He estado en muchos eventos. He estado en conferencias, ferias y exposiciones. He experimentado eventos como asistente, expositor y he tenido el honor de asistir a muchos eventos como orador.
De toda esa experiencia que he encontrado, hay un error que muchas conferencias cometen y que limita su potencial más que cualquier otro: planificar su acontecimiento como si sucediera en un espacio y tiempo limitados.
Es un poco un oxímoron sugerir que los eventos deben ser mecanismos continuos y siempre activos que viven mucho más allá de su espacio físico y la duración del espectáculo.
Pero en todos los casos en los que he asistido a un evento y he pensado “Guau. ¡Estas personas realmente lo entienden!” Es porque el equipo del evento piensa multiformato, multicanal y un constante y promoción continua de gran contenido. El evento se ve más como un conversacion que continúa mucho antes y mucho después de la parte física.
Esto obviamente extiende el evento. Pero también te permite obtener contenido increíble. Involucra a oradores influyentes para que se conviertan en promotores constantes. Y esto mantiene la atención de asistentes y expositores durante todo el transcurso del año.
Para recopilar algunos consejos más específicos y útiles, contacté a algunas de las personas detrás de algunos de mis eventos favoritos.
En un giro de ironía, y en total divulgación, estoy hablando de los tres, por lo que este artículo en sí mismo sirve como ejemplo de que esta estrategia puede proporcionar vías adicionales para promocionar el evento. Pero estas son también algunas de las mejores conferencias de marketing a las que he asistido. He asistido a todos ellos más de una vez. Y han brindado una experiencia increíble cada vez.
Consejos de eventos de los maestros
Pam Kozelka, es la vicepresidenta de operaciones del Content Marketing Institute, la organización que organiza el increíble Content Marketing World cada otoño. Este año, Content Marketing World se llevará a cabo del 8 al 11 de septiembre en Cleveland, OH.
Le pregunté a Pam cuáles eran sus mejores consejos y me proporcionó una lista clasificada de tácticas que impulsaron la mayor participación previa al espectáculo.
Chats de Twitter previos al evento (usando el hashtag de la conferencia) Uso del hashtag previo al evento (#cmworld) Publicaciones divertidas en Facebook a las que los asistentes podrían contribuir, como nombrar la bebida para el evento. Aplicación móvil de la conferencia Transmisión en vivo Nuestras discusiones grupales en Linkedin Nuestro canal Slideshare
(Nota: Todos ellos involucraron alguna forma de marketing de contenidos para eventos!)
Pam mencionó que sus chats de Twitter con los oradores fueron tan exitosos que los continuaron durante todo el año. (¡Realmente fue un honor participar!) Pam también mencionó ese evento de publicación: su lista de Listly “ha sido increíble para que las personas publiquen lo que escribieron en el blog sobre el evento”.
Jo Roberts es el gerente sénior de marketing de productos en MarketingProfs, anfitrión de su increíble Foro B2B (del 8 al 10 de octubre en Boston).
Según Jo,
MarketingProfs se beneficia de una lista muy grande de suscriptores, por lo que el marketing por correo electrónico (frecuente) ocupa el primer lugar en nuestra lista de tácticas para la adquisición directa de asistentes y los ingresos. Sin embargo, el éxito real del B2B Marketing Forum explotó cuando comenzamos a ver qué haría crecer el evento a largo plazo en lugar de depender únicamente de las tácticas implementadas hoy. Ese enfoque a largo plazo significó concentrarse en la experiencia completa del evento.
Lo que hace en su evento, y cómo hace que sus asistentes *se sientan*, determina el éxito con el que atraerá a la gente a su próximo evento. Preste atención a todos los detalles simples, como la señalización, las insignias e incluso el vestuario del personal de registro. Cree oportunidades para que las personas interactúen fuera del aula, ya sea en cócteles o en una reunión de yoga temprano en la mañana. Agregue toques que sorprendan y deleiten (el año pasado presentamos un grupo de baile flash mob en la sesión de apertura). Sé amable, sé acogedor, sé humano. *Esto* es lo que hace que las personas recuerden su evento, hablen sobre su evento, recomienden su evento y regresen a su evento en el futuro.
Len Herstein es director ejecutivo y presidente del equipo que nos trae Brand ManageCamp. El evento de este año es el 18 y 19 de septiembre en Las Vegas.
Len sugiere algunas buenas prácticas recomendadas de marketing de moda: comprenda su mercado objetivo y proporcióneles el contenido que desean. ¡Suena como el principio básico del marketing de contenidos!
Pero Len también usa videos pregrabados de algunos de sus oradores para brindarles a los asistentes potenciales un vistazo de lo que van a ver. (Mira mi video aquí. Pero el de Jay Baer es mi favorito). Len explica:
Uno de los principales problemas que tiene la gente con las conferencias es que se ven muy bien en el papel (o en la pantalla), pero en la vida real los oradores no entregan los productos. Al permitir que nuestros posibles asistentes vean/escuchen a nuestros oradores antes de que tengan que comprometerse, pueden ganar un nivel de confianza de que cada sesión brindará beneficios reales de una manera atractiva y entretenida.
Además, debe crear una relación con su audiencia de una manera que le permita conversar con ellos. Si todo lo que haces es golpearlos en la cabeza con mensajes promocionales, es probable que te apaguen. Pero, si te conviertes en una fuente de información confiable y perspicaz, recibirán con agrado tus mensajes y tolerarán los más promocionales. Como dice uno de nuestros oradores de Brand ManageCamp 2014, Jay Baer: “Venda y tendrá un cliente hoy. Ayuda y tendrás un cliente para toda la vida.” Realmente creemos eso.
Len también depende en gran medida del boca a boca de los asistentes a eventos anteriores. Asistí a los eventos los primeros 3 años y debo admitir que siempre fue una gran experiencia.
Así que ahí lo tienes. El único secreto para un evento increíble y algunos excelentes consejos de los expertos que organizan algunas de las mejores conferencias de marketing a las que podrías asistir. Pero ahora quiero escuchar sus opiniones sobre los mejores consejos para organizar un gran evento que brinde una experiencia mucho más allá del piso de exhibición.
Así que déjame saber lo que piensas en los comentarios a continuación.
