Por la colaboradora de NewsCred, Dawn Papandrea
Los Millennials, también conocidos como nativos digitales o Gen Y, crearon el arte de consumir grandes cantidades de contenido en múltiples dispositivos en todo momento. A pesar de este consumo continuo, El 45 por ciento de la generación Y simplemente no está impresionado con el contenido que ofrecen los especialistas en marketing.. Que según un nuevo estudio, “Mejores prácticas de marketing de contenidos entre los millennials” por Yahoo y Tumblr, en asociación con Razorfish y Digitas.
Si bien la generación a menudo ridiculizada puede parecer fácil de descartar, los millennials tienen mucho poder adquisitivo y se espera que paguen $ 1.4 billones para 2020. Les convendría a los especialistas en marketing ganárselos, de ahí el problema de este estudio. La buena noticia es que la Generación Y tiene una mentalidad muy abierta cuando se trata de contenido nativo, y con gusto lo compartirá en sus redes sociales, siempre y cuando no intente colarse en una venta agresiva. El estudio, que encuestó a 15.000 adultos de 18 a 34 años, encontró que esta generación se desanima mucho cuando se siente engañada por los anunciantes.
Entonces, ¿qué significa todo esto para usted, como comercializador? Para empezar, deberá traer su juego A porque los millennials esperan que comprenda sus necesidades, sus preferencias y sus pasiones. Se trata de ellos: después de todo, son una generación de personas que se toman selfies. Eche un vistazo a algunas de las mejores prácticas para ganarse a la Generación Y según el estudio, así como a otros líderes de pensamiento de marketing de contenido:
Haz que se rían de ti o contigo
“La comedia es el género número uno más visto en línea y habla de sus valores de diversión y positividad”, explica Yahoo! estudio. No se tome a sí mismo demasiado en serio y busque formas de ser gracioso, autocrítico y con los pies en la tierra. Tomemos, por ejemplo, el feed de Twitter de Charmin o el video viral de Dollar Shave Club. Ambos son excelentes ejemplos de productos que normalmente no son tan divertidos, pero estas marcas constantemente hacen reír a los fanáticos.
Haz todos los días #ThrowbackThursday
Esta generación definitivamente tiene un lado nostálgico, por lo que traer referencias a la cultura pop de los años 90/00 puede atraerlos. Un gran ejemplo de esto es el video Child of the 90s de Internet Explorer que se usa para presentar su versión más reciente.
respeta su tiempo
Si los adultos jóvenes acuden a usted en busca de conocimientos, asegúrese de tener muchos servicios y contenido instructivo para servir. Gen Y quiere estar informado y al tanto de su juego cuando toman decisiones de compra. Si no pueden encontrar las respuestas de su empresa, se trasladarán rápidamente a otra parte. Mint.com, una herramienta y aplicación de finanzas personales, brinda a sus lectores toneladas de consejos de expertos sobre administración de dinero, por ejemplo, y por lo tanto se establece como un servicio confiable y creíble.
Involúcrelos de una manera personal.
Como se sugiere en este artículo de Pace Communication, iniciar una conversación con sus fans demuestra que está escuchando lo que tienen que decir. El artículo cita el ejemplo de REI, que invitó a los clientes a twittear a la empresa pidiendo recomendaciones de regalos navideños y luego respondió con videos personalizados que mostraban a sus empleados dando sugerencias específicas de regalos basadas en esos tweets. Responder a las menciones de las redes sociales y los problemas de servicio al cliente de manera oportuna puede ser de gran ayuda, pero también generar ideas de contenido generado por el usuario puede hacer que los fanáticos se sientan parte de su comunidad.
Comprometerse con una causa
Según un estudio de Rosetta Marketing, El 37 por ciento de los millennials dicen que son receptivos al marketing con causa y es más probable que compren artículos de marcas asociadas con hacer el bien.. En otras palabras, la Generación Y se preocupa por temas como la sostenibilidad, la igualdad LGBT, el rescate de animales o ayudar a los pobres, por nombrar algunos. Hay tantos ejemplos maravillosos de marketing con causa, pero el programa One for One de Tom, que ayuda a una persona necesitada de alguna manera por cada par de zapatos comprados, es bueno para emular, así como el reciente programa “Inspire Her Mind” de Verizon. ” anuncio que nos recuerda la grave disparidad entre mujeres y hombres en los programas universitarios de ciencias y matemáticas.
Es posible que tengas que esforzarte un poco más para ganarte a los fans de la generación del milenio, pero cuando lo hagas, te recompensarán con su lealtad, con futuras compras y con gusto compartirán tu contenido con sus amigos. Simplemente no les pidas que compren nada.
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Este artículo apareció originalmente en el blog NewsCred.
