que nos estresan y nos preocupan, es exactamente lo que sofoca la creatividad.

Para fomentar la creatividad, tenemos que sentir mentalmente que estamos en un lugar seguro en el trabajo. Eso significa que la cultura de la empresa debe enfatizar los valores en lugar de las acciones y el fracaso inevitable que surge de muchas acciones.

Comidas para llevar rápidas:

Para ser innovadores, los empleados deben sentirse seguros. Crear el entorno adecuado implica centrarse en los valores, no en las acciones: las personas no pueden tener miedo al fracaso. El C-Suite necesita hacer un esfuerzo consciente para cambiar los valores en el lugar de trabajo.

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Un cerebro seguro es un cerebro creativo, y es raro en el lugar de trabajo moderno

Una Encuesta sobre las condiciones de trabajo en los Estados Unidos de 2017, que analizó las respuestas de 3000 trabajadores estadounidenses, reveló que uno
de cada cinco empleados sienten que trabajan en un entorno hostil. Más de la mitad describe su lugar de trabajo como “desagradable y potencialmente peligroso”.

Dos tercios de los trabajadores estadounidenses se sienten abrumados por los plazos ajustados y el 25 por ciento afirma que no tiene suficiente tiempo para completar el trabajo que se espera de ellos.

La realidad es que muy pocos empleados se sienten realmente seguros, comprometidos y cómodos durante la jornada laboral. Como señala DiSalvo, si nuestras mentes caen en la trampa mental de buscar constantemente incendios que apagar, o si nunca tenemos suficiente tiempo ininterrumpido, o confianza, para entrar en una mentalidad creativa y permitir que surjan esas ideas realmente geniales. , la innovación no sucede.

Este es un problema, ya que la creatividad y la innovación son fundamentales para tener éxito en un entorno empresarial de alta tecnología, competitivo y acelerado.

Las empresas deben seguir el camino del apoyo a la innovación

Sin innovación, es difícil para las empresas crecer o competir. Esto es especialmente cierto a largo plazo. Sin embargo, hoy en día demasiadas empresas promocionan la innovación sin tomar medidas reales para respaldarla.

Como hablo en La gente mala apesta, el truco para fomentar la innovación es enviar las señales correctas. Para hacer esto, intente recompensar los valores reales de innovación y creatividad en lugar de simplemente recompensar la acción.

El problema de centrarse en la acción es que los empleados aprenden a seguir las reglas. Hacen lo que se les dice y pueden optar por retener las buenas ideas porque no quieren molestar a su jefe.

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Esto no le hace ningún favor a nadie, pero así es como operan muchas empresas jerárquicas.

Y es por eso que no están en esta lista:

Empresas más innovadorasFuente: https://www.bcg.com/en-us/publications/2019/most-innovative-companies-innovation.aspx

Entonces, en lugar de recompensar solo un logro, por ejemplo, su equipo de ventas supera sus objetivos mensuales, pone un enfoque positivo en el espíritu de innovación.

¿Cómo su equipo de ventas hizo las cosas de manera diferente para alcanzar esos objetivos? ¿Qué ideas creativas implementaron y qué sucedió debido a los riesgos que tomaron?

Luego, al mes siguiente, cuando las cifras de ventas disminuyen porque el departamento de ventas enfrentó ciertos desafíos, el enfoque sigue estando en la resolución creativa de problemas que les ayudó a superar esos desafíos, no en el hecho de no alcanzar un objetivo mensual.

Al cambiar el énfasis a la pieza del ingenio humano del rompecabezas, no necesariamente a los resultados, sus empleados comenzarán a comprender que su aporte, esfuerzo y toma de riesgos son valorados, ya sea que terminen con un “fracaso” u otro “éxito”. .’

Necesitamos dejar de compartimentar cada acción en fracaso (no lo suficientemente bueno) y éxito (lo suficientemente bueno).

Al elegir dar promociones y recompensar a las personas que son innovadoras y que piensan fuera de la caja, sacará más de este comportamiento deseado de sus equipos.

Este sistema de recompensas basado en el valor en lugar de la acción también ayudará a aumentar la confianza de sus empleados. Tendrán menos miedo al fracaso y serán libres para ser creativos, expresar ideas e intentarlo cuando sientan que vale la pena correr un riesgo.

DiSalvo explica que la confianza se agrava sola. Pero, tienes que empezar a construirlo. Debe tener una cultura que desarrolle la confianza en los empleados y asegure esa sensación de seguridad mental para cosechar los frutos de una cultura de innovación en el trabajo.

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La creatividad no surge de la noche a la mañana

Ir más allá de la paradoja de la innovación lleva tiempo. Las personas que están acostumbradas a competir por los resultados necesitan aprender un nuevo sistema que les brinde apoyo y que priorice la creatividad. Confía en mí, ¡siempre me he considerado una persona orientada a los resultados! Pero lo que descubrí al mirar hacia atrás en 53 trabajos, fue que realmente estaba más enfocado en los procesos que lograban resultados: creativamente.

Esto significa algo más que anunciar un nuevo sistema de valores en el trabajo. Todo comienza con un liderazgo que se esfuerza por valorar más que las acciones y los resultados. Significa contratar en base a un pensamiento innovador y otros rasgos deseables y recompensar constantemente la asunción de riesgos creativos.

Fuente: http://innovarsity.com/coach/thinking_innovative.html

También implica poner mucha confianza en sus empleados. Pero, cuando contrata por las razones correctas y asciende para demostrar el valor que su empresa otorga a la innovación y la creatividad, desarrollará una cultura de comprensión y valores compartidos. Esta confianza funcionará entonces en ambos sentidos, reduciendo el riesgo de asumir riesgos y aumentando la confianza de todos en la creatividad.

¿Entonces, qué piensas? Considere recoger su copia de Mean People Suck hoy y obtenga también la guía complementaria visual adicional. O echa un vistazo a nuestros servicios para ayudarte a evolucionar tu cultura. ¡Y me encantaría presentarle a su equipo el poder de la empatía!